Innehåll
I januari i år lanserade Sony ett nytt tillskott till sina egna Xperia-uppställningar, en fyrkärnig smartphone kallad Xperia L2. Det är en välbyggd budgetsmartphone med överraskande utbud av ljudalternativ, vidvinkel selfie-kamera och utmärkt batteritid. Men precis som alla andra smartphones i mellanklassen har den nya Xperia L2 också sin egen andel av brister. Det dyker upp bland de tidiga problemen på den här telefonen. Vissa Xperia L2-ägare har rapporterat relevanta problem där telefonen av vissa skäl inte bara slås på. Vad kan ha orsakat ett sådant problem och hur man hanterar det? Det här är de viktigaste frågorna som detta inlägg kommer att försöka ta itu med. Läs vidare för att lära dig mer.
I de flesta fall drabbas mer sannolikt av en ny enhet som plötsligt vägrar att slås på av vissa buggar eller skadlig kod. Möjliga skyldiga är appar från tredje part som har blivit oseriösa, skadade nedladdningar och buggiga uppdateringar. Det finns också några fall där en defekt eller skadad hårdvarukomponent är skyldig. Detta inträffar sannolikt om telefonen tidigare tappades eller utsattes för vatten eller andra typer av vätska. För maskinvarurelaterade strömproblem är service nödvändig. Detta anger behovet av att du tar en resa till ett servicecenter. Men om problemet beror på programvarufel och fel kan du fortfarande försöka lösa problemet för att lösa problemet i slutet. Det betyder att du måste felsöka din enhet. Hänvisa gärna till de lösningar som jag har markerat nedanför den här sidan, om du någonsin behöver några ytterligare ingångar när du hanterar ett relevant problem på samma telefon ..
För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du din Sony Xperia L2 som inte startar
Innan du börjar felsöka programvaruproblem som förhindrar att din Xperia L2 slås på, försök ta bort SD-kortet (om du har ett isatt) från enheten och försök sedan slå på telefonen igen utan att ett SD-kort är isatt. Ett skadat SD-kortsdatasegment eller defekt SD-kort i sig kan också påverka startladdaren och möjligen den främsta anledningen till att enheten inte kunde starta. Om problemet kvarstår även om SD-kortet har tagits bort kan du nu börja hantera programfel.
Första lösningen: Ladda din telefon.
Det är möjligt att din telefon har tappats helt, så den kunde bara inte starta. Om så är fallet är allt du behöver göra att ansluta telefonen till en strömkälla och sedan låta den laddas i cirka 30 minuter eller mer. Så länge den har tillräckligt med ström för att starta, kommer den att sättas på igen. Se också till att enheten laddas ordentligt. Använd så mycket som möjligt endast originalladdaren (OEM) för att undvika laddningsproblem som långsam laddning, ofullständig laddning eller utan laddning. Ibland handlar problemet faktiskt om enheten som inte laddas så att den inte slås på om den inte är laddad.
Andra lösningen: Tvinga telefonen att starta om medan den laddas.
En kraftstart eller simulerad borttagning av batteri fungerar genom att styra enheten att stänga av och starta om själv. Om du tvingar din enhet att starta om medan den laddas hjälper det till att åtgärda programvaruproblem som orsakade att din telefon slutade ström och vägrar att slå på den. Vissa appar, särskilt de som glittrar eller kraschar, kan också förstöra andra funktioner på din enhet och i det här fallet påverkas telefonens laddningssystem. För att rensa glitching-appar och andra relevanta synder kan en kraftåterstart hjälpa till. Så här gör du det på din Sony Xperia L2:
- Håll ned Volym ned-knapp och den Strömknappen samtidigt i cirka 20 sekunder eller tills enhetens strömförbrukning cyklar.
Om detta fungerar och din telefon startar framgångsrikt, leta efter eventuella tillgängliga programuppdateringar att installera på din telefon. Uppdateringar innehåller vanligtvis fixkorrigeringar för att rensa buggar och apparfel som orsakar problem på telefonen. Men om det inte fungerar måste du gå vidare och prova andra tillämpliga lösningar.
Tredje lösningen: Anslut din telefon till en dator och försök säkerhetskopiera och återställa innehåll via Xperia Companion.
Om din telefon kan ladda upp till 50 procent, försök ansluta den till din dator och försök att åtgärda större programvarufel som kan ha hindrat den från att starta upp smidigt.
Du kan använda en Windows-dator som kör Windows 7 eller senare eller Mac OS X 10.11 eller senare version. Se också till att din dator är ansluten till Internet. Och om det behövs, ladda ner och installera en kompatibel version av Xperia Companion-programvaran på din dator. När du har gjort allt klart, följ dessa steg:
- Anslut din Xperia L2 till din dator med original (OEM) USB-datakabel eller en USB Type-C-kabel.
- Öppna Xperia Companion på din dator. Du kan välja att ladda din enhet, överföra filer eller använda den för MIDI-ingång.
- Välj Överför filanslutningsläge för att låta din Windows-dator upptäcka din telefon.
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta med säkerhetskopiering och systemåterställning.
Försök även om möjligt att återställa din Sony Xperia L2 till fabriksinställningarna eller utföra en huvudåterställning för att ta bort andra möjliga synder inklusive komplexa systemfel eller tuffa buggar och skadlig kod från din enhet.
- För att göra en fabriksåterställning på din Sony Xperia L2, gå till Inställningar-> Säkerhetskopiera och återställa-> välj alternativet till Återställ enheten, då Radera allt att bekräfta.
Din enhet startar sedan fabriksåterställningen och startar om när du är klar. Efter återställningen måste du konfigurera om dina nätverk och andra nödvändiga funktioner på din telefon för att kunna använda dem igen.
Andra alternativ
Om ingen av de rekommenderade lösningarna kan lösa problemet och din Sony Xperia L2 fortfarande inte startar, kräver din telefon service. Enheten kan ha ackumulerat någon form av fysisk eller flytande skada från en tidigare händelse av tappning eller exponering för vätska. Med detta sagt, ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter i närheten och få den diagnostiserad av en tekniker för eventuell reparation av hårdvaruskador. Om din telefon fortfarande är berättigad till garanti, bör du använda den.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
