Innehåll

• Galaxy S4 misslyckas eller kraschar efter en firmwareuppdatering
• Det går inte att öppna länkar efter uppdateringen av klubban
• Kalenderposter förlorade efter uppdatering av klubba
• Galaxy S4 överhettas, kraschar efter uppdatering av klubba
• TouchWiz fortsätter att krascha efter uppdatering av klubba
• Aktiveringslås utlöst efter hård återställning
• Galaxy S4 kan inte få signal efter uppdatering av klubba
• Galaxy S4 och appar fortsätter att krascha, blev långsamma efter uppdatering av klubban

Medan Android-lollipopuppdateringen gav många Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) -ägare glädje, fanns det några som önskade att de inte laddade ner och installerade den nya firmware till sina telefoner eftersom de stötte på många problem efter att de gjorde det.Jag tog upp några av dessa problem här inklusive problemet där S4 börjar misslyckas eller dess operativsystem kraschade efter en uppdatering.

• Galaxy S4 misslyckas eller kraschar efter en firmwareuppdatering
• Det går inte att öppna länkar efter uppdateringen av klubban
• Kalenderposter förlorade efter uppdatering av klubba
• Galaxy S4 överhettas, kraschar efter uppdatering av klubba
• TouchWiz fortsätter att krascha efter uppdatering av lollipop
• Aktiveringslås utlöst efter hård återställning
• Galaxy S4 kan inte få signal efter uppdatering av klubba
• Galaxy S4 och appar fortsätter att krascha, blev långsamma efter uppdatering av klubban

Galaxy S4 misslyckas eller kraschar efter en firmwareuppdatering

Problem: Samsung meddelade mig om firmwareuppdatering. När jag försöker installera faller den gröna roboten över död. Min telefon fryser. Det tar flera försök att starta om telefonen. Samsung fortsätter att publicera nedladdningsförfrågningar.

Felsökning: Slutfördes eller misslyckades uppdateringen? Denna information är mycket viktig för oss så att vi kan tillhandahålla korrekta felsökningsguider och lösningar. Men hur som helst, om uppdateringen lyckades och du fastnade på Android System Recovery-skärmen (där du kan se Android-roboten död), är allt du behöver göra att torka cachepartitionen:

1. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna.
2. Släpp strömbrytaren när telefonen vibrerar men håll kvar på volym upp och hem-knapparna.
3. När skärmen för Android-systemåterställning visas, släpp både knapparna Hem och Volym upp.
4. Markera ”torka cachepartitionen” med hjälp av Volym ned-knappen.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja alternativet.
6. Telefonen startas om automatiskt när cachedata har raderats.

Men om det misslyckades kan du bara starta om telefonen. Om omstarten misslyckades också, försök starta upp i säkert läge och starta sedan om normalt därifrån. Fungerar varje gång.

Så här startar du Galaxy S4 i säkert läge

1. Håll ned strömbrytaren.
2. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen (förutsatt att telefonen svarar på tryckning på strömbrytaren) släpper du strömbrytaren.
3. Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
5. Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Jag hoppas det här hjälper.

Det går inte att öppna länkar efter uppdateringen av klubban

Problem: Jag gjorde lollipop-uppdateringen och nu kan jag inte öppna några länkar i några appar. Jag har provat på Instagram och mina goSMS-appar, men jag kan inte öppna länkar på någon av dem. Det börjar gå till webbplatsen och går sedan tillbaka till den ursprungliga platsen där länken finns. Tack för hjälpen! Jag gjorde också en mjuk omstart, ingen förändring.

Felsökning: Är det en giltig länk? Händer det med alla länkar eller bara en? För att kontrollera om länken är giltig, skriv den manuellt i webbläsarens adressfält (använd om möjligt en dator). Om den är giltig eller om den visar en riktig webbsida kan problemet finnas i de appar du använder. Hyperlänkar öppnas som standard i en webbläsare såvida inte användaren ändrade standardappen. Med det i åtanke är det bättre att vi återställer alla appinställningar till standard genom att följa dessa steg:

1. Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Programhanteraren.
4. Svep till skärmen Alla.
5. Tryck på menyknappen.
6. Välj Återställ appinställningar.

