Om du letar efter en flaggskeppstelefon som inte kostar mycket bör du överväga att få en släppt föregående år. En gammal modell som fortfarande är ganska kraftfull är #Samsung #Galaxy # S7 som nu säljs till rabatterat pris. Telefonen har några fantastiska funktioner som gör att den kan fungera bra under alla omständigheter. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S7 kan inte höra problem med samtal och andra relaterade problem.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

S7 kan inte höra samtal

Problem:Nyligen hade skärmen och digitaliseraren ändrats i min S7. Efter skärmreparationen har jag högtalarproblem. Jag kan ringa och personen i andra änden hör mig men jag hör inte dem om jag inte lägger telefonen på högtalartelefonen. Telefonreparationsplatsen säger att inget de gjorde kunde ha orsakat detta.

Lösning: Det är troligt att den interna högtalaren kan ha kopplats bort under skärmbytet eller att den kan ha skadats under processen. Innan du tar telefonen till ett servicecenter och kontrollerar det föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning. Detta låter dig kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Om problemet kvarstår efter återställningen, ta det definitivt till ett servicecenter.

S7 läser inte SIM-kortinformation

Problem:Jag har en Samsung S7 olåst. Om jag slår på den utan simkort kommer telefonen att säga ingen sim installerad. När jag installerade ett simkort från en annan telefon försvinner meddelandet men telefonen läser ingen information från kortet. Jag har ingen dataanslutning. Jag har försökt en hård återställning, fabriksåterställning, jag har installerat apn-inställningarna manuellt, valt dataroaming men fortfarande ingenting. När jag söker efter nätoperatörer finns det ingenting. Finns det något annat jag kan prova.

Lösning: Se till att du befinner dig i ett område med bra nätverkstäckning när du kontrollerar telefonen. Jag föreslår att du försöker gå till en annan plats och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det, försök att placera ett SIM-kort i telefonens ursprungliga nätverk på det. Om problemet kvarstår är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S7 Intermittent samtalsfel

Problem: Ibland, men inte alltid, måste jag ringa två gånger för att det ska gå igenom. Första gången den fastnar på skärmen "uppringning". Skärmen ljusnar och mörknar från botten till toppen (som en våg) som vanligt, och ordet ”uppringning” visas i det övre högra hörnet. Ibland rapporterar den andra parten att den anslöt och sedan klippte av; ibland (vid hemtestning) ringer inte det andra numret alls.När jag försöker ringa samtalet sekunder senare går det generellt, men inte alltid, igenom. När det har hänt har jag ringt det från det andra numret och sedan kunnat ringa samtalet igen.

Relaterat problem: Min telefon kan inte ringa eller ta emot samtal. Andra appar fungerar bra. Inkommande samtal går omedelbart till röstbrevlådan, men dyker inte upp i min röstmeddelande på telefonen. När jag öppnar röstmeddelanden visas bara röstmeddelanden till december. Utgående samtal verkar inte starta, t.ex. när jag trycker på den gröna "samtal" -ikonen ändras den till en skärm med "samtal" eller "lägg på" ikonerna små överst. Inget samtal görs. Jag verkar inte heller ta emot texter. Tack för hjälpen!

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om problemet uppstår på en viss plats. Om det gör det kan signalen vara fläckig i det området. Försök att gå till en annan plats och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet inte orsakas av något nätverkssignalproblem, fortsätt sedan med felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera sedan om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S7 Visar okänd IMEI

Problem: Hej Droid Guy, Min S7 är aktiv på Tracfone-nätverket ett tag. Jag uppgraderade från min LG till S7. Efter att ha använt S7 på Tracfone i ungefär tre veckor, aktiverade jag min gamla LG-telefon igen med ett nytt telefonnummer till min son. Inom 12 timmar efter att LG har aktiverats slutade S7 fungera. Jag har pratat mycket med Tracfone om problemet, men de verkar inte kunna räkna ut det. En viktig fråga är att den mobila signalindikatorn saknas på telefonen nu. Den dagen telefonen slutade fungera skulle signalindikatorn vara synlig i några minuter då, inte synlig och sedan synlig igen - nästan som om den blinkade in och ut. Tracfone skickade ett nytt SIM-kort till mig som inte fungerar. Något hände med min telefon när Tracfone återaktiverade min gamla LG, men jag verkar inte få någon på Tracfone att känna igen det. IMEI, mjukvaruversion och all annan information om telefonen visar ”Okänd”. Jag vet inte vilken version av Android operativsystemet är. Har du någon aning om varför signalindikatorn saknas?

Lösning: Detta verkar vara ett programrelaterat problem som redan orsakats av en skadad EFS-fil. För att åtgärda detta, försök kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon och uppdatera den därefter. Jag föreslår också att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning.

Om problemet kvarstår måste du blinka telefonen med den uppdaterade firmware-filen med Odin. Du kan hämta firmwarefilen samt instruktioner om hur du blinkar din telefon från Sammobile-webbplatsen.