Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte laddas eller slås på
• Problem nr 2: Vad ska jag göra om din Galaxy Note5 har blivit våt och inte laddas eller slås på
• Problem # 3: Så här åtgärdar du Galaxy Note5-batteriets urladdning och långsamma laddningsproblem
• Problem nr 4: Galaxy Note5 startar om på egen hand

Välkommen till dagens felsökningsartikel för # GalaxyNote5. Det här inlägget kommer att svara på 4 vanliga problem med Note5 så förhoppningsvis kommer många av dem som har problem att det här är till hjälp.

Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy Note5 som inte laddas eller slås på

Hallå där! Jag behöver verkligen din hjälp snälla, jag har inte OEM-laddaren längre så jag använder laddare från tredje part för min not 5 och jag har använt den ganska länge, så en dag såg jag att min telefon laddades så långsamt tills den dog ur batteriet även om det är inkopplat. Jag tror inte att problemet är laddaren eftersom jag använder den på min andra enhet och det fungerar bara bra. Och det största problemet nu eftersom det är helt tömt nu, när jag laddar visar det åskloggan som indikerar att den laddas men det tar för lång tid att flytta den logotypen till den faktiska procentandelen laddat batteri och när den gör det visar batteriet 0% och tar ett tag igen för att göra det till 1%. men jag försökte låta det ladda. Jag blev bara chockad över att det går tillbaka till 0%. Snälla jag behöver din hjälp. Tack på förhand.

Lösning: En sådan fråga kan inte orsakas av enbart laddningstillbehör. Du bör också överväga andra faktorer. En av dessa faktorer är möjligheten att det kan finnas en programvarufel som förhindrar att telefonen laddas ordentligt. Andra saker att tänka på är följande:

• trasig laddningsport
• dåligt batteri
• Power Management IC-uppdelning
• okänd maskinvarufel

Vid den här tiden finns det två saker du kan prova - kontrollera laddningsporten för uppenbara skador och starta om telefonen till andra lägen (Säkert läge, Återställningsläge, Nedladdningsläge).

Kontrollen av synliga skador skiljer sig från att fixa själva laddningsporten. Om det finns smuts, ludd eller skräp inuti laddningsporten, försök rengöra den med konserverad luft. Om du ser en böjd stift eller skadad komponent inuti (försök använda ett förstoringsverktyg för att ta en titt), måste du skicka in telefonen för reparation.

Om laddningsporten verkar normalt utifrån bör du också försöka se om din telefon kan starta upp till andra lägen som felsäkert läge, återställningsläge och nedladdningsläge. Dessa är verktygsverktyg endast avsedda för Samsungs tekniker. Under åren har Android-communityt använt dem för att självdiagnostisera problem. Uppenbarligen är de endast avsedda att användas om du misstänker att hårdvaran är bra men programvaran eller operativsystemet inte är det. Säkert läge används främst för att söka efter dåliga appar från tredje part. Återställningsläge ger användaren ett sätt att rensa cachepartitionen och utföra en fabriksåterställning. Detta är användbart i fall där telefonen inte svarar eller om appen Inställningar är otillgänglig. Nedladdningsläget är där du installerar firmware manuellt. Om din telefon bara startar till något av dessa lägen men förblir problematisk i normalt läge måste det finnas en programvarufel bakom problemet.

Om din Note5 är helt död, eller om den inte laddas oavsett vad, måste problemet ligga utanför din förmåga att fixa. I den här situationen föreslår vi att du besöker Samsung och ställer in reparations- eller utbytesmöten.

Problem nr 2: Vad ska jag göra om din Galaxy Note5 har blivit våt och inte laddas eller slås på

Min Samsung Galaxy Note 5 blev våt. Vatten droppade på det. Jag har torkat ut den och den laddas trådlöst, men det är det enda. Eftersom det laddas trådlöst finns det en vacker laddningsskärm och ord, men det är det enda det kommer att göra. När du har tagit av den trådlösa laddaren blir den svart och svarar inte. Det fungerar som om porten inte fungerar alls. Jag har gjort systemstövlar och torkat i en vecka nu. Jag har anslutit den till en USB och min dator, fortfarande inget svar. Det är en trevlig telefon och jag skulle gärna kunna använda den fortfarande. Finns det något jag kan göra, eller vad skulle du föreslå?

Lösning: Galaxy Note5 har inte vattentåligt skydd, så även en liten mängd vatten inuti logikkortet eller i någon av komponenterna inuti kan betyda problem förr eller senare. Problem som orsakas av vattenskador kan inte åtgärdas genom att justera programvaran eller installera appar. Att ladda en våt elektronik är ett av de säkraste sätten att döda den. Försök att torka telefonen ordentligt genom att ta isär den och lägga alla komponenter i en påse med ris i en vecka. Om du har tur och vatten inte har kortslutit någon komponent bör du kunna använda telefonen igen normalt. Om skador redan har inträffat före eller efter laddning trådlöst, kan reparation vara det enda sättet att gå. Du kanske fortfarande kan använda telefonen igen efter att du har bytt ut den skadade komponenten. Till exempel, om problemet bara ligger i laddningsporten eller skärmenheten, kan du byta ut dem om du använder dem normalt igen. 90% av tiden påverkar dock vattenskador flera komponenter samtidigt som gör att systemet stängs av. Om sådant har inträffat på din enhet har du tur. Telefonen är så gott som borta och du får bättre en ny än att reparera den.

