Innehåll

• Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G wifi inte fungerar | wifi fortsätter att kopplas ifrån

Många köpte Galaxy S10 5G för att dra nytta av sin överlägsna hårdvarubyggnad men viktigast av allt för sin 5G-kapacitet. I den här artikeln fixar vi inga 5G-relaterade problem utan snarare på enhetens wifi-funktionalitet. Om din Galaxy S10 5G wifi inte fungerar bör den här felsökningsguiden hjälpa. Var noga med att följa lösningarna nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Vad ska jag göra om Galaxy S10 5G wifi inte fungerar | wifi fortsätter att kopplas ifrån

Om din Galaxy S10 5G wifi inte fungerar och du inte har någon aning om hur du fixar det, följ våra förslag nedan för att fixa det.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 1: Kontrollera routern

Innan du gör några felsökningssteg på din Galaxy-enhet är det bra om du kan se till att problemet inte kommer från ditt wifi-nätverk. Det kan finnas ett problem med routern eller din internetleverantör (ISP) det är därför din Galaxy S10 5G wifi inte fungerar. För att göra det, försök att ansluta en annan trådlös enhet till samma wifi och se om wifi-anslutningen fungerar normalt. Om du har en annan telefon eller bärbar dator, använd den för att testa routern. Om en andra enhet kommer att ha samma wifi-problem kan det vara ett router- eller ISP-problem. I det här fallet, se till att du startar om routern. Om det inte fungerar och wifi fortfarande inte fungerar, kontakta din ISP för mer felsökningshjälp.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 2: Glöm wifi

Om det inte finns några problem med routern eller din ISP, bör resten av felsökningen fokusera på din Galaxy S10 5G. Kontrollera först att du kopplar bort från ditt wifi-nätverk. Att glömma wifi som ett felsökningssteg är ofta användbart när wifi-anslutningen är oregelbunden. För att göra detta, välj bara wifi-ikonen och tryck sedan på och håll inne namnet på din wifi. För att koppla bort, välj Glöm nätverk. Efter det, försök ansluta till din wifi igen och kolla efter problemet.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 3: Starta om enheten

Om din Galaxy S10 5G wifi fortfarande inte fungerar, är nästa steg att uppdatera själva enheten. Du kan göra det genom att utföra en mjuk återställning. Det är i grunden en omstart men du kommer att försöka simulera effekterna av ett "batteridrag". På äldre Samsung-enheter var att ta bort batteriet ett sätt att starta om systemet, särskilt om det finns ett problem med strömbrytaren eller om systemet har frusit.

Mjuk återställning är ett av de grundläggande felsökningsstegen för alla appproblem. Det är enkelt och ofta effektivt för att hantera mindre buggar och korrigeringar. I de flesta fall är wifi-problem tillfälliga och orsakas av en app eller programvarufel. Se till att du utför detta felsökningssteg i det här fallet. Här är hur: Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds.

Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart kan du prova det här:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
4. Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Förhoppningsvis kommer dina wifi-problem att fixas genom denna procedur. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 4: Återställ nätverksinställningar

Ibland orsakas nätverksproblem av felaktig nätverkskonfiguration. Se till att din Galaxy S10 5G är korrekt inställd med dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.
6. Starta om din Galaxy S10 5G och kolla efter problemet.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 5: Uppdatera systemcache

Om wifi-problemet uppstod efter en systemuppdatering kan det finnas ett problem med systemcachen. Försök att rensa cachepartitionen för att se om det är ett cacheproblem. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 6: Kontrollera wifi i felsäkert läge

Vissa appar kan störa Android och andra appar. För att se om någon av dina tredjepartsappar, de du laddade ner, är orsaken till problemet, starta telefonen i säkert läge. I säkert läge tillåts endast förinstallerade appar att köras, så om problemet inte återkommer är det en indikation på ett dåligt appproblem. Om du märkte att samtalsproblemet började röra sig efter installationen av en ny app, försök att avinstallera den och se om den löser det. Om du inte kommer ihåg någon app som du installerar som kan leda till detta problem, fortsätt sedan och starta om telefonen till säkert läge. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
7. Kontrollera wifi och se om det fungerar.

Säkert läge fungerar genom att blockera tredjepartsappar från att köras. Om det inte finns några problem i säkert läge betyder det att en dålig app orsakar det. För att identifiera den appen:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om problemet kvarstår upprepar du steg 1-4.

S10 5G wifi fungerar inte fix nr 7: Återställ fabrik

Ibland beror wifi-problem på några okända programvarufel. I många fall rensas dessa buggar med fabriksåterställning. Om din Galaxy S10 5G wifi fortfarande inte fungerar just nu, se till att göra en fabriksåterställning. Detta kommer att rensa dina personuppgifter så var noga med att säkerhetskopiera dem framåt för att undvika att förlora dem. Lär dig hur du återställer fabriken nedan.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
5. Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.