Innehåll
- Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte installerar en uppdatering
- Problem nr 2: Galaxy Note5 fryser, kraschar och är långsam vid överhettning
- Problem # 3: Galaxy Note5 stängs av i normalt läge men förblir stabilt i energisparläge
- Problem nr 4: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte läser något SD-kort
Hej # GalaxyNote5 fans! Dagens felsökningsartikel hjälper fyra Note5-användare som kontaktade oss för hjälp. Huvudfallet i det här inlägget handlar om att en Note5 inte kan installera en uppdatering. Vi förstår att några av er kan ha liknande frågor som en av våra läsare nedan, så se till att följa våra förslag.
Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte installerar en uppdatering
Hallå! Jag har problem med min Galaxy Note5. Jag hade några batteriproblem, så jag gjorde en hård återställning. Men det löste inte problemet. Jag fick precis reda på hur du gör det på din webbplats. Men det spelar ingen roll. Sedan den hårda återställningen (åtminstone tror jag det) sitter jag fast på Android 6.0.1. Jag får uppdateringar, men när jag försöker uppdatera startar den om och går in i den saken, men det står "Fel!" en sekund och startar sedan om. Än det står ”Ett firmwareuppdateringsfel har hittats. Besök en Samsung-tjänst. ” , och det gör en rapport som aldrig fungerar.
Lösning: Det finns legitima skäl till varför din Note5 kanske inte kan installera en uppdatering. Låt oss diskutera möjliga orsaker en efter en.
Inkompatibel firmware
För en kan den byggas för ett annat nätverk och inte för det nuvarande. I så fall är firmware helt enkelt inte kompatibel med firmware från din nuvarande operatör. Varje gång din Note5 försöker ladda ner och installera en operatörsuppdatering kan det returnera ett fel.
Inte tillräckligt med lagringsutrymme
En annan anledning till att den inte uppdateras kan bero på brist på lagringsutrymme. Se till att det finns minst 1 GB ledigt lagringsutrymme innan du försöker uppdatera.
Rot eller inofficiell firmware
Ibland kan root-programvara eller anpassade ROM-skivor också hindra en enhet från att installera uppdateringar. Om din Note5 var rotad eller körde anpassad ROM, försök att returnera allt till lager först innan du försöker ladda ner en uppdatering. Om du är rotad, försök att ta bort enheten och se vad som händer. Om du blinkade inofficiell firmware till den, skicka tillbaka allt till lager först. Alternativt kan du också installera en uppdatering manuellt genom att blinka den.
Jobba runt
Om din Note5 inte var rotad, inte kör anpassad firmware och ursprungligen byggd för det aktuella nätverket kan det finnas andra externa faktorer som orsakar att den inte installerar en uppdatering via luft (OTA-uppdatering). Försök att installera en uppdatering med Samsung Smart Switch och se vad som händer.
Få support från Samsung
Om problemet kvarstår efter att du har gjort alla felsökningsstegen ovan, ta telefonen till ditt lokala Samsung-servicecenter så att de kan uppdatera det manuellt.
Problem nr 2: Galaxy Note5 fryser, kraschar och är långsam vid överhettning
Hälsningar. Jag hade problem med min Samsung Galaxy Note 5 som den fastnade i Samsung-logotypen. Min vän försökte formatera det men ändå efter formateringen Ingen uppstart Upp till skärmen att jag kommer att lägga till mitt Samsung-konto, Google-konto etc. visas inte. Men han blinkade systemet och installerade firmware och min telefon började fungera normalt. sedan en dag (efter en vecka), när jag laddade min telefon, steg temperaturen onormalt och sedan började systemet krascha och frysa mycket (tills nu). något att lägga till, även telefonen släpar mycket men dess temperatur är nu normal, till skillnad från den tid då temperaturen steg onormalt. Jag vet inte om det första fallet (när det fastnade i Samsung-logotypen) och det andra fallet (när det fungerar men hela tiden fryser och kraschar) är relaterade på något sätt men jag försökte formatera det mycket och fortfarande släpar. Vad tycker du om detta problem? det skulle vara jättebra om du kan skicka mig några tips som skulle lösa mitt problem. Jag kom till en slutsats att den firmware kanske inte fungerar förmodligen (därmed fungerade telefonen normalt i en vecka då kraschar börjar dyka upp) eller kanske något skadat inuti telefonen när tempot steg den tiden och aldrig steg igen (men om något skadad kanske hela systemet inte fungerar så att telefonen inte ens fungerar alls).
