Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S8 som stängdes av av sig själv och inte längre laddas
• Felsökning av Galaxy S8 som blev död och inte svarar på Forced Restart

• Lär dig hur du fixar din Samsung Galaxy S8 som blev helt död och inte svarar när du trycker på strömbrytaren eller ansluter till laddaren.
• Lär dig hur du felsöker din telefon som inte slås på och inte svarar även för Forced Reboot-proceduren.

Din Samsung Galaxy S8 startar och körs eftersom varje hårdvarukomponent inuti fungerar ordentligt och assisterad av firmware som hanterar nästan alla funktioner och funktioner i den. Om telefonen stängs av sig själv är det ett tecken på att något som inte är normalt pågår vare sig med hårdvaran eller firmware och vi har fått en hel del meddelanden från våra läsare som klagar på sina S8-enheter som enligt uppgift slås av själva.

Varje problem i varje användare är unikt vilket också innebär att även om problemet har liknande tecken och symtom kan orsakerna vara annorlunda såvida det naturligtvis inte är ett känt problem med firmware som Samsung måste göra något åt. Oftare uppstår emellertid strömrelaterade problem ofta beroende på hur enheten används men baserat på vår erfarenhet kan ett sådant problem enkelt åtgärdas förutsatt att det inte är ett tecken på ett allvarligt hårdvaruproblem. Jag vill dela lösningen på problemet så fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Om du emellertid letar efter en lösning på ett annat problem, gå in i vår Galaxy S8 felsökningsguide för vi har redan tagit upp de vanligaste problemen med den här telefonen. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver mer hjälp kan du gärna kontakta oss via vårt frågeformulär för Android.

Så här fixar du Galaxy S8 som stängdes av av sig själv och inte längre laddas

Om problemet startade utan uppenbar anledning eller orsak kan vi åtgärda det eftersom ett sådant problem uppstår för det mesta på grund av en firmware eller systemkrasch. Ett sådant problem kan bero på vissa appar som också kraschar, korrupta systemcachar och / eller datafiler eller något annat kan ha utlöst det. Det är svårt att avgöra orsaken till problemet just nu men här är en metod som redan har visat sig vara effektiv och enligt många av våra läsare har vi redan hjälpt tidigare:

• Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder.

Återigen, förutsatt att det inte finns några problem med hårdvaran och att det finns tillräckligt med batteri kvar för att driva alla komponenter, bör din telefon starta upp normalt nu. Den enkla proceduren ovan är vad vi kallar Forced Restart, där den simulerar frånkoppling av batteriet och uppdaterar telefonens minne. Det har liknande effekt som vid batteriproceduren som vi ofta gör för telefoner med löstagbara batterier. Men om det inte fungerade, försök göra det här ...

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp inte den.
2. Håll ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder.

Det är i princip samma som proceduren ovan men vi ser bara till att du gör proceduren korrekt. Om du trycker och håller ned strömbrytaren först kommer telefonen att utlösas omedelbart så att du inte riktigt gör kombinationen precis som du behöver för att hålla ned Volym ned-knappen och sedan strömbrytaren. Om telefonen fortfarande inte startar efter att ha gjort det här är det en annan procedur du kan göra.

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut din telefon till laddaren med den ursprungliga USB-kabeln, den som följde med huvudenheten.
3. Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
4. Därefter gör du den påtvingade omstartsproceduren genom att hålla ned volym ned och strömknapparna tillsammans.

Med detta försöker vi göra den tvingade omstarten medan telefonen är ansluten till en stabil strömkälla som är laddaren. När batteriet tar slut, vilket också är möjligt i det här fallet, kan firmware och flera av hårdvarukomponenterna stängas ur synkronisering, vilket kan låta andra tjänster och funktioner krascha. Eftersom batteriet är helt urladdat och systemet kraschar svarar telefonen naturligtvis inte när du försöker slå på det helt enkelt för att det inte finns något batteri, det är därför vi gör det här. Men om telefonen fortsätter att inte svara efter detta måste du verkligen spendera lite tid på att felsöka din enhet. Fortsätt läsa när jag förberedde en felsökningsguide åt dig.

RELATERADE INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som inte kan slå på eller har Black Screen of Death (enkla steg)
• Vad ska man göra med Samsung Galaxy S8 som inte stängs av eller har en strömbrytare som inte svarar [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som tappar batteriet istället för att ladda när den är inkopplad [Felsökningsguide]
• Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy S8 fastnar på Verizon-skärmen under start [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S8 fortsätter att starta om på egen hand efter rotprocessen [Felsökningsguide]

Felsökning av Galaxy S8 som blev död och inte svarar på Forced Restart

Som jag sa tidigare är alla problem unika även om de oftast uppvisar liknande symtom, varför vår lösning kanske fungerar på andra enheter men kanske inte fungerar på andra. Om din enhet inte svarar på den tvångsstartade proceduren måste du spendera några minuter på att försöka felsöka den i ett försök att avgöra vad problemet är och förhoppningsvis hitta en lösning på det. För de som inte är bekväma med att göra några felsökningsförfaranden, föreslår jag att du omedelbart tar telefonen till servicecentret så att en tekniker kan kontrollera det åt dig. Men för ägare som är villiga att göra något åt ​​detta problem, här är vad du ska göra ...

