Flytande skador med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kanske inte har samma påverkan som de telefoner som inte är vattentåliga, men du bör veta att det är ett mycket oförutsägbart problem. Precis som vad titeln på det här inlägget säger slutade enheten ladda eller laddas inte längre efter att enheten har "doppats" i vatten. Detta fall beror helt klart på vätskan som kan ha kommit in i telefonens laddningsport. det kan få en allvarligare återverkan eller det kan förbli en laddningsfråga.

“Tjena! Jag råkar hitta dina kontaktuppgifter online när jag försökte hitta en lösning på det problem som nyligen uppstod. För det första är min telefon en helt ny Galaxy S7 Edge, som ska vara vattentät, men när den doppades i vatten slutade den att laddas. Egentligen släppte jag det av misstag i en bassäng full av vatten men jag fiskade genast ut den. Den är fortfarande på när jag fick den men när jag försökte ladda den upptäcker den laddaren men kopplas bort och laddas inte. Batteriet är nästan urladdat så jag behöver mycket laddning och jag har ingen trådlös laddare. Kan du hjälpa?”

Det finns två situationer vi måste tänka på här. Om telefonen stängdes av efter att den kommit i kontakt med vatten är det ett allvarligt problem. Men om det förblir påslaget kan det bara vara ett enkelt laddningsproblem. Så vår felsökning kommer att baseras på dessa situationer.

Om din Galaxy S7 Edge stängdes av direkt efter att ha blivit våt, kan vattnet ha nått några viktiga komponenter och trasslat i kretsen. Det kommer också att bekräftas om det inte svarar när laddaren är inkopplad.

I det här fallet ska du inte försöka slå på och ladda telefonen igen eftersom det förvärrar problemet. El och vatten blandas inte men när båda kommer i kontakt är komponenterna de som kommer att drabbas. Du borde veta att vissa marker i telefonen är ömtåliga för att inte tala om kondensatorer kan lätt skadas om det finns en kortslutning.

Med andra ord, om du dunkar telefonen i ett vattenbassäng och den stängdes av och inte laddas, besök omedelbart en tekniker och låt den kontrollera och städa upp. Men om det för närvarande är omöjligt att besöka en butik, så här är några saker du behöver göra:

• Ta bort SIM-kortet och microSD-kortet och lämna facket på utsidan.
• Ta bort alla fodral och tillbehör från tredje part om det finns något.
• Låt telefonen sitta upprätt så att vattnet kan fly genom USB-porten.
• Lägg telefonen i en skål ris i ett par dagar eller tills du kan skicka den för kontroll.

Å andra sidan, om telefonen inte stängdes av när den kom i kontakt med vatten men vägrade att ladda när den var inkopplad, behöver du inte oroa dig så mycket för det eftersom vattnet kanske inte har gått för långt in. Men du måste fortfarande göra några saker för att förhindra att den förstör din telefon.

1. Håll telefonen upprätt så att vatten rinner ut genom USB-porten. När det gäller vattenskador kommer det vanligtvis in genom USB-porten så låt det fly genom det genom att hålla det upprätt och låt det sitta i 30 minuter eller en timme.
2. Testa att rengöra USB-porten med hjälp av ett Q-tips men fortsätt hålla det upprätt så att vattnet inte kommer in. Du kan också använda en torr trasa för att absorbera vattenrester på utsidan men aldrig skaka telefonen eller blåsa igenom porten. Poängen med detta är att förhindra att vattnet når elektroniska komponenter inuti telefonen.
3. Lägg telefonen i en skål med ris men ställ den fortfarande upprätt. Detta kommer att bli av med alla vattenrester i telefonen. Men jag föreslår att du lämnar det ensam i minst en dag för att vara säker.
4. Kontrollera nu att kabeln är fuktig i båda ändarna. Se till att den är torr och att alla tappar i båda ändar är bra. Böjda stift är någon gång orsaken till att telefonen inte laddas.
5. Kontrollera slutligen din laddare och kontrollera att den fungerar som den ska. Du kan försöka ladda andra enheter och fysiskt inspektera den för tecken på vattenskador, brännskador etc.

När du har gjort alla dessa och din enhet fortfarande vägrar att ladda bör du låta en tekniker kontrollera det åt dig. Även om det är långt ifrån en firmwareproblem, föreslår jag att du fortfarande gör huvudåterställningen inte bara för att utesluta den möjligheten utan också radera all din personliga information.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Om problemet kvarstår efter återställningen behöver du en tekniker som tar hand om problemet åt dig.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.