#Google # Pixel2XL är en flaggskeppstelefon som släpptes förra året och designad av själva sökjätten. Telefonens huvudfunktion är dess stora 6-tums P-OLED-skärm som gör enheten perfekt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Det får också de senaste programuppdateringarna snabbare än någon annan telefonmodell. Under huven finns en Snapdragon 835-processor med 4 GB RAM som gör att enheten kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 2 XL som inte laddas efter programuppdateringsproblem och andra relaterade problem.
Om du äger en Google Pixel 2 XL eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.
Google Pixel 2 XL laddas inte efter programuppdatering
Problem: Efter den senaste Android-uppdateringen laddas inte min Google pixel 2 XL längre med den kraftsten som den medföljde, tegelstenen fungerar bra eftersom den fungerar med min anteckning och min frus anteckning men inte pixel XL Jag måste nu använda min anteckningsdator för att få den att ladda men nu stängs den av när laddaren är inkopplad och laddas sedan.
Lösning: För den här frågan bör du försöka rengöra telefonens laddningsport med en burk tryckluft och sedan försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare för att ladda enheten. Om problemet fortfarande kvarstår är nästa steg att kontrollera om ett fel i programuppdateringen orsakar problemet. Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om problemet fortfarande kvarstår bör du kontakta Pixel-support eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.
Google Pixel 2 XL slås inte på laddas inte
Problem: Telefonen svarar inte. Jag tittade reddit när telefonen plötsligt stängdes av. Trodde att jag slog på strömbrytaren, men när jag slog på den igen slog den inte på. Batteriet var på 80ish% effekt då jag bara tog bort det från laddaren. Telefonen känner inte igen att den laddas när den är inkopplad eller till och med på en trådlös laddare. Jag har försökt sätta i återställningsläge, till och med byta batteri genom att öppna telefonen och byta (jag visste vad jag gjorde och skadade ingenting). Det kommer fortfarande inte att slå på. Jag känner att det kan vara hårt tegel, men vet inte hur. Jag laddade inte ner någonting utan att installera någonting från Play Store så det här är väldigt lite meningsfullt för mig. Om du har några ledningar, snälla hjälp mig eftersom det gör mig galen.
Relaterat problem: Telefonen kommer inte att strömma in i något läge som inte laddar, kommer inte att göra någonting. Jag hade den på en laddare över natten, den hade ett fullt batteri och fungerade bra medan den var inkopplad. Så snart jag kopplade bort den. Den stängdes av och slås inte på igen. Strax innan detta hände hade jag några gånger där det skulle göra det, men när jag kopplade in sladden igen slog den på igen.
Lösning: Om telefonen fortfarande inte svarar även efter byte av batteriet är det mycket troligt att problemet orsakas av någon annan felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
Google Pixel 2XL-batteriet slutade fungera
Problem: Hej, jag köpte nyligen en Pixel 2 XL. För tre dagar sedan, medan jag laddade över natten (vilket jag brukar göra) slutade batteriet att fungera. Jag är inte säker på om det här batteriet redan är urladdat / inte längre kan laddas eller användas. Så jag gjorde en mjuk återställning och laddade sedan telefonen med en väggladdare. Efter laddningen började jag använda den bara för att hitta problem. Batteriet är bara 77%, men slutar fungera om jag inte laddar det igen och detta har hänt några gånger. Så, mina frågor är: Är det själva telefonen som har problem eller är det bara batteriet? Jag försökte göra vad du har föreslagit (mjuk återställning och jag avinstallerade till och med de appar som jag sällan använder). Skulle du föreslå att jag returnerar telefonen till säljaren eller bara köper en ny telefon? Jag uppskattar din hjälp och tackar dig på förhand.
Lösning: Vad du bör göra först just nu är att eliminera de möjliga faktorer som kan orsaka detta problem genom att följa felsökningsstegen nedan.
- Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
- Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare.
- Om telefonen inte svarar på laddningen, försök använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port eller från en trådlös laddare.
- Håll strömbrytaren intryckt i minst 10 sekunder eller tills telefonen startar om.
- Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
Om problemet fortfarande uppstår även efter att ha utfört stegen ovan är detta troligen ett maskinvarurelaterat problem som redan ska täckas av telefongarantin. Du bör ta tillbaka detta till affären där du köpte det från och få reparera eller byta ut det.