Jag försöker fixa det men om du har något som kan hjälpa mig kommer jag att uppskatta det. (du kan säga gå köp en ny xD jag kommer men min budget säger: nej, inte nu xD) tack på förhand och väntar på ditt svar. Hälsningar.
Lösning: Om din Note5 började släpa när temperaturen steg, finns det troligen ett maskinvarufel som orsakar det. Detta kan vara anledningen till att ingenting ändras även efter att du formaterat eller fabriksåterställt enheten. Om din vän använde den fasta programvaran för den här telefonmodellen när han blinkade, är det ett annat tecken på att detta inte är ett programvaruproblem som du har att göra med och därför är det något bortom din förmåga att fixa.
Överhettning åtföljs vanligtvis av problem med långsam prestanda. Om din Note5 blir alldeles för långsam när temperaturen stiger måste det finnas en hårdvaruproblem bakom den. Om du inte är en utbildad Samsung-tekniker är det helt omöjligt att veta vad det verkliga problemet är. Det kan vara ett dåligt batteri eller någon annan komponent i logikkortet. Vi föreslår att du tar med enheten till Samsung så att de fysiskt kan kontrollera hårdvaran åt dig. Om det inte är möjligt, låt en oberoende servicebutik göra uppgiften.
Problem # 3: Galaxy Note5 stängs av i normalt läge men förblir stabilt i energisparläge
Hallå. Jag använder Galaxy Note 5 i flera år och från några månader och framåt började min telefon stängas slumpmässigt med vilken batteriprocent som helst och slås inte på om jag inte ansluter laddaren. Telefonen fungerar bra i energisparläge. Jag kollade det många gånger, det stängs inte av i energisparläge. Jag hatar att se telefonen i energibesparing med grå bar ovanpå. Så vad kan vara problemet. Snälla hjälp mig. Vad ska jag göra?!
Lösning: Energisparläge fungerar genom att begränsa enhetens kapacitet. I detta läge är trycket på batteriet mindre och därmed mindre krävande. Om din Note5 endast är stabil i energisparläge betyder det att batteriet förmodligen har tappat betydande kapacitet. Eftersom du inte enkelt kan byta ut batteriet själv föreslår vi att du låter Samsung göra det åt dig. Om telefonen redan är borta från garantin kan du ta med den till en tredjepartsbutik så att de kan göra samma uppgift.
Problem nr 4: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte läser något SD-kort
På min Galaxy NOte5 gick jag till inställningar, klickade på lagring och sedan på SD-kortlagring. Det fanns ett emblem; Jag klickade på den och den frågade Mount eller demontera. Jag slutförde inte den här åtgärden och stängde av telefonen. när jag sätter tillbaka det på mitt SD-kort stöds inte. Jag har provat alla SD-kort du kan tänka dig och det säger att det inte stöder det. Är det telefonen eller Android som är problemet? Det här är den felkod som jag fortsätter att få (kommando '18 volym partition disk: 179,64 offentlig 'misslyckades med' 400 18 Kommando misslyckades ') kan bara orsaka detta stora problem genom att oavsiktligt trycka på knappen för demontering det är löjligt, jag är ledsen, jag är bara så frustrerad. Jag känner en kille som hade samma problem det tog timmar att fixa det men han kommer inte ihåg hur han gjorde det. Jag har inte timmar inblandade Jag har dagar inblandade ... snälla hjälp !!!
Lösning: Om samma exakta fel fortsätter att visas även när du använder ett annat SD-kort är det helt klart ett problem med din Note5. För att åtgärda problemet vill du torka telefonen och återställa programvaruinformationen till standardinställningarna. Så här gör du:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
