Innehåll

• Möjliga orsaker
• Rekommenderade åtgärder
• Felsökning
• Skicka oss dina problem / frågor via e-post

Matthew

Möjliga orsaker

1. Ett filter inaktiverade blixten.
2. Blixten stängdes av.
3. Med en kameraapp från tredje part som inte är kompatibel med hårdvaran.
4. Batteriet är lågt.
5. Flash fick fysiskt trauma eller vätskeskador.
6. Programuppdatering kanske behövs.

Rekommenderade åtgärder

Inaktivera filtereffekter i din kameraapp, åtminstone medan du felsöker. Detta eliminerar möjligheterna att problemet kan orsakas av filter.

Ladda ditt batteri helt eller, åtminstone, kontrollera att det finns tillräckligt med batteri kvar för att slå på blixten när det behövs.

Kontrollera om det finns fysiska och vätskeskador. Om det finns en fysisk skada kan LED-lampan ha gått sönder. Om enheten har vätskeskador kan LED-lampan ha blivit trasig eller det kan finnas några problem med kretsarna.

Sök efter tillgängliga uppdateringar först för firmware och sedan efter de kameraprogram som du kanske använder.

Slutligen starta om din telefon; det kan bara vara ett annat tillfälligt enhetsproblem.

Felsökning

1. Rengör blixten och kameralinsen med en mjuk trasa lätt fuktad i mild tvål och vatten. Använd inte hårda kemikalier, rengöringsmedel eller starka rengöringsmedel för att rengöra den mobila enheten.
2. Sätt på kamerans blixt. Gå till Appar => Kamera => Inställningar => Blixt.
3. Ställ nu in kameraläget till auto. Gå till Appar => Kamera => Läge => Auto.
4. Försök att ta ett foto eller en video; på startskärmen, tryck på Appar => Kamera. Rikta enheten mot motivet och peka på skärmen för att fokusera på ett visst område. När kontaktpunkten blir grön trycker du på kamerans slutarknapp.

Skicka oss dina problem / frågor via e-post

Vi är öppna för dina frågor, problem och förslag. E-posta oss på [email protected] om du har någon. Vänligen inkludera så mycket detaljer som möjligt så att vi kan hitta lösningar som verkligen fungerar. En skärmdump eller två skulle definitivt hjälpa till, så om du lyckas skaffa lite och bifoga dem till din e-post skulle det vara fantastiskt.

Men var snäll och tänk på att vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får. Var dock säker på att vi läser varje bit av dem även om andra verkar vara skräppost.