Problem # 3: Så här åtgärdar du Galaxy Note5-batteriets urladdning och långsamma laddningsproblem

Hallå. Jag heter Heidi Watterson och jag har problem med att mitt Samsung Note5-batteri tappar medan jag laddar och sedan laddar det laddas väldigt långsamt. Jag stängde till och med av telefonen och lät den ladda och det tog evigt att nå 35% och sedan fortsatte den att dö.

Jag har provat felsökning från det jag har läst på dina sidor men ingenting verkar fungera.

Detta hände också för några månader tillbaka och jag bytte laddningskabeln och det verkade fungera bra. Jag har originaladaptern och laddningskabeln jag använder nu är inte den ursprungliga eftersom den hade gjort samma sak med att inte ladda eller att batteriet dör under laddningen så jag bytte till den här laddaren och det fungerade bra fram till i går kväll.

Jag har försökt stänga av telefonen, sätta den i säkert läge och först skulle det säga att mitt batteri laddas med normal hastighet och sedan på nolltid går det tillbaka till 7 plus timmar .. Jag rensade också cachepartitionen och det gjorde samma sak. Jag säkerhetskopierade precis min telefon så jag gör mig redo att återställa telefonen. Som jag aldrig har gjort förut.

Jag har haft den här telefonen sedan jag tycker februari eller mars och det har varit en ganska bra telefon förutom batterisaken .. Det här är andra gången jag måste hantera det här ... När vi talar är min telefon på 19% och den var bara på 23%.

Inte säker på om det här gör skillnad eller inte men jag köpte telefonen och den renoverades ... Jag har också gått in i min till inställningar och inaktiverat så mycket jag kan och fortfarande fungerar inget .. Jag hoppas att fabriksåterställningen fixar det men jag tänker inte ljuga. Jag är så nervös för att göra det här för jag har aldrig fabriksåterställt en telefon. Jag hade aldrig haft det förut .. Jag vet att jag inte har pengar att ta med dem till någon och jag har inte heller råd med en ny telefon heller .. Om du har några andra förslag eller råd skulle jag uppskatta det mycket .. Tack för din tid och jag hoppas att jag hör av dig snart .. Tack igen.

Lösning: Problem med batteriladdning är ett av de svåraste problemen att diagnostisera eftersom det finns många möjliga faktorer som kan orsaka det. Om du redan har provat våra förslag på det här problemet innan du kontaktar oss måste du prova en fabriksåterställning. I den här situationen kommer fabriksåterställning att hjälpa dig att kontrollera om problemen orsakas av ett operativsystemfel. Om telefonen fungerar normalt efter en fabrik är det ett tecken på att du har att göra med ett programvaruproblem. Om problemet kvarstår är orsaken troligen hårdvara till sin natur, vilket innebär att reparation bör vara nästa steg.

För att fabriksåterställa din Note5:

1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge.Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Tänk på att fabriksåterställning raderar alla dina personuppgifter. Var noga med att säkerhetskopiera dem innan du gör en fabriksåterställning.

Problem nr 4: Galaxy Note5 startar om på egen hand

Min telefon stängs av utan att fråga. För att få det att starta om måste jag göra vad du angav ovan ... Tvinga omstart. Telefonen startar inte på något annat sätt. När telefonen var 9 månader gammal började jag få problem när uppdateringen gjordes. Telefonen började överuppvärmas, telefonen skulle stänga av den själv. Bifogat berättade för mig att det behövs en hård utplåning och att anse Apps i taget åt gången, inga problem. Men när Chrome kom ... stora problem .. Jag var tvungen att ta av Facebook och tvinga det för att sakta ner problemen. Telefonen har fortfarande problem, och när jag stänger av om apparna som varit tidigare är fortfarande uppe. Jag ringde Att och Samsung om problem och har haft stängda appar ständigt sedan den 9: e. Punkt..Jag har spenderat så mycket tid på att försöka få det här att fungera. Jag har tagit till Att, bara för att de ska be mig att uppgradera till en ny. Jag betalade just den här i oktober förra året. Nu vill de att jag ska köpa en Samsung Galaxy Note 9 för över 1 000 kronor. Den här var 780. Ingen fixade den när den var under garanti. Varför skulle jag lita på en annan?

Lösning: Vi kan verkligen inte kommentera ämnet angående telefonens garanti eftersom vi inte vet vilket tillstånd det är i och dess historia. Det vi är här för är att ge användarna råd om hur de är bäst. Din nuvarande fråga kan bero på en programvarufel eller dålig hårdvara. För att ta reda på det måste du göra en sak - fabriksåterställning. I fabrikstillstånd bör telefonens programvara vara stabil och inte orsaka några problem. Så om problemet kvarstår även efter att telefonens programvara har återställts till standardinställningarna, är det ett tecken på att orsaken är dålig hårdvara. Vad den hårdvaran är för en tekniker att ta reda på. Om du har tur och problemet bara är isolerad med batteriet kan det vara enkelt att byta ut det. Om det finns andra orsaker till problemet kan du sluta byta ut moderkortet, vilket kan vara mycket kostsamt. Om fabriksåterställning inte löser problemet alls föreslår vi att du låter Samsung undersöka hårdvaran så att de kan ge dig råd om den kan repareras eller inte.