HTC One M8 Android 5.0 Lollipop-uppdateringen är äntligen här och levererar massor av nya funktioner och ändringar av HTCs flaggskeppssmartphone, men Lollipop-uppdateringen orsakar också problem för många. Sedan februari har många ägare fått den senaste programvaran, AT&T drev ut den förra veckan, och nedan kommer vi att gå igenom några av problemen och potentiella korrigeringar.

HTC: s One M8 Android 5.0 Lollipop-uppdatering kom först till Google Play Edition förra året och rullade sedan ut till några små utvalda marknader, liksom för olåsta internationella modeller och utvecklaren HTC One M8 här i USA. Men medan de flesta njuter av uppdateringen finns det några problem som verkar orsaka problem och frustrera vissa ägare.

Android 5.0 Lollipop-uppdateringen för HTC One M8 är den första stora uppdateringen sedan telefonen släpptes förra året med Android 4.4 KitKat och levererar massor av nya funktioner och förändringar. Och medan det levererar ett djärvt nytt utseende, fräscha snygga animationer och förbättrad prestanda, upplever vissa användare massor av problem på sin M8 efter Android 5.0 Lollipop-uppdateringen.

Inte listad i de långa ändringsloggarna för HTC One M8 är de många HTC One M8 Lollipop-problemen som plågar vissa ägare av enheten. Under de senaste månaderna, och nu efter uppdateringens ankomst till USA, har vi sett många klagomål om HTC One M8 Android 5.0-uppdateringen och mer dyker upp nu när lanseringen nästan har slutförts i USA.

Med Android 5.0 Lollipop på HTC One M8 kommer användare att märka några förändringar direkt. Låsskärmen har justerats och redesignats, liksom meddelandena i rullgardinslådan. Dessa är bättre än någonsin och kan utökas, men några har kommenterat att de ständigt fryser, inte låser upp rätt till varje app och mer. Detta är mindre, och möjligen något som kan fixas med Android 5.0.2 eller Android 5.1 Lollipop och Sense UI 7.0 från HTC One M9.

HTC One M8 Android 5.0-problem

Vi började först höra klagomål från användare utanför USA som fick första uppdateringen, liksom vissa användare i Kanada som fick uppdateringen i slutet av januari och februari. Många trådar på Reddit och andra forum har nämnt problem, brist på funktioner och mer efter Android 5.0 Lollipop-uppdateringen för One M8, och dessa problem frustrerar många ägare.

De flesta ägare rapporterar positiva förändringar och smidig prestanda, för att inte tala om något bättre batteritid. De njuter också av de nya låsskärmskontrollerna och den nyutformade rullgardinsfältet. Samtidigt hävdar användare att tangentbordet har allvarlig fördröjning och ofta skriver det inte vad de skriver förrän de stänger appen eller tangentbordet och försöker igen. Appar har kraschat (ett känt Lollipop-fel) såväl som allmänna stammar när de använder enheten.

Vi hör också att batteriets livslängd tog ett enormt dopp, men uppdateringen skulle öka batteriets livslängd, inte göra det värre. I grund och botten bara allmän instabilitet i hela användargränssnittet och med appar. En annan förändring är att Chrome-webbläsarflikar nu är enskilda "appar" i den senaste appmenyn, inte en som vissa inte gillar. Detta kan faktiskt ändras i inställningar, men till var och en sin egen. I menyn för senaste appar trycker du på de tre punkterna för menyn och ändrar de senaste apparna eller multitasking-fönstret till det gamla läget i inställningarna.

Användare kan också inaktivera meddelandena om låsskärmen i inställningarna om de vill, genom att gå in i inställningar och hantera din säkerhet och vad som visas på låsskärmen. Med Android 5.0 Lollipop är dessa nya låsskärmsmeddelanden extremt hjälpsamma, men vissa vill ha dem borta eller inte visar alla detaljer. Detta är en integritetsfråga. Det är också värt att notera att du kan behålla dem, samtidigt som du väljer att det inte ska visa innehållet förrän enheten faktiskt är upplåst, av sekretessskäl.

Det är ingen hemlighet att Android 5.0 Lollipop har några problem som Google har arbetat hårt för att ta itu med. De släppte nyligen en Android 5.1 Lollipop-uppdatering, och vi ser även tecken på Android 5.1.1 också. Dessa kan alla ta itu med en del av batteriets urladdning och appen kraschar, men för närvarande sitter användare fast och väntar på att de ska komma fram. Android 5.0 har ett problem med minnesläckage som orsakar att appar kraschar, fryser, börjar sakta eller fördröjas och mer. Detta ansågs fixas i 5.1 som inte finns på One M8 än, men vi hörs kommer att lösas i Android 5.1.1 Lollipop närhelst det kommer. Det kan alla komma med den inkommande HTC Sense 7-uppdateringen för One M8.

Uppdateringar som inte slutförts eller startar på egen hand

Medan många på AT&T fick uppdateringen men inte ville ha den, på T-Mobile får vissa användare en liten uppdatering följt av en större Lollipop-uppdatering, men vissa rapporterar att det inte kommer eller inte kommer att slutföras. Många bestämde sig för att hålla av efter att ha hört om problem, bara för att se att telefonen uppdaterades på egen hand snarare än att låta användaren acceptera eller förneka uppdateringen.

