Detta är 9th del i vår serie felsökningsartiklar om Samsung Galaxy S2. Även om enheten redan visar ålderstecken är den fortfarande ganska populär och faktiskt många använder den fortfarande. Precis som alla andra elektroniska enheter har den här modellen också en stor andel av problem som för det mesta enkelt kan åtgärdas, men det finns vissa fall när det redan är en hårdvaruproblem måste den skickas till ett servicecenter.
Om du behöver hjälp för en specifik fråga angående Galaxy S2 eller någon annan Android-smartphone för den delen är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande angående din oro på [email protected]. Försök att inkludera så mycket detaljer som möjligt, till exempel Android-versionen som din enhet använder och felmeddelandet som visas på skärmen för att bara nämna några. Du kan också nå oss via vår Facebook- och Google+ sida.
Problem med Galaxy S2-meddelanden
Problem: Hej, jag gav nyligen min mamma min gamla Samsung Galaxy S2. Jag verkade inte ha problem men hon har problem med att skicka och ta emot bildmeddelanden. Hon försökte skicka en bild och den fortsatte att komma upp som den fortfarande skickar och hon kunde inte titta på bilder som skickades till henne. Hur kan vi fixa det här ... tack
Lösning: Bildmeddelanden skickas med en mobil mobilanslutning. Se först till att din enhet har mobildataanslutning med din operatör och att mobildata är påslagen. Du kan göra detta genom att helt enkelt öppna en webbsida med din S2. Om du har verifierat att du har mobildataanslutning är nästa steg att kontrollera dina MMS-inställningar och se om det är korrekt.
- Tryck på Applications
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Trådlöst och nätverk
- Tryck på Mobila nätverk
- Tryck på åtkomstpunktens namn
Under åtkomstpunktens namn ska du se dina MMS-inställningar. Kontrollera om dessa inställningar är desamma som de som används av din operatör.
För T-Mobile är inställningarna
- APN är inställt på T-Mobile GPRS, “fast.t-mobile.com”
- MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MCC är 310
- MNC är 260
- APN-typ är standard, supl, mms
- APN-protokollet är IPv6
- APNs roamingprotokoll är IPv4
För AT&T är inställningarna
- Namn: ATT WAP
- APN: wap.cingular
- APN-typ: standard + MMS
- Proxy: wireless.cingular.com
- port: 80
- MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (ta bort extra mellanslag, forum kan inte låta mig skicka en länk)
- MMS-proxy: wireless.cingular.com
- MMS-port: 80
- MMC: 310
- MNC: 410
Om du fortfarande inte kan skicka bildmeddelanden försöker du köra enheten i säkert läge för att kontrollera om ett tredjepartsprogram hindrar dig från att göra det.
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt i en eller två sekunder för att slå på enheten.
- När Samsung-logotypen visas håller du ned volym ned-knappen tills låsskärmen visas.
- När låsskärmen visas visas felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen. Försök att skicka ett bildmeddelande
- Starta om enheten för att avsluta felsäkert läge.
Galaxy S2 I9100 kamera kraschad
Problem: Hej ... Behöver desperat din hjälp. Min kamera kraschade. Det går inte att använda appar som har kamerafunktion. Jag försökte ta bort kameradata och starta om telefonen men löste inte problemet. Jag försökte också ladda ner kameraapparna igen men fick felmeddelande (fel hämtade information från servern). Min kameradata är nu noll 🙁. Snälla hjälp!! Tack så mycket
Lösning: För hans oro försök att ta ut batteriet först från enheten och placera sedan tillbaka det efter 30 sekunder. Om du fortfarande har samma problem, försök sedan att isolera SD-kortet först, eftersom ett korrupt SD-kort ibland kan orsaka detta. Stäng av enheten, ta ut SD-kortet, sätt på det igen. Om det inte fungerade är det dags att göra en hård återställning på din S2. Se till att säkerhetskopiera alla viktiga data först eftersom den här proceduren raderar allt och återställer enheten till dess ursprungliga fabrikstillstånd.
- Stäng av telefonen
- Med telefonen fortfarande avstängd håller du ned knapparna Ström, Volym upp och Meny samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när du ser den gröna Android-logotypen. Detta tar dig in i upplåsnings- / återställningsmenyn.
- Bläddra nedåt och välj ”Rensa data / fabriksåterställning”. Du kan använda volymknapparna för att bläddra upp / ner och strömbrytaren för att bekräfta val.
- Välj 'Ja - Ta bort all användardata'.