Kontrollera om det finns tecken på både fysiska och vätskeskador

Det är väldigt viktigt att du kontrollerar om det finns tecken på fysisk och / eller vätskeskada på din telefon, för om en av dem är anledningen till att enheten inte längre slås på, är det ingen anledning att fortsätta felsökningen. Oavsett vad du gör så länge hårdvaran äventyras kommer du inte att kunna lösa problemet om du inte öppnar telefonen men även det garanterar inte att problemet kommer att åtgärdas.

Nu, för att kontrollera din telefon för fysisk skada, leta efter repor, sprickor och bucklor eftersom någon kraft som kan göra telefonen värdelös kommer säkert att lämna ett märke på utsidan. Om telefonen ser felfri ut eller bara med mindre repor kan det hända att fysiska skador inte är anledningen till att den inte slås på längre.

När det gäller vätskeskadorna är det lite komplicerat och telefonen är faktiskt benägen för denna typ av skada eftersom många ägare använder telefonen när de är i vatten. Tja, det är syftet med IP68-klassning men du bör veta att det bara är för vattentålighet och inte vattentätning så att vatten fortfarande kan hitta sig in i din telefon under rätt omständigheter.

• Titta in i USB- eller laddarporten eftersom den ofta fungerar som vätskeporten. Om du kan hitta fukt där inne kan du använda en bomullspinne för att rengöra området eller infoga en liten bit vävnad i den för att absorbera fukten.
• Kontrollera även vätskeskadningsindikatorn inuti SIM-kortplatsen. Ta bort SIM-kortfacket och leta upp det i facket. Om det är vitt, utlöses det inte och det betyder att det inte finns någon vätskeskada. Om det blev rött eller lila är det dock positivt att vatten eller någon form av vätska hittade sig i din telefon.

Om det finns tecken på antingen fysisk eller flytande skada finns det bara så mycket du kan göra åt din telefon. Det bästa du kan göra är att ta med det till servicecentret så att teknikern kan göra det som behöver göras. Fortsätt dock felsökningen om telefonen är fri från fysisk och vätskeskada.

Försök att köra din Galaxy S8 i felsäkert läge

När du är i säkert läge är alla appar och tjänster från tredje part tillfälligt inaktiverade, så om en eller några av dem orsakar alla dessa problem bör din telefon kunna starta upp i det här läget normalt. När telefonen startar framgångsrikt i det här läget, överväg sedan problemet som redan har åtgärdats eller åtminstone är det nedgraderat från att inte bara starta om ett startproblem. Följ dessa steg för att köra din enhet i den här miljön:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Förutsatt att telefonen faktiskt startar upp i det här läget, är nästa sak du ska göra om att starta om telefonen normalt för att försöka se om den kan. Om den har fastnat någonstans under startprocessen, stäng av den och starta om den igen i säkert läge. Försök sedan avinstallera appar som du misstänker orsakar problemet:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Å andra sidan, om du inte har en aning om vilken av apparna som orsakar problemet och om du tror att det skulle vara mycket snabbare och bekvämare att säkerhetskopiera dina filer och data och bara göra återställningen, gör det för att ge din enhet en ny start.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
3. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
4. Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
5. Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
6. Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
7. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
8. Tryck på Återställ.
9. Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
10. Tryck på Fortsätt.
11. Tryck på Ta bort alla.

Men om din Samsung Galaxy S8 också vägrar att starta i säkert läge, finns det en sak till.

Försök att starta enheten i återställningsläge

Det här är din sista utväg och om telefonen inte startar i det här läget måste du ta den till servicecentret. Men saken är att Android-systemåterställningen fungerar som felsäker för alla Android-enheter, så även om telefonen har några allvarliga firmwareproblem så länge hårdvaran är bra, borde den kunna starta i det här läget. Om du kan få telefonen att börja i den här miljön kan du försöka starta om den med alternativet "Starta om systemet nu" och om den har fastnat under startprocessen, starta om till den här miljön och torka cachepartitionen. Om också misslyckas har du inget annat val än att göra Master Reset som naturligtvis tar bort alla dina filer och data men återför din enhet till fabriksinställningarna. Så här gör du dessa procedurer:

Så här startar du Galaxy S8 i återställningsläge och torkar cachepartition

1. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
2. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
3. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
4. Tryck på strömbrytaren för att välja.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
6. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
7. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Så här startar du Galaxy S8 i återställningsläge och gör Master Reset

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om allt annat misslyckas kan du ta med enheten till servicecentret. Men jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra frågor som du vill dela med oss ​​kan du gärna kontakta oss när som helst.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Samsung Galaxy S8 började dyka upp "Tyvärr har inställningarna slutat" efter en uppdatering [Felsökningsguide]
• Galaxy S8 fryser och startar om slumpmässigt, fortsätter att stänga av sig själv när wifi är på, andra problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte kan fortsätta starta upp men fortsätter att starta om istället [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra när din Samsung Galaxy S8 börjar visa "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]