Det går inte att uppdatera det själv, men om det inte slutförts kan du försöka starta om och ladda ner det igen eller göra en fabriksåterställning. Det rensar all användardata, men vi kommer att förklara mer om det nedan.

Batteri-liv

Medan vissa rapporterar utmärkt smidig prestanda och bättre batteritid, eftersom Lollipop borde vara effektivare och göra telefonen bättre, andra hävdar att batteriet bara tappar super snabbt. Detta kan sannolikt orsakas av appar från tredje part som inte stöder Android 5.0 Lollipop. Gå in i inställningar> batteri och se om några appar dränerar ditt batteri snabbare än normalt.

En annan sak som nästan säkert kommer att lösa problem med batterilivslängden är att rensa enhetens data och cache. Uppdateringar är stora, har många filer och fragmentprogramvara som liknar Windows-datorer. Att rensa cacheminnet kan hjälpa, och din bästa satsning är faktiskt en fabriksåterställning.

Stäng av telefonen och håll sedan ned volym ned-knappen och tryck och släpp strömmen. Fortsätt hålla volymen nere tills du ser Android-killen längst ner på skärmen. När den startar i Fastboot, använd volymen ner till navigera till Recoveryoch tryck sedan på strömbrytaren för att välja Återhämtning. Nu ser du en röd triangel, skjuter volymen upp och drar samtidigt och släpper. Nu återhämtar du dig. Tryck ned volymen tre gånger för att navigera till cachen och torka den. Se till att du rensar cachepartitionen och inte en fabriksåterställning eftersom det raderar allt. Starta bara om. Var försiktig, eftersom du kan göra mycket hårt på detta område av telefonen.

Nybörjare kan göra något liknande genom att ladda ner en app som heter Clean Master. Detta rensar alla uppdaterings- och slumpmässiga filer som inte bara tar upp utrymme utan också fragmenterar enhetens lagring och saktar ner prestanda.

Byt tangentbord

Oavsett anledning får vi många klagomål om att tangentbordet är sladdrigt, att vi inte matar in kranar och bara är lite av. Försök att gå in i Google Play Store och prova ett av de många olika tangentborden från tredje part för en bättre upplevelse. Jag använder Google Keyboard själv, med det gamla Holo White-temat, men Swype och SwiftKey är två bra alternativ.

WiFi-problem

Ett mindre problem som vi fortfarande hör lite om är WiFi-problem efter uppdateringen. Och även om detta förmodligen inte är relaterat till uppdateringen, kan några steg eventuellt åtgärda det. Försök att tvinga M8 att glömma WiFi-nätverket som utgör problem. Gå till önskad anslutning i Inställningar och tryck länge och välj sedan Glöm nätverket alternativ. När det är klart måste användarna återansluta till Wi-Fi-nätverket med lösenordet. Detta kan återuppta anslutningen och fixa WiFi-droppar och problem.

Starta om din telefon

Om du får slumpmässiga appstängningar, fördröjningar, problem med att textmeddelanden kommer eller går, eller bara några allmänna problem kommer du att bli förvånad över att se hur många av dessa små små saker fixas genom en fullständig omstart av din telefon. Inte bara omstartalternativet när du håller på strömmen utan stänger av det faktiskt, väntar några minuter och slår på det igen. Detta fixar vanligtvis de flesta små buggar när familjemedlemmar ställer frågor, så prova också. Uppdateringen kan ta en minut att komma till rätta med och appar optimeras, så om batteriet eller prestandan är dålig den första dagen, ge det några dagar innan du provar något större som vårt sista steg nedan.

Fabriksåterställning av data

Att göra en fabriksåterställning är din sista utväg, men för att vara ärlig, förmodligen det bästa alternativet också. Jag gör alltid fabriksåterställning på alla mina enheter efter uppdateringar, till att börja med en ny ren skiffer. Detta raderar all användardata, appar, bilder och mer, så se till att säkerhetskopiera all din data.

Med Android 5.0 Lollipop har Google en ny funktion som heter Tap n Go-återställning som faktiskt kommer att återställa alla dina appar, data, WiFi-anslutningar och mer inom några minuter. Det är extremt enkelt att göra och gör det lättare att torka telefonen och ställa in allt igen än någonsin tidigare. Så prova en fabriksåterställning, som sannolikt kommer att lösa nästan alla problem på HTC One M8 sedan 5.0-uppdateringen.

Användare kan följa guiden ovan för bästa information. Som sagt, på HTC One M8-huvudet till inställningar och bläddra ner till Säkerhetskopiering och återställning och välj detta. Det kommer att påminna dig om att du har kontrollerat alla alternativ för säkerhetskopiering av säkerhetskopiering, och det är en bra idé att kontrollera och låta de flesta av dessa synkronisera först. Längst ner är fabriksdataåterställningen. Tryck på det här, följ instruktionerna och gör en fabriksåterställning. Om du har alternativet, torka inte bort micro-SD-kortet, eftersom det sannolikt inte är en del av dina problem.

Allt sagt och gjort vissa problem är sannolikt orsakade av appar, andra kan bero på problem med Android 5.0.2 Lollipop. Googles redan släppta Android 5.1 med korrigeringar och 5.1.1 Lollipop kan komma snart. Och även om detta är goda nyheter för M8-ägare, kommer transportföretag sannolikt inte att få dem att pressas till ägare i minst ytterligare en månad eller två. Lämna oss en kommentar nedan med eventuella frågor, funderingar, korrigeringar eller feedback.