- Välj ”Starta om systemet nu”. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna
Galaxy S2 laddas inte
Problem: hej, jag behöver hjälp för att ta reda på vad som är fel med den här telefonen, jag var ute på en utekväll men min telefon var bra, ingen sak släpptes på den och den släppte den var bra gick hem och chrged den och gick till sängs när jag vaknade var det fortfarande på laddning men fungerade inte, det laddade inte, jag antog att det var min laddare men det laddar min andra telefon och jag använde till och med en annan laddare laddar fortfarande inte så jag fick ett nytt batteri, det är rätt och jag men det är på min dator och det laddas fortfarande inte! det dosent gör mening det var bra då det bara sluta fungera! vad ska jag göra?
Lösning: Det kan finnas olika orsaker till problemet från en dålig laddningsport till ett defekt batteri eller laddare i sig. Här är vad du behöver göra först.
- Stäng av telefonen
- Ta ut batteriet
- Vänta 10 sekunder
- Anslut laddaren
- Sätt i batteriet
- Sätt på telefonen
Denna procedur fungerar för det mesta.
Prova att kontrollera laddningsporten på din S2 och se om det finns någon ansamling av smuts. Detta kan påverka laddningsprocessen. Om du hittar smuts stänger du av enheten, tar ut batteriet och rengör sedan laddningsporten med bomull och alkohol.
Om du fortfarande har samma problem måste enheten kontrolleras hos ett auktoriserat servicecenter.
Galaxy S2 kan inte ställa in ringsignaler och aviseringsljud
Problem: Hej, jag kan inte ställa in ringsignaler och meddelandeljud på min S2. Om jag anger en kontaktinställning ser jag att det finns en ljudfil definierad, den fil jag valde, men när ett samtal kommer in har samtalet standardtelefonens ringsignal. Jag kan inte ställa in ringsignal för inkommande e-post, (den har fastnat på "tyst") Jag kan inte ställa in ringsignal för inkommande SMS (i det här fallet använder jag GO sms-appen och den har sina egna interna inställningar där den fungerar, men inte Android-inställningarna). Snälla hjälp, brådskande!
Lösning: Det verkar som om det kan finnas en app som stör din ringsignal och aviseringsljud. Försök att starta i säkert läge och kontrollera om allt fungerar bra. Om det gör det kanske du vill avinstallera alla tredjepartsappar som du nyligen installerade.
För att komma till säkert läge
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt i en eller två sekunder för att slå på enheten.
- När Samsung-logotypen visas håller du ned volym ned-knappen tills låsskärmen visas.
- När låsskärmen visas visas felsäkert läge i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
Om problemet inte försvinner kanske du vill prova en hård återställning på din enhet. Innan du gör den här proceduren är det viktigt att säkerhetskopiera alla dina data först, eftersom det kommer att raderas.
- Stäng av enheten.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera rensningsdata / fabriksåterställning.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera Ja - Radera all användardata.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om.
Galaxy S2-dataanslutning förlorad
Problem: I morse insåg jag att jag inte hade någon dataanslutning i min SGS2. Ingen E, ingen 3G, ingen H, ingen H +. Det går inte att ansluta till Internet. WiFi fungerar sömlöst. Omedelbart trodde jag att jag inte hade några data tillgängliga på mitt förbetalda kort. Jag kollade med min leverantör och det fanns anslutningar till 20:00 ungefär, när jag kom hem och ansluten till wifi. Ingenting i morgonen. Data tillgänglig i mitt konto. Jag har provat SIM-kortet i en annan telefon och fungerar perfekt. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal som att skicka och ta emot SMS. Jag försökte använda ett annat SIM-kort som precis fylldes på, inga data finns kvar. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal som att skicka och ta emot SMS-meddelanden.
Lösning: Det verkar som om problemet är på telefonsidan eftersom du redan har isolerat SIM-kortet (som fungerar på en annan enhet). Har du kontrollerat internetinställningarna på din enhet och se om de är korrekta? Vanligtvis när inställningarna ändras kommer du inte att kunna ansluta till Internet. Om inställningarna är korrekta kan du försöka göra en hård återställning på din enhet (instruktionerna ovanför det här inlägget) innan du skickar enheten till ett auktoriserat reparationscenter.
Galaxy S2 stängs av när laddaren kopplas bort
Problem: hej min Samsung Galaxy S2 i9100 stäng av när jag kopplar bort laddaren, men det är 97% laddat, det startar för återhämtning utan att stänga av, jag kan återställa eller installera rom utan att laddaren är ansluten men när jag startar till Android stängs den av, jag måste vara laddare ansluten för att starta till Android någon hjälp ?!
Lösning: I grund och botten uppstår problemet när du försöker starta till Android. När du startar för återhämtning förblir den på. Använder du fortfarande lager Rom för din enhet? Om inte, försök sedan installera den ursprungliga ROM-enheten för den här enheten. Det finns en stor chans att det är något fel med din nuvarande ROM, förmodligen kompatibilitetsproblem.
