#Samsung #Galaxy # J7 är en premium-mellanspårig Android-smartphone som är ett prisvärt alternativ för konsumenter som letar efter en enhet med stor prestanda och en stor skärm. 2017-versionen av den här telefonen använder en 5,5 tums Super AMOLED-skärm i Full HD-upplösning. Den har en oktakärnprocessor ihop med 3 GB RAM som gör att den kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 tyvärr har inställningarna stoppat problemet och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
J7 Tyvärr har inställningarna upphört
Problem:Hej, tack för att du försökte hjälpa mig. Jag har en Samsung J7 som ursprungligen var en ATT-telefon. Den låstes upp när jag köpte den ny. Jag använde den som en hotspot med cricket i några år då slutade cricket erbjuda hotspot. När jag skulle försöka skulle det ge mig ett felmeddelande. Jag kommer inte ihåg vad det meddelandet var men cricket sa att jag fick det för att de inte erbjöd hotspot. Jag har bytt till Tmobile, främst för att de erbjuder hotspot och ett bra pris för vi 55+. Bra, men nu när jag försöker slå på hot spot säger telefonen "c" Barnet i Tmobile-butiken lurade med min telefon i kanske 20 minuter men kunde inte få den att gå. Jag gick till youtube och tittade på en massa videor som sa att de skulle gå till inställningar-appar-inställningar-rensa data-inställningar-appar-etc men det ger mig fortfarande felmeddelandet. Det är min historia och jag håller fast vid det ... .. förhoppningsvis vet du guruer lösningen. Tack på förhand för din webbplats .... även om du inte vet hur du fixar min telefon.
Lösning: Vad du bör göra först i det här fallet är att starta om telefonen och sedan rensa cacheminnet på telefonen. Du kan göra detta genom att gå till Inställningar - Lagring - Rensa cache. Du bör också torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget.
Om problemet kvarstår bör du fortsätta med felsökningsstegen nedan.
- Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
J7 Google-konto synkroniseras inte efter programuppdatering
Problem:Sedan min senaste systemuppdatering den 28 februari 2018 synkroniseras inte mina Google-konton. Jag har gjort alla förslag jag kan hitta, från att manuellt tvinga synkronisering till att ta bort / lägga till konton, starta om min telefon, rensa cacheminnet etc. Det återgår alltid till ett synkroniseringsfel. Jag får åtkomst till min Gmail, men inte Google-kontakter, på min telefon (jag har tre olika accts som aldrig har haft problem tidigare), men jag kan bara komma åt Docs / Drive från ett konto. Om jag försöker lägga till de andra, står det att kontot redan finns på min enhet och inte går längre. Alla dessa konton fungerar bra på min dator. Det eviga synkroniseringsfelmeddelandet är allt jag kan få. Jag letade också efter en systemuppdatering just nu, och det står att allt är uppdaterat. Mina senaste framgångsrika synkroniseringar var datumet för den senaste systemuppdateringen, så jag misstänker att det är orsaken till problemet.
Lösning: Det verkar som om problemet orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt från telefonen. Dessa gamla data orsakar en konflikt med den nya programvaruversionen vilket resulterar i detta problem. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar bör problemet försvinna.
J7 installerar inte tema
Problem:När du laddar ner något tema från temabutiken kommer det att laddas ner men inte installeras. Få felmeddelande. Om jag startar om min telefon fixar den tillfälligt. Samma problem med nedladdning från Play Store. När du använder ett tema från Samsungs temabutik gäller det inte hela temat. Allt utom de små meddelandecirklarna med siffrorna är temat. Det gör det inte med alla teman, bara cirka 80% av dem. Jag har försökt rensa cacheminnet och starta om min telefon, men det fixar bara felmeddelandet jag får när temat installeras, det löser inte problemet med att tillämpa hela temat. Jag har till och med gjort återställningsläget för att torka cachepartitionen och fungerar inte.
Lösning: Om problemet tillfälligt åtgärdas om du startar om telefonen är det möjligt att detta orsakas av någon form av programvarufel. Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget för att åtgärda detta problem. Om detta inte fungerar måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.
J7-annonser visas på skärmen
Problem: hej så jag har en galax J7. Jag har haft det i ungefär fem eller sex månader nu men de senaste två veckorna har jag fått tillägg på min telefon. för att vara tydligare, inte på några appar eller krom utan på min startskärm. det fyller hela min skärm och en annan dinglar uppifrån. Jag har blockerat popup-annonser och kört också två antivirus- / malware-appar på min telefon. Jag har tagit bort appar som var oroande och det har inte skett någon förändring. Jag har försökt allt utom att gå till AT&T för att lösa problemet.
Lösning: Det är mycket troligt att du har laddat ner en app som visar vissa annonser och att du har klickat på dessa annonser. Det bästa du kan göra just nu för att åtgärda detta är att säkerhetskopiera din telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.
