Innehåll

• Samtal bryts upp och bleknar efter 2 minuter
• Ägaren kan inte höras under telefonsamtal
• Nummerpresentation visas inte under telefonsamtal
• Galaxy S6 ropade ett nummer på egen hand
• Samtal går direkt till röstbrevlådan
• S Röstmeddelanden hittar inte nätverk
• Det går inte att höra uppringare och tvärtom
• Galaxy S6 kan inte ta emot inkommande samtal och SMS

Hej grabbar! I det här inlägget kommer jag att ta itu med flera samtalsrelaterade problem med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det första problemet handlar om samtal som börjar gå sönder och blekna efter några minuter, enligt vår läsare. Det är inte en vanlig fråga men det kan hända vem som helst. Fortsätt läsa för att lära dig mer om detta problem och hur du åtgärdar det.

Samtal bryts upp och bleknar efter 2 minuter

Problem: Samtal börjar bra men går sönder och bleknar så småningom efter cirka 2 minuter. Jag kan höra den andra parten men de hör trasigt ljud. Detta gäller samtal som jag härrör från ... handenhetens samtal, högtalartelefon och Bluetooth påverkas alla. ATT är transportören.

Felsökning: Först och främst är detta problem vanligt om du använder Voice over LTE-nätverk (VoLTE), så försök att inaktivera det först genom att följa dessa steg:

1. Öppna telefonappen.
2. Tryck på Mer och tryck sedan på Inställningar.
3. Bläddra till avsnittet Samtalsinställningar och tryck lätt på LTE-inställningar.
4. Välj Använd inte VoLTE och sedan OK.
5. Starta om din telefon nu.

När du har gjort det och problemet kvarstår, försök starta telefonen i säkert läge för att isolera problemet.

1. Stäng av din Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När ”Samsung Galaxy S6 Edge” visas släpper du omedelbart strömbrytaren och håller sedan ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned Volym ned-knappen tills telefonen har startat omstarten.
5. Släpp knappen när du ser Felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.

I säkert läge, försök att ringa bara för att se om problemet uppstår även om alla appar från tredje part är tillfälligt inaktiverade och i så fall är det enda alternativet kvar att göra innan du behöver operatörens ingripande är huvudåterställningen.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om problemet kvarstår efter den här proceduren måste du verkligen skicka in telefonen för reparation eller utbyte eftersom det helt klart är ett hårdvaruproblem.

Ägaren kan inte höras under telefonsamtal

Problem: Hej, min vän har en Samsung Galaxy S6 som bara är två månader gammal. Allt fungerade bra tills hon googlade samtal med text. Nu kan alla samtal hon höra men det finns ingen volym när hon pratar. Som om det är tyst. Andra med samma telefon såg ut men ingen kan räkna ut det. Verizon-folk gjorde en mjuk omstart utan lycka. Några förslag?

Felsökning: Googling av något påverkar inte samtalets kvalitet eller även om din vän installerade appen Talk-to-Text, skulle hon fortfarande kunna ringa eller ta emot telefonsamtal utan problem. Men eftersom telefonen är din väns och det inte finns något sätt att vi kan felsöka den, be henne att utföra huvudåterställningen (instruktionerna ovan). Det här är det enklaste sättet att lösa problemet, men hon måste säkerhetskopiera alla sina data eftersom de alla går förlorade under processen.

Nummerpresentation visas inte under telefonsamtal

Problem: Plötsligt säger ALLA mina inkommande samtal begränsade eller otillgängliga. Nu vet jag inte vem som ringer. Mina textmeddelanden gör inte detta. Den kommer att meddela rätt uppringare.

Felsökning: Det ser ut som att kontakterna som inte visar nummerpresentation har dubbletter. Försök att radera eller slå ihop dubbletterna med den ursprungliga eller om du har synkroniserat dina onlinekonton, försök att inaktivera synkronisering för kontakter för andra konton för att undvika dubbletter.

Galaxy S6 ropade ett nummer på egen hand

Problem: Telefonen var inkopplad, ansluten till wifi och låst. Jag sov när min telefon började ringa ett annat telefonnummer. Jag vaknade av min telefon och försökte lämna en röstbrevlåda till min chef. Det var låst och inget sätt att ringa.

Svar: Det är svårt att avgöra varför din telefon ringde ett telefonnummer på egen hand om det bara hände en gång (du angav inte att det hände igen så jag antar att det hände bara en gång).Jag föreslår att du följer din telefon noga för att se om den ringer samma eller annat nummer på egen hand igen. Ärligt talat, jag har aldrig stött på en fråga som denna förut men spöken berörs hela tiden och jag är inte säker på om det här är ett av dessa problem.