Galaxy S2 slås inte på
Problem: hej, jag behöver hjälp jag laddade min Galaxy S2 när jag spelade ett spel och när min telefon stängdes av. Jag trodde att den skulle sättas på igen men det kunde inte gå förbi Samsung-logotypen och det gjorde alltid detsamma så jag freaked ut jag drog av batteriet och sätta på det igen men det fortsatte att göra samma sak. Nu är det avstängt completeley och det visar inga livsånger när jag vill ladda det överhettat och det visar inte batteriikonen. Jag körde 4.1.2 geléböna. Jag försökte gå på återställningsläge men inga framgångar. Snälla hjälp
Lösning: Försök ta ut batteriet i tio minuter innan du lägger tillbaka det i telefonen. Kontrollera om du kan slå på enheten. Om det fortfarande inte slås på, försök få ett annat batteri med laddning och placera det i din enhet eftersom det bara kan vara ett batteriproblem.
Galaxy S2 vibrationsproblem
Problem: Hej, mitt larm gick och det vibrerade. Jag hörde också en plastdel vibrera. Det skarpa höga ljudet var äckligt. Jag stängde av mitt larm och tyckte att det var mitt SGP-fall. Senare idag lekte jag och försökte ta reda på om silikonet hade ett hål eller något där plastramen vidrör själva SGS2-telefonen. Nej. Jag tog bort hela ärendet. Varje gång det vibrerar låter det konstigt. Jag tog av locket. Jag tog ut SIM-kortet vid ett annat tillfälle också. Det låter som något längst upp till vänster. Om jag trycker ner fingret på panelen slutar det. Bara lite vikt verkar lugna ner det. Inte säker på om det är själva vibrationsmotorn eftersom den vibrerar ordentligt. Det låter dock som om något är löst inuti.
Lösning: Det ser ut som vad vi har här är ett hårdvaruproblem. Vibratormotorn kan redan ha lossat sig från sin ursprungliga plats. När den vibrerar kommer den att röra sig och orsaka detta ljud. För att åtgärda detta kan du antingen ta med enheten till ett auktoriserat servicecenter för att få vibrationsmotorn säkrad på sin ursprungliga plats. Alternativt kan du öppna din enhet och säkra vibrationsmotorn på sin plats med ett dubbelsidigt tejp om du är den här typen.
Galaxy S2 fastnat på Samsung-logotypen
Problem: Tjena! Min Samsung Galaxy S II sitter fast på Samsung-logotypen när jag försöker slå på den. Galaxen är inte rotad och har Android 4.1-versionen i lager. När jag går in i återställningsläge visas en död Android med röd triangel. Problemet uppstod när jag slutade spela arg fåglar. När jag ville avinstallera spelet frös telefonen och återställde sig efter några sekunder. Åh och i meddelandefältet fanns en konstig logotyp (systemminnet nästan fullt eller något liknande). Så finns det ett sätt att få min telefon tillbaka till liv utan att förlora mina data (bilder, videor och inspelade ljudfiler)? All hjälp skulle uppskattas mycket.
Lösning: Försök först ta ut batteriet, låt det vara kvar i minst 30 sekunder och placera det sedan tillbaka i enheten. Kontrollera och se om den startar normalt. Om inte, försök sedan gå in i återställningsläge.
- Stäng av enheten och se till att den är helt avstängd.
- Håll ned både volym upp och volym ned samtidigt.
- Tryck bara på strömbrytaren tills telefonen vibrerar en gång och släpp sedan bara strömbrytaren.
- Fortsätt att hålla ned volym upp och volym ned tills Android System Recovery-skärmen visas.
Om du kan gå in i återställningsläge normalt, slå sedan på enheten igen och försök starta normalt. För det mesta kommer din enhet nu att fungera normalt.
Galaxy S2 Wi-Fi fast
Problem: Så min telefon har varit perfekt sedan jag fick den för ungefär ett år sedan, men plötsligt idag låter den mig inte på wifi. Wifi-ikonen är bara svagt grön och säger att wifi faktiskt "tänds" men aldrig riktigt gör det. Alla råd skulle vara mycket uppskattade.
Lösning: Försök först att köra din enhet i säkert läge för att se om ett partiprogram orsakar problemet. När du är i säkert läge aktiverar du Wi-Fi och om du kan ansluta normalt måste du avinstallera någon av dina nyligen installerade appar manuellt.
Jag antar att din enhet körs på lager-ROM. Om det är och problemet fortfarande uppstår även i lagerläge kanske du vill försöka så en hård återställning på din enhet. Om du gör det raderas all data så gör bättre en säkerhetskopia först.
Om det inte fungerade kan det här redan vara ett hårdvaruproblem, i vilket fall du måste ta med din enhet till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.
