Innehåll

• Enkla steg för att fixa Galaxy Tab S5e-samtal fungerar inte | kan inte ringa eller ta emot samtal

Har du problem med att ringa eller ta emot samtal på din nya Samsung-surfplatta? Det här inlägget hjälper dig om dina Galaxy Tab S5e-samtal inte fungerar, eller om det inte kan ringa eller ta emot några samtal.

Enkla steg för att fixa Galaxy Tab S5e-samtal fungerar inte | kan inte ringa eller ta emot samtal

Om dina Galaxy Tab S5e-samtal inte fungerar, nedan är felsökningsstegen du måste göra:

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 1: Kontrollera om kontakten finns i listan för automatisk avvisning

Om du inte kan ta emot ett samtal till endast en kontakt är det möjligt att numret kan placeras i listan för automatisk avvisning. Den här funktionen är operatörsspecifik, vilket innebär att ditt konto kan ha en lista med nummer som du inte vill ringa från. Varje Samsung-telefon har en funktion för att blockera nummer som en användare inte vill uppmärksamma. Se till att du kontrollerar fliken S5e: s Auto Reject-lista för att se om kontakten du inte får samtal från ingår. Att kolla:

1. Öppna telefonappen.
2. Gå till samtalsinställningar genom att trycka på ikonen med tre punkter längst upp till höger.
3. Tryck på Inställningar.
4. Klicka på Blockera nummer.
5. Kontrollera om numret du har problem med finns i listan.
6. För att ta bort ett nummer från din blocklista, tryck bara på ikonen till höger.

Om du inte är säker på om detta är sant eller inte, kontakta din nätoperatör eller operatör och fråga dem om det. Om du har problem med att inte ta emot samtal från alla nummer är det dock en helt annan fråga och kan orsakas av ett fel på enheten eller av något helt annat. Fortsätt med felsökningsstegen nedan i så fall.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 2: Starta om enheten

Vissa nätverksproblem åtgärdas genom att göra ett enkelt felsökningssteg: starta om. Se till att du utför en omstart som en uppföljning av den första ovan. Ibland kan mindre buggar utvecklas efter att en enhet har körts länge. Vi rekommenderar att du startar om enheten minst en gång i veckan för att förhindra problem från denna typ av fel. Som ett felsökningssteg i den här situationen vill du se till att du har startat om enheten. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan.Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsvård.
3. Tryck på 3-punkten högst upp.
4. Välj Automatisk omstart.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning 3: Återställ nätverksinställningar

När du hanterar alla nätverksproblem är en av de grundläggande sakerna att göra att återställa enhetens nätverksinställningar. Det beror på att vissa mindre buggar i inställningarna kan påverka sms eller meddelanden och samtalsfunktioner. Om samtal fortfarande inte fungerar på din Galaxy Tab S5e just nu, se till att återställa alla nätverksinställningar. Detta är ett av de viktiga felsökningsstegen för eventuella nätverksproblem i en Galaxy-enhet. Nedan följer stegen du måste göra:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 4: Rensa telefonappens cache

Om dina Galaxy Tab S5e-samtal fortfarande inte fungerar just nu är ditt nästa steg att se till att systemets cache rensas. Detta tvingar systemet att bygga om systemcachen. Ibland kan en uppdatering eller appinstallation skada orsaken och orsaka problem. Denna cache är en uppsättning tillfälliga filer som används av Android för att ladda appar snabbt. Om den är föråldrad eller skadad kan en enhet uppleva prestandaproblem eller andra typer av problem. För att ta hand om systemcachen i den här situationen är det här du behöver göra:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
9. Sök efter problemet genom att ringa samtal.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 5: Kontrollera om nätverksfel eller avbrott

Inte alla orsaker till samtalsproblem har rötter i enheten. Ibland kan ett nätverk också stöta på problem. Försök sätta in ditt SIM-kort i en annan kompatibel enhet för att se om röstsamtal fungerar. Försök också att kontrollera om det finns något signalproblem som kan orsaka problemet. Om signalen är svag eller fortsätter att försvinna kan du befinna dig i ett område där servicekvaliteten inte är så bra. Försök att flytta till ett öppet område för att se om det löser problemet.

Om dina Galaxy Tab S5e-samtal fortfarande inte fungerar, fortsätt felsökningen nedan.

Flik S5e anropar inte lösning nr 6: Aktivera och inaktivera flygläge

Flygläge eller flygläge kan också blockera inkommande och utgående samtal samt andra nätverksfunktioner. Om samtalstjänsten på ett mystiskt sätt har slutat fungera efter att ha gått på en resa är det möjligt att du helt enkelt har glömt att stänga av flygläget. dra bara meddelandefältet ner och stäng av flygläget bland alternativen.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 7: Kontrollera om blockerad kontakt finns

Om du råkar ha problem med att bara ringa en kontakt är det möjligt att nämnda kontakt kan ha blockerat ditt nummer. Kontakta honom eller henne på ett annat sätt för att dubbelkontrollera detta.