Du kan nu försöka öppna länken och det uppmanar dig att välja en app som standardapp för att öppna alla länkar. Välj lagerwebbläsaren och det är det.

Å andra sidan, om problemet bara händer med vissa länkar men fungerar med andra, är problemet inte med telefonen eller dess appar utan med länkarna.

Kalenderposter förlorade efter uppdatering av klubba

Problem: Efter att ha installerat lollipop-uppdateringen förlorade min kalender alla mina poster. I applikationshanteraren ser jag en kalender med data i den. En kalender med lite data i och en app med titeln Calendar Storage. Vilka är alternativ för att hämta kalenderdata? Rikliga välsignelser! - Blair

Felsökning: Hej Blair! Frågan är om du har synkroniserat din kalender med något av dina onlinekonton, särskilt Google? Om så är fallet och om du lämnade din telefon synkroniserad och ansluten till internet hela tiden är det stor chans att du kommer att återställa alla dessa poster genom att synkronisera din telefon med samma konto. Annars är det omöjligt att återställa dem.

Det fanns många rapporterade fall där telefonen blev utplånad efter en uppdatering och det kan vara anledningen till att alla dessa poster försvann. De "små data" som du kan se när du öppnar Application Manager är sådana som är nödvändiga för att köra appen och de behöver inte utgöra data för de poster du förlorade. Så i princip, om du inte har en säkerhetskopia av dina poster är det omöjligt att återställa dem.

Galaxy S4 överhettas, kraschar efter uppdatering av klubba

Problem: Överhettning ... en gång under 30% stängs batteritelefonen omedelbart av och på och av tills batteriet tar slut eller tills det är inkopplat. Slumpmässigt kraschar också. Fabriksåterställning två gånger, massivt batteriladdning när inget är öppet. Att behöva ladda hela tiden. Inte ett enda problem förrän lollipop-uppdateringen. Hjälp.

Felsökning: Det här är en av anledningarna till att många ägare är rädda för att uppdatera sina telefoner. Du är inte den första som rapporterar den här typen av problem efter en uppdatering och jag säger dig, det finns bara två möjligheter här: antingen orsakas problemet av korrupta cacheminnen och / eller data eller så har firmware i sig allvarliga problem.

Vi ska utesluta det först genom att torka cachepartitionen. Följ stegen för hur du rensar cachepartitionen i det första problemet. Om proceduren misslyckades med att lösa problemet, föreslår jag att du gör huvudåterställningen men glöm inte att säkerhetskopiera data som du inte vill förlora, eftersom de alla kommer att raderas under processen. Jag förstår att du redan har återställt fabriken till ingen nytta men prova den här proceduren innan du söker hjälp från en tekniker:

1. Stäng av telefonen helt. (Ta ut batteriet och sätt tillbaka det)
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna.
3. Släpp strömbrytaren när telefonen vibrerar men håll kvar på volym upp och hem-knapparna.
4. När skärmen för Android-systemåterställning visas, släpp både knapparna Hem och Volym upp.
5. Markera ”rensa data / fabriksåterställning” med hjälp av volym ned-knappen.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja den.
7. Använd volym ned-knappen igen och markera ”ta bort all användardata.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. När återställningen är klar väljer du "Starta om systemet nu."
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om återställningen inte fungerade är det säkert att anta att du har laddat ner en dålig uppdatering eller en korrupt firmware. Det är dags att du söker hjälp från någon som vet hur du installerar om den tidigare firmware eller den aktuella.

TouchWiz fortsätter att krascha efter uppdatering av klubba

Problem: Efter lollipopuppgradering på min Samsung Galaxy S4 har standardstartprogrammet - TouchWiz slutat fungera. Om jag försöker flytta någon widget hänger allt. Jag försökte några tredjepartslanseringar, men standardversionen var mycket bättre. Kan någon ge råd om hur man åtgärdar problemet?

Felsökning: Det finns en chans att det är ett firmwareproblem eller bara några korrupta cachar som påverkar TouchWiz-appen. Men eftersom felmeddelandet nämner TW som den som kraschar är det den första du behöver följa. Med det sagt, försök att rensa TouchWiz cache och data:

1. Från valfri startskärm trycker du på menyknappen.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Programhanteraren.
4. Svep till skärmen Alla.
5. Hitta och tryck lätt på TouchWiz.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Tryck på Rensa data och sedan på OK.

