#Samsung #Galaxy # Note8 är en av de senaste premiummodellerna för Android-smarttelefoner som det sydkoreanska företaget släppte under fjärde kvartalet förra året. Den här enheten har en stor 6,3 tums Super AMOLED-skärm som inte bara fungerar med fingrarna utan också fungerar med en penna som kallas en S Pen. Telefonen använder en Snapdragon 835 / Exynos 8895-processor kombinerad med 6 GB RAM som gör att den kan köra flera appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 8-fukt som upptäcktes i laddningsportproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Anmärkning 8 Fukt upptäckt i laddningsporten

Problem:Hej, jag har ett problem med att kontrollera USB-fukt (anmärkning 8), och efter två dagar från undersökningen har jag fortfarande inte hittat en total lösning. Jag lät mitt batteri vara tomt och när jag gick i viloläge kopplade jag in det, men det laddade inte. Så jag drev det med sin sista gasp och meddelandet om check usb dyker upp. Så det stängdes av för gott. Jag försökte en annan kabel och ingenting heller. Jag såg då att USB-porten hade korrosion, men åtminstone två månader sedan den hade kontakt med vatten. Jag fick det att ladda genom att hålla ner ström och volym och sedan plugga i samma sladdar som ibland visar fuktproblem och ibland nej. Jag rengjorde kontakten med kontaktrengörare, helt ren. Jag försökte SAFE MODE. Jag gjorde Factory Reset. och fortfarande. Problemet är att det ibland laddas ok och fungerar bra. Men RANDOMLY börjar det visa fuktmeddelandet, eller gör en snabb omstart som visar "SAMSUNG" -logotypen eller "LOCK-ikonen" och tillbaka till skärmen och fuktmeddelandet. Appar fungerar fortfarande bra. Jag vet inte riktigt vad det är. Fuktmeddelandet kan dyka upp ur det blåa eller med en sladd som fungerade korrekt. Pls om du vet vad kan det vara. Jag följde de flesta av dina steg. thnks, ledsen för att du tog dig tid!

Lösning: Fuktdetekterat fel inträffar vanligtvis när telefonsensorn upptäcker fukt i laddningsporten på telefonen. När detta fel inträffar kommer du inte att kunna ladda telefonen eftersom det är ett sätt att skydda den interna kretsen från att skadas. Det finns emellertid tillfällen när andra faktorer kan utlösa detta fel, såsom en programvarufel eller smuts i laddningsporten.

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens laddningsport är fri från fukt. För att göra detta använder du ett minidammsugare eller en hårtork för att avlägsna fukten i denna port.

Om telefonen är torr och felet fortfarande uppstår finns det en möjlighet att detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt fungerar sensorn inte korrekt. Vi kan redan utesluta eventuella programfel eftersom du redan har gjort en fabriksåterställning på telefonen som inte löser problemet.

Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Not 8 Slår inte på

Problem: Galaxy Note 8 har körts dåligt i en vecka, så jag rensade bort cachade objekt, raderade några appar och möjligen stoppade något på något jag inte borde ha. Jag blev ombedd att starta om telefonen så jag stängde av den. Det skulle inte komma igen. Indikerar inte att den laddas. Ingenting. Svart skärm. Jag försökte varje felsökning jag kunde hitta och ingenting. Till slut kom det kort, det såg ut som en omstartskärm. Jag valde alternativet "slå på telefonen normalt" och Android-killen dök upp på skärmen. Han föll som om han var död och telefonen gick igen. Jag kan inte få det att komma tillbaka oavsett vad jag försöker. Snälla hjälp!

Relaterat problem: Min telefon stängdes plötsligt av och slås inte på igen, jag försökte alla felsökningstips men ingenting fungerar. Jag har bara haft det i fyra månader och försökt returnera det genom sin garanti men Verizon accepterar inte det genom deras garanti eftersom det har en liten repa på enheten (vilket inte har något att göra med problemen).

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning. Följ stegen nedan för att ladda telefonen.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
• Ta bort telefonens microSD-kort (om du har ett installerat).
• Slå på telefonen genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.

Om problemet kvarstår kan du försöka starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.