Innehåll
I skrivande stund har det bekräftats att nyare Huawei-enheter inte kommer att åtnjuta Googles tjänster längre. Enheter som redan såldes före förbudet fortsätter dock att ha Google Play-tjänster utan problem. Om din Huawei P30 Play Store slutar fungera nyligen, påverkas du uppenbarligen inte av förbudet. Google-förbudet gäller endast nyare Huawei-telefoner och surfplattor. Lär dig hur du åtgärdar ditt problem genom att följa våra förslag nedan.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Vad ska jag göra om Huawei P30 Play Store slutar fungera | Google Play Store fortsätter att krascha
Om din Huawei P30 Play Store slutar fungera och du inte vet hur du fixar det, följ stegen nedan.
Huawei P30 Play Store slutar fungera lösning 1: Kontrollera om det finns fel eller onlinelösningar
Det kan finnas ett antal former av Play Store-problem. Om du får ett felmeddelande när du försöker öppna Google Play Store, se till att du noterar det. Sedan vill du köra en snabb Google-sökning om det. Se till att du skriver in den exakta formuleringen av felet eller felkoden. Om du har tur och problemet är känt kan du hitta en effektiv lösning online.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix 2: Force close Play Store
Ett av de bästa sätten att åtgärda de flesta Play Store-fel är att tvinga avsluta det. Ibland kan appar stöta på buggar som kan få dem att frysa eller inte svarar. Detta kan tvinga Android att starta om dem, vilket indikeras av frekvent krasch. Följ dessa steg för att se om en enkel omstart av appen hjälper:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Play Store-app.
- Tryck sedan på Force Stop
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix 3: Uppdatera Play Store
Om inget fungerar efter att du har startat om Play Store-appen, är nästa steg du vill göra att se till att den är uppdaterad. Vanligtvis bör din enhet automatiskt ladda ner och installera uppdateringar på egen hand, men om du stängde av den här funktionen, se till att du manuellt uppdaterar både programvaran och alla appar, inklusive Play Store-appen.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix 4: Rensa Play Store-cache
Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj Instagram-appen.
- Tryck på Rensa cache.
- Sök efter problemet.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix nr 5: Logga ut från ditt Google-konto
Ibland kan Google-appar som Play Store vara buggiga om det är något problem med Google-kontot. Försök att ta bort ditt Google-konto från enheten och logga in igen. Om du har tur kan det här vara den enkla lösningen du letar efter.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix 6: Återställ Play Store-appen
Om inget händer efter att du har rensat en apps cache och din Huawei P30 Play Store fortfarande slutar fungera, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Play Store-app.
- Tryck på Rensa data.
- Sök efter problemet.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix nr 7: Mjuk återställningsenhet
Starta om din enhet bör vara nästa steg om inget av förslagen ovan inte har hjälpt hittills. Detta kommer att uppdatera systemet och eventuellt bli av med felet också. Att starta om en enhet kan ibland göra underverk. Försök göra en påtvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 15 sekunder. Om din telefon fungerar ska den startas om och du ska känna en vibration och se Huawei-logotypen. Om du inte känner vibrationerna och skärmen fortfarande är tom trycker du bara på och håller ner strömbrytaren i mer tid tills du ser att enheten startar om sig själv.
Om inget ändras efter att du har startat om enheten några gånger kan du överge den här felsökningen och gå vidare till nästa nedan.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix 8: Rensa cachepartition
För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:
- När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
- Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
- Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
- Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
- Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
- Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix nr 9: Återställ nätverksinställningar
Ibland kan en felaktig nätverksinställning också orsaka problem. Dålig nätverkskonfiguration kan uppstå av många anledningar. Ibland kan en app eller uppdatering resultera i nya nätverksinställningar. Följ dessa steg för att återställa alla nätverksinställningar:
Öppna appen Inställningar.
- Gå till Avancerade inställningar.
- Bläddra till och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
- Läs varningsmeddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar Återställ två gånger för att bekräfta.
Låt enheten slutföra återställningen av nätverksinställningar och återställa standardvärdena. När det är klart att återställa nätverksinställningarna startar du om telefonen och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk.
Huawei P30 Play Store slutar fungera fix nr 10: Starta om till felsäkert läge
Om problemet inträffar efter att du har lagt till en ny app kan den appen vara skyldig. Ta bort det och se om det löser problemet. Ibland kan en tredjepartsapp orsaka problem eller störa operativsystemet. Att ha nätverksproblem på grund av en dålig app är inte okänt i Huawei-enheter. Starta om telefonen till säkert läge och se om så är fallet. I säkert läge ska ingen app från tredje part kunna köras. Så om wifi fungerar normalt i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Sätt på den igen.
- När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
- Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
- Nu när enheten har startat i säkert läge laddar du den och ser om det är skillnad.
Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Huawei P30 Play Store slutar fungera # 11: Fabriksåterställning
Din sista åtgärd är att fabriksåterställa din enhet. Detta är vanligtvis effektivt när man hanterar problem som orsakas av en programvara eller appbugg. Se till att skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter innan du gör en fabriksåterställning för att undvika att förlora dem.
Det finns två metoder för att göra en fabriksåterställning på din Huawei P30. Du vill göra den första först om det inte är något problem att gå till menyn Inställningar.
Metod 1: Hård återställning på Huawei P30 via Inställningar
Om du rensar telefonen med fabriksåterställning raderas information automatiskt från enhetens interna lagring. Programvarumiljön på din enhet återställs i princip till sin ursprungliga form, precis som när den lämnade fabriken. Det betyder att allt du har lagt till enheten som filer, foton, videor och appar kommer alla att raderas. Om du inte vill förlora ersättningsbar data, se till att skapa en säkerhetskopia i förväg.
Det kan finnas många olika anledningar till varför en användare kanske vill återställa en enhet till fabriken. Om din situation kräver en hård återställning på Huawei P30 och du kan komma åt enhetens inställningsmeny, är den här första metoden för dig. Det är lättare att göra jämfört med den andra nedan så det här är en bra metod för dig.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via Inställningar:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Slå på enheten.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på System.
- Välj Återställ.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställ alla inställningar.
- Vänta tills fabriksåterställning är klar.
Metod 2: Hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge
Denna metod är användbar i en viss situation: när inställningsmenyn inte är tillgänglig. Det kan finnas olika orsaker till att menyn Inställningar kan bli oåtkomlig. I vissa fall kan enheten helt enkelt ha frusit eller inte svarar. Vid andra tillfällen kan det bero på ett problem som du för närvarande försöker felsöka. I vilket fall som helst måste du göra hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge när situationen tvingar dig till. Vi rekommenderar fortfarande att du använder den första metoden som ditt primära alternativ av bekvämlighetsskäl. Effektmässigt har de två metoderna ingen skillnad alls. Enheten kommer att rengöras helt och all användardata raderas efter att ha gjort någon av dem.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
- Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
- När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
- Välj nu "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
- Bekräfta åtgärden genom att skriva "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning".
- När du ser informationen om Google-verifiering bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
- Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
