Innehåll
Alla smartphones kan eventuellt stöta på slumpmässigt omstartproblem. Det finns många faktorer som kan orsaka det så att det inte kan elimineras helt, inte ens på högpresterande telefoner som Samsung Galaxy S och Note-serien. I det här felsökningsavsnittet visar vi vilka lösningar du kan prova om din Galaxy Note10 + fortsätter att starta om.
Så här fixar du Galaxy Note10 + som fortsätter att starta om | fix för slumpmässig omstart eller avstängning
Om du upptäcker att du har att göra med en Galaxy Note10 + som fortsätter att starta om av någon anledning, nedan är felsökningsstegen du kan göra för att fixa det.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix nr 1: Kontrollera om det finns skador på maskinvaran
Om din Galaxy Note10 + fortsätter att starta av sig själv efter att den tappats eller träffats av ett fast föremål, är den mest troliga orsaken till problemet dålig hårdvara. I det här fallet är det bästa du kan göra att låta telefonen kontrollera av en kvalificerad tekniker från Samsung. Du måste göra detta även om det inte finns några uppenbara tecken på hårdvaruskador externt.
Om du är övertygad om att telefonen aldrig skadades fysiskt tidigare, kan den mest troliga orsaken till problemet vara programvara. Fortsätt med felsökningsstegen nedan och se om någon av lösningarna kan hjälpa till.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix nr 2: Är det överhettad?
En av de möjliga orsakerna till att din Galaxy Note10 + fortsätter att starta om kan vara överhettad. Även en topptelefon som din Galaxy Note10 + kan överhettas om det finns tillräckligt med faktorer för att orsaka det. Om enheten blir för varm innan den stängs av, är det en tydlig indikation på överhettningsproblem. I det här fallet måste du först felsöka problemet med överhettning för att lösa det efterföljande slumpmässiga omstartproblemet.
Det finns ett antal möjliga faktorer som kan orsaka överhettning i en enhet. Var noga med att följa felsökningsstegen i den här artikeln för att ta reda på orsaken till problemet med överhettning:
Så här åtgärdar du problem med överhettning av Galaxy Note10 + fortsätter att frysa eller inte svara.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix nr 3: Uppdatera systemcache
En annan möjlig anledning till att din enhet kan bli överhettad är ett dåligt systemcache. Vissa fall av överhettning eller långsamma prestandaproblem inträffar direkt efter en större systemuppdatering. Detta kan ibland orsakas av korrupt eller föråldrad systemcache. Om din Galaxy Note10 + började ha problem med överhettning efter en uppdatering kan systemcachen vara skyldig. Att rensa cachepartitionen bör fixa det. Cachepartitionen är en del av din interna lagring som håller systemcachen. Ibland kan uppdateringar eller appinstallationer skada systemcachen och orsaka problem. Lyckligtvis kan problem som kommer från en dålig systemcache enkelt åtgärdas genom att helt enkelt rensa cachepartitionen. Detta raderar systemets cache så att systemet kan bygga om ett nytt när du använder enheten. Om du inte har provat den här, gör du så här:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix nr 4: Tvingad omstart
Om telefonen inte överhettas men fortsätter att slumpmässigt starta om är nästa steg du vill göra att starta om det. Ibland är den här enkla och enkla lösningen allt som krävs för att åtgärda ett problem. Att tvinga din Galaxy Note + att starta om är ett annat sätt att ibland åtgärda den här typen av problem. Detta kan fungera om orsaken till problemet är ett tillfälligt fel som gör att systemet fryser eller inte svarar. Om du inte har provat detta ännu, se till att du gör det den här gången. Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.
Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.
Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:
- Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.
Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Enhetsvård.
- Tryck på 3-punkten högst upp.
- Välj Automatisk omstart.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix nr 5: Installera uppdateringar
Oförklarliga problem som plötsligt dyker upp beror ibland på kodningsproblem och det enda sättet att åtgärda dem är att installera uppdateringar. Uppdateringar ger inte bara kosmetiska förändringar utan också lösningar på kända buggar. Om du har väntande uppdateringar just nu vill du se till att du installerar dem. Detta gäller både för programvaru- och appuppdateringar. Var standard, Galaxy Note10 + är inställd på att automatiskt berätta om det finns en tillgänglig uppdatering, antingen för programvaran eller apparna.Om du ändrar den här inställningen tidigare kan du fortsätta och söka efter uppdateringar manuellt.
För att se om det finns programuppdatering tillgänglig, gå till Inställningar> Programuppdateringar.
För appuppdateringar öppnar du helt enkelt Play Store-appen och installerar uppdateringar för dina appar därifrån.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix # 6: Observera i felsäkert läge
Om din Galaxy Note10 + fortfarande fortsätter att starta om just nu är nästa möjliga orsak som du vill titta på tredjepartsappar. Vissa dåligt kodade appar kan ibland orsaka problem i Android. För att kontrollera om detta är den faktor som får din enhet att starta om slumpmässigt kan du starta om den till säkert läge. I det här läget är alla tredjepartsappar avstängda. Om din Note10 + fungerar normalt och inte startar om på egen hand betyder det att en av tredjepartsapparna orsakar problemet. Det här är stegen för att starta om till säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
- Låt telefonen köra, dra upp kameraprogrammet och kolla efter problemet.
Om det inte finns några problem alls och din Galaxy Note10 + fungerar normalt bara i säkert läge kan du fortsätta att begränsa de misstänkta apparna med följande steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix # 7: Fabriksåterställning
De flesta fall av slumpmässiga omstartproblem på många telefoner beror på programvarufel. Detta innebär att problemen vanligtvis kan åtgärdas i slutet av en användare genom att göra en fabriksåterställning. Om din Galaxy Note10 + fortfarande fortsätter att starta om, se till att du gör en fabriksåterställning. Om du har tur och problemet är programrelaterat kan det hjälpa att radera telefonen med fabriksåterställning. Fabriksåterställning tar bort personuppgifter. Var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.
Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din Note10 +:
Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn
Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 +. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
- Öppna appen Inställningar.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
- Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
- Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.
Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar
Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.
- Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
- Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
- Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
- Använd Volym ned för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.
- Följ resten av instruktionerna för att slutföra uppgiften.
Galaxy Note10 + fortsätter att starta om fix # 8: Reparation
Även om det är sällsynt att hitta slumpmässigt omstartproblem på smartphones som inte har hårdvaruproblem, är din Galaxy Note10 + en komplex enhet med många möjliga felpunkter. Om fabriksåterställning inte har hjälpt hittills betyder det att det finns en djupare anledning till att din Note10 + inte fungerar normalt. Som slutanvändare finns det bara så mycket du kan göra när det gäller felsökning, så var noga med att få hjälp från Samsung om problemet kvarstår nu. Besök din lokala Samsung-butik eller servicecenter så att en kvalificerad Samsung-tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