Om problemet fortfarande kvarstår kan du försöka torka hela cachepartitionen. Följ stegen i det första problemet. Om problemet kvarstår efter att alla cachar har raderats, försök huvudåterställningen. För appproblem som detta tar återställningen vanligtvis hand om det, annars installerar du om firmware eller låter någon göra det åt dig.

Aktiveringslås utlöst efter hård återställning

Problem: Min fru gjorde en hård återställning på sin Samsung Galaxy S4. När hon försökte återaktivera den aktiverades aktiveringslåset. Jag gick igenom allt med Verizon och sedan Samsung. Återställa telefonen på olika sätt, återställa lösenordet för Samsung-kontot och ingenting fungerade.

Jag skickade en telefon till Samsung för att bli blinkad, men de skickade tillbaka den okorrigerad eftersom aktiveringslåset utlöses. Jag hade sagt till dem att det var låst innan jag skickade det till dem.

Jag har upptäckt att det finns två konton kopplade till telefonen. Min fru och en annan som saknar ett brev från mitt fru konto. Nu väntar jag på att en Samsung-ingenjör ska granska problemet och komma tillbaka till mig.

Har de förmågan att radera telefonens kontoinformation så att vi kan ställa in den igen? Tack, Johny.”

Svar: Hej Johny! Svaret på din fråga är Ja. Samsungs tekniker kan rensa telefoninformation och kontospecialister kan komma åt Samsung-konton. Så i princip är dessa människor mycket kapabla att lösa problemet, särskilt det som din fru har med sin telefon. Jag är lite förvirrad men varför de returnerade telefonen okorrigerad på grund av "utlöst aktiveringslås." Om det betyder mycket för dem kan de säkert verifiera i slutet vem som utlöste det, men även om det utlöstes i din ände borde de fortfarande kunna åtgärda problemet eller vidarebefordra det till din leverantör om det fanns nätverksrelaterade problem .

Kanske utlöst aktiveringslås täcks inte av garantin eftersom det kan falla i kategorin "manipulerad firmware" och anledningen till att de skickade tillbaka det är att de inte kan reparera det utan avgift. Min poäng är att ingen kan hjälpa dig bättre än dessa människor. Så kommunicera med dem eftersom vi inte kan göra mycket åt det.

Galaxy S4 kan inte få signal efter uppdatering av klubba

Problem: En dag dog min telefon precis när jag skulle ansluta den och när jag kopplade in den dök ett meddelande upp som sa något om ett dåligt operativsystem och jag behövde starta om eller gå vidare utan det tog nästan 3 timmar att få det skärmen för att försvinna. Nästa morgon började det normalt men det får ingen signal någonstans nu så jag undrar hur jag behöver fixa det så att jag kan använda min telefon igen.

Felsökning: Starta om telefonen flera gånger för att se till att det inte bara är en systemkrasch eftersom den första delen av din beskrivning lät som om det var ett problem med firmware på grund av den senaste uppdateringen av klubban. Du kanske också vill göra huvudåterställningen för att försöka åtgärda problemet och om det kvarstår, sök hjälp från någon som vet hur man återblinkar firmware.

Galaxy S4 och appar fortsätter att krascha, blev långsamma efter uppdatering av klubban

Problem: Min telefon fortsätter att krascha. Varje gång jag använder whatsapp eller gmail, kraschar telefonen, som i, den återgår till startskärmen och den anpassade bakgrunden som jag har ställt in ändras till standardblåttbakgrunden. Batteriet tappar väldigt snabbt och telefonen har massiva överhettningsproblem. Telefonen har blivit väldigt långsam och funktioner som multiwindow har blivit helt oanvändbara. Vänligen ge en lösning på problemet !! Tack på förhand!

Felsökning: Det låter faktiskt som att problemet är TouchWiz, även om andra appar också kan leda till den här typen av beteenden när de kraschar. Ett sätt att isolera problemet är att starta telefonen i säkert läge. Om problemet fortfarande uppstår, försök att rensa cache och data i TouchWiz-appen och avinstallera och installera om både WhatsApp- och Gmail-appar. Om allt annat misslyckas kan du prova huvudåterställningen.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.