Om du har problem med en kontakt och inte kan ta emot samtal från den, bör du överväga att kontrollera om numret är blockerat eller inte.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning 8: Kontrollera samtalsspärr

Samtalsspärr är en funktion i de flesta telefoner men kanske inte kan aktiveras av din operatör. Se till att personen som försöker ringa dig inte ingår i listan över samtalsspärrar.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 9: Sätt tillbaka SIM-kortet

Problem med röstsamtal kan ibland orsakas av ett dåligt SIM-kort. Detta är sällsynt men inte omöjligt. Även om det finns en mycket låg skada för SIM-kort fysiskt, kan det ändå bli dåligt. När ett SIM-kort är löst i facket eller om kontakterna inte är ordentligt anslutna inuti kan nätverksproblem uppstå. Försök ta ut SIM-kortet och sätt sedan tillbaka det för att se om det löser problemet.
Följ dessa steg för att koppla bort SIM-kortet från enheten.

1. Stäng av din Galaxy Tab S5e. Det här är viktigt. Om du sätter i ett SIM-kort medan enheten är på kan det leda till skadat data.
2. Ta bort kortfacket med telefonens skärm. Du kan använda insättnings- / borttagningsverktyget (eller ett gem) för att låsa upp facket genom att sätta in det i det medföljande facket. Detta lilla hål ska vara synligt på enhetens överdel.
3. Ta bort SIM-kortet från facket. Du kan lyfta upp kortet från botten. För att hjälpa dig, använd öppningen på motsatt sida av brickan för att lossa (med en nagel eller liknande verktyg).
4. Sätt tillbaka kortfacket.
5. Tryck in facket för att låsa det på plats.
6. Det är allt!

Att sätta tillbaka SIM-kortet är helt enkelt det motsatta av stegen ovan. Se till att telefonen fortfarande är avstängd när du sätter i kortet.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 10: Växla nätverksläge

Om du bor i ett område med mindre tät befolkning som landsbygden, kanske den typ av nätverk som din telefon ansluter till inte är tillförlitlig. Försök att använda 3G istället för 4G för att se om det kommer att göra skillnad. Du kan göra det genom att gå under Inställningar> Anslutningar> Mobilnätverk> Nätverksläge.

När du har ändrat nätverksläget till 3G kan du försöka ringa för att se om det finns någon förbättring. Om samtal är normala, försök att växla tillbaka 4G-nätverket.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning nr 11: Sök efter dåliga appar

Ibland kan en dålig app orsaka problem med Android eller andra appar. För att kontrollera om en dålig tredje part ligger bakom felet startar du telefonen i säkert läge och kontrollerar om problemet är. Om problemet saknas i säkert läge men återgår till normalt läge kan du satsa på att en dålig app är skyldig.

Det här är stegen för att köra din Galaxy Tab S5e till säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Sök efter problemet genom att ringa eller ta emot ett samtal.

När du är i säkert läge, försök ladda telefonen i minst 30 minuter och se vad som händer.

Säkert läge är inte en lösning i sig. Det är mer ett verktyg som hjälper dig att bekräfta om en dålig app orsakar ett problem på en Android. Så om Galaxy Tab S5e-samtal fungerar endast i säkert läge kan du anta att det finns en installerad tredjepartsapp som orsakar det. Om felet startade efter installationen av en app, se till att ta bort nämnda app för att åtgärda det. Om du inte kommer ihåg appen eller om du inte har någon aning om vad det kan vara kan du använda eliminationsmetoden för att identifiera den. Så här görs det:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Galaxy Tab S5e fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Flik S5e anropar inte lösning nr 12: Uppdatera systemcache

Vissa röstsamtal kan orsakas av dåligt systemcache. Denna cache används av Android när du laddar appar. Det kan bli skadat efter en uppdatering eller appinstallation. För att kontrollera om det finns ett dåligt cacheproblem kan du rensa cachepartitionen där den förvaras. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Flik S5e ringer inte fungerar lösning nr 13: Fabriksåterställning

Att torka enheten är den sista utvägen. Se till att göra det om inget har förändrats just nu. Lär dig hur du fabriksåterställer din enhet med följande metoder:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
11. Ställ in telefonen men installera inte någon app.
12. Använd telefonen normalt och se om den överhettas.

Flik S5e-samtal fungerar inte lösning 14: Få hjälp från nätoperatören

Det finns bara så mycket du kan göra när du hanterar detta problem. Om dina Galaxy Tab S5e-samtal fortfarande inte fungerar efter en fabriksåterställning bör du be hjälp från din nätoperatör.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.