#Samsung #Galaxy # S9 är en flaggskeppstelefon som släpptes just i år och anses vara en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna du kan få idag. Den har en underbar design av glas och metall med den främre delen mestadels upptagen av sin 5,8 tums Super AMOLED-skärm. Under huven är en Snapdragon 845 / Exynos 9810 oktakärnprocessor kombinerad med 4 GB RAM vilket möjliggör en smidig drift. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9-apparna sluta fungera och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook- och Google+ sociala mediekonton.

S9-appar slutar fungera

Problem:Det finns något program som inte fungerar på min telefon att när jag vill öppna den fortsätter det att säga att det stoppar applikation som Google, Facebook messenger och Google play store pls hjälper mig eftersom jag har gjort flera inställningar men fungerar inte och jag har startat om min telefonen flera gånger fungerar inte pls hjälp ASAP

Lösning: Om en omstart tillfälligt löser problemet är det mycket troligt att detta orsakas av en programvarufel. Nedan listas de rekommenderade felsökningsstegen för just detta problem. När du har utfört ett steg, se till att du omedelbart kontrollerar om problemet fortfarande uppstår och om det gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

• Ta bort microSD-kortet på telefonen. I de flesta fall där microSD-kortet har korrupta sektorer kommer det vanligtvis att få telefonen att frysa eller stoppa appar från att fungera. Att ta bort kortet är ett bra sätt att kontrollera om det orsakar problemet.
• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen startas i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 laddar inte upp videoklipp till Instagram

Problem:Jag har inte kunnat lägga upp videor eller bilder på instagram på 4 dagar nu. Jag har redan provat alla råd som ges via din blogg. Jag kan dock inte utföra en mjuk återställning eftersom jag äger en S9. Videon svarar inte alls och bilden som säger ”kommer automatiskt att ladda upp när det är möjligt” ger mig tre alternativ: Försök igen ladda upp, kassera och en annan som jag inte omedelbart minns. Jag kan tillhandahålla skärmdumpar om det behövs.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen inte har en säkerhetsapp installerad som begränsar Instagram från att komma åt internet. När du väl har sett till att Instagram inte är begränsad från att komma åt internet är nästa steg att kontrollera om detta orsakas av en dålig nätverksanslutning. Försök ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk eller försök använda din LTE-mobildataprenumeration för att ladda upp videor och foton.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du avinstallerar Instagram-appen och installerar sedan en ny version från Google Play Store.

S9 WhatsApp Chats Senast sett fungerar inte

Problem:Vet inte om du kan låta bli att testa ... har använt whatsapp i åldrar men under den senaste månaden kan jag inte längre se när mina chattar senast sågs / online / att skriva osv. Min telefon är en S9. Jag kollade på FAQ och följde deras sekretessinställningar (alla är inställda på alla) men det har inte gjort någon skillnad. Det är för ALLA chattar så det är inte så att jag har blockerats av en kontakt etc ... Om jag stänger av och slår på telefonen igen fungerar det tills jag stänger whatsapp och sedan försvinner allt igen. Jag har skickat meddelanden till deras helpdesk men de svarar och säger att min telefon är rotad så att de inte kan hjälpa mig. (Jag köpte min telefon ny och den är definitivt inte rotad! Skulle inte veta hur man gör det) Jag har rensat cacheminnet och installerat om appen inklusive säkerhetskopierade chattar och är nu fast. Blir väldigt irriterad så all hjälp tacksamt fått.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan påverka hur du kan se en kontakts senast sett som vi har listat nedan.

• De kan ha ställt in sina sekretessinställningar för att dölja denna information.
• Du kan ha ställt in dina sekretessinställningar så att du inte delar ditt senast sett. Om du inte delar ditt senast sett kan du inte se andra kontakter senast sett.
• Du kanske har blockerats.

Om ovanstående villkor har uppfyllts och problemet kvarstår bör du försöka avinstallera appen och sedan installera en ny version från Google Play Store.

Du bör också kontrollera om du ansluter din telefon till ett annat Wi-Fi-nätverk för att lösa problemet.

S9-skärmen blir pixlad när du kör spel / h3>

Problem:Jag använder en galax S9. Alla mina appar fungerar helt bra men så snart jag öppnar något spel blir skärmen extremt pixelerad i en sådan utsträckning att du inte kan förstå vad som visas har detta aldrig hänt tidigare i någon av mina telefoner. Jag har sökt på internet och frågat många människor men ingen kan ta reda på det, jag hoppas att du kan hjälpa mig.

Lösning: För att lösa problemet måste du se till att telefonen körs på den senaste programversionen. Du bör också avinstallera de drabbade spelen från din telefon och sedan installera en ny version från Google Play Store. Om du har ett microSD-kort installerat i telefonen bör du ta bort det innan du kör spelet igen.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.