#Samsung #Galaxy # A9 är en av de senaste modellerna i A-serien av enheter som släpptes förra året som är mest känd för att ha fyra bakre kameror. Telefonen har en solid designstruktur gjord av en metallkropp med en glasbaksida och en 6,3 tums Super AMOLED-skärm på framsidan. Under huven finns Snapdragon 660-processorn som i kombination med 8 GB RAM gör att enheten kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 som inte ansluter till Wi-Fi medan andra enheter också är anslutna.

Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A9 som inte ansluter till Wi-Fi medan andra enheter också är anslutna

Problem:PROBLEM ANSLUTANDE TILL WIFI VID ANDRA ENHETER ANSLUTAS FÖR - ENDAST EFTER TVÅ VECKOR MED ANVÄNDNING ... .. ANDROID VERSION 8.0.0. Detta är min andra nya Galaxy A9-telefon, båda med EXAKT samma problem. Telefonen ansluter till WIFI utan problem i cirka två veckor. Under den här tiden kan jag surfa på internet från antingen min bärbara dator eller telefon med båda anslutna till samma WIFI-anslutning. Efter två veckor, om båda är anslutna via WIFI kommer ingen att ansluta till internet, om jag stänger av WIFI på bärbar dator kommer telefonen att ansluta, om jag stänger av WIFI på telefonen så kommer den bärbara datorn att ansluta. Om jag stänger av WIFI på telefonen och sedan slår på min gamla IPhone, kommer både laptop och Iphone att anslutas via WIFI och om jag stänger av WIFI på laptop och försöker ansluta till internet medan IPhone och A5 båda är anslutna till WIFI kommer ingen att ansluta på nytt. Så sammanfattningen är att Galaxy A9 inte kommer att ansluta till internet via WIFI medan en annan enhet också ansluter till internet via samma WIFI, men detta börjar bara efter ungefär två veckors användning av telefonen! Under de två veckorna uppdaterade telefonen vissa appar automatiskt, men jag stängde av alla automatiska uppdateringar för ungefär 5 dagar sedan (när jag fick reda på hur), och detta börjar bara hända idag, så jag ser inte länken till detta. På den första telefonen startade jag om den i säkert läge och samma problem och jag återställde den till fabriksinställningarna, det verkade fungera efter fabriksåterställning, men jag ville inte riskera att det misslyckades igen utanför returperioden, så återvände till lagra och bytte mot en ny ny. Jag känner nu att det enda alternativet är att återvända igen och gå tillbaka till iphone men de är för dyra för mig nu 🙁 Hjälp snälla !!! PS: Jag har startat om routern och raderat WIFI-anslutningar och återskapat på alla enheter till ingen nytta och jag tror inte att det skulle fixa det ändå, det är definitivt nere i A9-anslutningen när en annan enhet är ansluten ... ..

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att den körs på den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Vad du bör göra i det här fallet är att verifiera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Om problemet inte uppstår kan problemet orsakas av fel inställning i din trådlösa router. Du måste starta om din router och kontrollera om den har rätt inställningar. Du måste läsa routerns handbok om rätt procedur för hur du får åtkomst till dess inställningar.

Om problemet kvarstår även när telefonen ansluter till ett annat Wi-Fi-nätverk bör du fortsätta med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är att uppdatera telefonprogramvaran. En mjuk återställning utförs vanligtvis när en enhet inte svarar men bör också fungera i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran. För att göra detta steg håller du bara på strömbrytaren och volym ned-knappen i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när du känner att enheten vibrerar och se Samsung Galaxy A9-logotypen på skärmen. Din telefon startar sedan om och förhoppningsvis börjar du fungera ordentligt igen.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Försök att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När din telefon startas i det här läget får bara de förinstallerade apparna köras, vilket gör det lättare att avgöra om en app du laddade ner är den skyldige.

• När telefonen är påslagen trycker du på den påslagen och trycker på strömbrytaren.
• Om menyn dyker upp, tryck på Stäng av och tryck på alternativet för att öppna felsäkert läge.
• Vänta några ögonblick.
• Enheten startas nu i felsäkert läge

Om problemet inte uppstår i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Din telefon sparar tillfällig data i ett visst område av sitt lagringsutrymme. Dessa data kan lätt nås genom att enheten gör att den fungerar bättre. Denna tillfälliga data kan dock skadas och kan orsaka vissa problem på enheten. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du torka cachepartitionen på din telefon.

• Stäng av enheten.
• Håll nu ned Bixby, Volym upp och Strömknapparna i några sekunder.
• När du ser att Android-logotypen visas släpper du Power och Bixby-knappen, men håll ned Volym upp-knappen tills skärmen för återställningsläge visas
• Nu kan du se alternativet Android System Recovery Menu.
• Använd volymknapparna för att markera rensa cachepartitionen och använd strömbrytaren för att välja den
• Bekräfta genom att välja ja-alternativet

Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Se till att säkerhetskopiera din telefondata eftersom den raderas under processen.

• Gå till inställningarna för din telefon.
• Bläddra nu ner och välj alternativet Allmän hantering
• Tryck på Återställ alternativ
• Välj Återställning av fabriksdata
• Välj alternativet 'Radera allt' och vänta tills din enhet startas om med fabriksinställningarna.

När återställningen är klar installerar du inga appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.