Samtal går direkt till röstbrevlådan

Problem: Människor ringer och det går till röstbrevlådan. Samtalet visas inte ens i min samtalslogg som missat. Det har hänt några gånger nu. Jag får röstmeddelanden från människor men telefonen ringer aldrig och då visas samtalsloggen ingenting. Jag har haft problem med att duplicera problemet. Men det är fortfarande ett problem eftersom jag fortfarande får folk som säger att jag bara ringde en gång och gick till röstbrevlådans fullständiga signalfält också.

Förslag: Om det inte händer för varje samtal bör problemet vara nätverksrelaterat eller ha något att göra med täckningen eller signalöverföringen. Det finns dock en liten chans att telefonens hårdvara som är ansvarig för mottagning av radiosignaler har problem men antingen är det ett nätverksproblem eller ett problem med telefonen, du måste fortfarande ringa din telefonleverantör eller operatör.

S Röstmeddelanden hittar inte nätverk

Problem: Jag måste ha antingen Wi-Fi eller mobildata aktiverat för att kunna använda handsfree Bluetooth. Telefonen fungerar utan dessa och Bluetooth-enheten, Jabra SP700, låter mig fortfarande prata och höra igenom den, men när jag försöker använda röstkommandon eller den säger att den inte kan hitta nätverksanslutningen.

Felsökning: Det här problemet har varit så vanligt även med tidigare Galaxy-enheter och det finns en procedur som redan visat sig vara effektiv. Följ stegen nedan för att åtgärda problemet:

1. På valfri startskärm trycker du på Appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Rulla till ”APPLICATIONS” och tryck sedan på Application manager.
4. Svep åt höger till ALL-skärmen.
5. Bläddra till och tryck lätt på S Voice.
6. Tryck på Inaktivera eller Stäng av.
7. Tryck på Rensa cache.
8. Tryck på Rensa data och sedan på OK.
9. Tryck på Aktivera eller Aktivera för att aktivera tjänsten igen. Den här gången ska det fungera normalt.

Det går inte att höra uppringare och tvärtom

Problem: Jag kan ringa det verkar, men jag kan inte höra den andra änden och de kan inte höra mig. Rutan som visar samtalet ringer och är ansluten och räknar hur länge samtalet har pågått. Men jag kan inte höra någon ringning eller något i andra änden och de kan inte höra mig. Inte heller ringer deras telefon när de försöker ringa.

Förslag: Först och främst, se till att det inte bara är volymen som är problemet; när du är i ett samtal, tryck på Volym upp-knappen för att öka ljudet och om problemet kvarstår, försök använda hörlurar för att ta reda på om det händer med handsfree-utrustning. Om du har ett Bluetooth-headset, försök också det och högtalartelefonen.

Det finns en chans att problemet är med mikrofonen i munstycket och hörsnäckan och om så är fallet behöver du en tekniker för att reparera den åt dig.

Men om problemet uppstår även i högtalartelefon eller med en handsfree-enhet, är det dags att du ringer till din leverantör. antingen är det ett nätverksproblem eller ett problem med själva telefonen.

Galaxy S6 kan inte ta emot inkommande samtal och SMS

Problem: Jag kan inte ta emot inkommande samtal och sms. Jag kan ringa ut och ansluta till internet. Jag får också WhatApps. Jag har kollat ​​med min mobilleverantör och mitt konto är aktivt, det finns inga nätverksproblem och ingen blockering på min telefon. Detta har pågått i en vecka. Jag har kontrollerat att telefonen är inställd på att automatiskt söka efter tillgängliga nätverk, den är inställd på WCDM / GSM och är inte i flygläge. Frågan kvarstår fortfarande. Det gick direkt till röstbrevlådan men ingen juts säger att abonnenten inte är tillgänglig.

Svar: Om alla samtal går direkt till röstbrevlådan kan din leverantör göra något åt ​​det när det gäller dess system. Under min tid som tekniskt stöd för ett av de trådlösa företagen i USA fick jag alltid klagomål från prenumeranter som hade den här typen av problem och vi hade ett verktyg som faktiskt kunde lösa problemet med ett klick. Jag tror att alla operatörer och tjänsteleverantörer har verktyget eller motsvarande. Så du bör ringa din leverantör om det, uppriktigt sagt, det är inte mycket vi kan göra åt det.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.