Innehåll

• Så här fixar du Galaxy S7 som inte startar efter Android 7 Nougat-uppdateringen

Några av våra läsare har rapporterat att deras Samsung Galaxy S7-enheter stängdes av själva efter att ha uppdaterats till Android 7 Nougat och när de försökte sätta på dem igen kommer de inte att svara längre.

Kan det vara så att de laddade ner en dålig uppdatering eller är det något problem med hårdvaran på sina telefoner?

Det kan vara något annat och vi vet inte säkert vad problemet är om vi inte försökte felsöka telefonen. Det kan bero på fysisk skada eller på vätskeskador. Att ha en telefon med en svart skärm och inte svarar kan normalt orsaka panik för användarna, men om problemet uppstod utan uppenbar anledning kan du vara säker på att problemet är litet och kan åtgärdas utan hjälp från en tekniker.

I det här inlägget kommer jag att dela med dig ett litet knep som kan ge din S7 liv. Det finns ingen garanti att problemet kommer att lösas men baserat på min erfarenhet är den här lösningen mycket effektiv mot mindre problem som ofta uppstår efter en uppdatering. Så fortsätt läsa eftersom du kan dra nytta av det här inlägget.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår Galaxy S7-felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy S7 som inte startar efter Android 7 Nougat-uppdateringen

Ett problem som börjar efter en firmwareuppdatering borde alltid ha något att göra med systemcacheminnet, men i det här fallet slår telefonen inte på eller svarar så det finns inget mycket du kan göra åt det. Det första du bör göra är att låta telefonen svara så förutsatt att problemet inte beror på fysisk och / eller flytande skada, så kan du återuppliva din Galaxy S7:

Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder eller mer. Denna procedur är vad vi ofta kallar Forced Reboot. Det simulerar batteridrag som är mycket effektivt mot firmwarekrasch och andra mindre problem. Det är säkert och mycket effektivt så jag uppmanar dig att göra det innan något annat.

Men om din telefon inte svarar på detta bör du prova alternativet för att se till att du gör kombinationen korrekt ...

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
2. Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Som du kan se är det i princip detsamma som den första proceduren, men den här gången ser vi bara till att kombinationen Volym ned och strömbrytaren görs korrekt för att simulera batteriets dragning. Genom att trycka först på strömbrytaren kommer telefonen omedelbart att utlösas och den försvinner syftet med kombinationen så att du bör hålla ned Volym ned-knappen först. Om telefonen av någon slump fortfarande inte svarar på detta, bör du också prova det här ...

1. Använd originalladdaren på din Galaxy S7 och anslut den till ett fungerande vägguttag.
2. Anslut nu telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln, men se till att telefonen inte värms upp.
3. Låt telefonen ladda i tio minuter oavsett om laddningssymbolen visas på skärmen eller inte.
4. Därefter gör du Forced Reboot-proceduren igen genom att hålla ned både volym ned-knappen och strömbrytaren i 10 sekunder eller mer.

När telefonen slås på bör du göra följande för att förhindra att problemet uppstår igen i framtiden:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Jag hoppas att vår lösning fungerar för dig. Om du har andra problem som du vill dela med oss, lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Skicka inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Samsung Galaxy S7 laddas inte och visar "Fukt upptäckt i laddningsport" -fel plus andra laddnings- och strömproblem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som inte startar, fast på Samsung-logotypen efter Android 7 Nougat-uppdatering [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som inte kan startas framgångsrikt och fastnar på logotypen [Felsökningsguide]
• [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S7 som slumpmässigt slutar när du spelar upp musik och tittar på video [Felsökningsguide]