Innehåll
Steg 1: Anslut laddaren till telefonen och till strömkällan och låt den sitta i minst 10 minuter (eller mer) för att ladda den. Försök att slå på telefonen och se om skärmen visar texter och grafik eller skulle starta upp efter några minuters laddning.
Steg 2: Om du har installerat ett tredjepartsprogram före problemet har du inget annat val än att anta att det är det som orsakar problemet. Men eftersom du inte bara kan inaktivera eller avinstallera det för att du i princip inte kan navigera genom Application Manager, måste du starta Galaxy Note 2 till felsäkert läge.
Steg 3: Kontrollera om din telefon har drabbats av fysiska trauma eller vätskeskador. Den förstnämnda kan orsaka feljustering inuti medan den senare kommer att röra sig med kretsarna.
Döda pixlar
En av manifestationerna av en död pixel är när du kan se svarta eller färgade prickar på skärmen som inte försvinner vad du än gör. Det finns bara tre möjliga orsaker:
- Pixel kan vara fast och inte alls död.
- En app eller ett spel från tredje part orsakar det.
- Det är en flytande skada
Försök med följande för att fixa det:
Steg 1: Mjukställ telefonen genom att ta ut batteriet i 30 sekunder och starta telefonen normalt. Vanligtvis kan en omstart eller en soft-reset fixa det för fasta pixlar.
Steg 2: Om den döda pixeln dyker upp efter att du har installerat en specifik app eller ett spel, försök att inaktivera eller avinstallera det för att verifiera om det verkligen är orsaken. Fortsätt annars med att hitta appen eller tjänsten som kan orsaka den.
Steg 3: Om det är vätskeskador bör du kontrollera att en auktoriserad tekniker kontrollerar telefonen. Telefoner som är skadade av vatten omfattas inte av garantin.
Sprucken / trasig skärm
Det är uppenbart att när din telefons skärm spricker eller går sönder, kan det hända att något fast har träffat den eller något tungt kan ha placerats över den. Det finns tillfällen när du fortfarande kan använda telefonen även om pekskärmen har sprickor. Men för den här frågan rekommenderar vi att du inte använder telefonen längre. Du borde ha en teknisk kontroll av det eftersom panelen fortfarande kan bytas ut.
Blödningsskärm
Flytande element kommer ut ur bildskärmen även om det inte finns någon synlig spricka. I grund och botten för denna fråga är det uppenbart att vätskan som kommer ut ur panelen är främmande element. Det finns också tillfällen där vätskan förblir under skärmen. I så fall finns det en spricka på skärmen.
Skärm som inte svarar
Denna fråga är den mest komplicerade bland problemen som nämns i det här inlägget, eftersom den sträcker sig från ett mycket enkelt problem till ett mycket komplicerat. Här är saker du kan göra om skärmen vägrar att svara på dina kommandon:
- Se till att din hand är torr. Du kan ha applicerat lotion eller nyligen tvättat händerna.
- Skärmskyddet kan orsaka problemet. Om du har betydligt äldre och blåmärkta skärmskydd kanske du vill ändra det. Å andra sidan, om problemet uppstod direkt efter att du satte in ett nytt, bör du överväga att ersätta det.
- Kontrollera om skärmen är ren, annars torka av den med en mjuk trasa.
- Om det inte finns någon uppenbar anledning alls kan du försöka starta om eller mjukt återställa telefonen.
Problem med din telefon?
Mejla oss på [email protected] så hjälper vi dig att hitta lösningar. Var detaljerad så mycket som möjligt så att vi vet var vi ska börja och hur vi kan hjälpa dig bättre. Vi kan dock inte garantera att vi kan svara på alla e-postmeddelanden vi får.
