Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # Note5 att lösa problemen som de upplever med sin telefon. Idag kommer vi att ta itu med Galaxy Note 5 slår inte på igen om det inte är inkopplat problem och andra relaterade problem. Vad som händer i det här fallet är att när telefonen stängs av kan den inte sättas på såvida den inte är ansluten till laddaren. Bortsett från detta kommer vi också att ta itu med de andra kraftrelaterade problemen som har skickats på vårt sätt.

Anmärkning 5 Slår inte på igen om den inte är inkopplad

Problem:Hej, jag har haft min telefon i ungefär 7 månader nu och ända sedan den första dagen jag fick den kan den inte gå under cirka 30% batteri utan att stängas av. När den stängs av kan den inte slås på igen förrän den är inkopplad. Detta händer oavsett vilken app som används och även om telefonen är i standby-läge. Jag har försökt att rensa cacheminnet och ta bort appar som installerades innan den första instansen stängdes av. Vad kan jag göra? Tack!

Lösning: Om din telefon stängs av med 30% batteri kvar, finns det en möjlighet att problemet kan orsakas av ett felaktigt batteri eller strömkrets. Eftersom batteriet i den här telefonen inte kan tas bort från användaren måste du kontrollera detta i ett servicecenter. Du bör dock först kontrollera om andra faktorer, till exempel en programvarufel, orsakar problemet genom att utföra felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det är det möjligt att en app du laddade ner orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget. Starta om telefonen efter detta och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet bör du ta med telefonen till ett servicecenter och kontrollera det. Batteriet eller telefonens ström-IC kan behöva bytas ut.

Anmärkning 5 Skärmen slås inte på

Problem: hej telefonen fungerade bra - satt på mitt skrivbord och plockade upp den och kan inte få skärmen att komma på - försökte återställa 3 knappar men ingenting - det blå ljuset högst upp blinkar och jag vet att telefonen är laddad - tappade aldrig (i ett fall också) aldrig i vatten ... .. hur återställer jag det? tack

Lösning: Om skärmen på din telefon inte svarar är det bäst att simulera ett batteridrag för att lösa problemet.För att göra detta måste du hålla ned både strömbrytaren och volym ned-knappen i minst 10 sekunder. Din telefon ska starta om efter detta.

Om problemet kvarstår, försök ladda telefonen i minst 20 minuter och gör sedan samma felsökningssteg igen. Om det misslyckas, fortsätt med att starta telefonen i återställningsläge. Därifrån börja med att torka cachepartitionen på telefonen. Om detta inte fungerar, fortsätt med en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

Om din telefon inte kan komma åt återställningsläget är det dags att ta enheten till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Not 5 Helt död

Problem:Min anteckning 5 helt död här. Telefonen var på och ansluten till laddaren som vanligt vid midnatt och klockan 6 - helt död. Kan inte slå på den, försökte varje kombination av hemknapp / ström / volym upp och ner, ingenting gör något åt ​​det. Några idéer ? Händer detta mycket för andra? Jag håller den uppdaterad när det finns en ny uppdatering att installera. Det går inte att ta bort ett batteri på den här enheten.  

Relaterat problem:Så jag satte min telefon Galaxy Note 5 på laddaren igår kväll vaknade, slog på den och den fastnade på at & t-ikonen, tills den var död, jag har försökt ladda men den kommer inte, jag har provat olika laddare

Relaterat problem: Min telefon stängde av sig själv och kom igen. Jag försökte ladda in den igen. Sedan stängde den av sig själv igen. Nu startar den inte igen. Jag har provat alla saker.

Lösning: För den här frågan måste du se till att batteriet verkligen laddades när du lämnade det laddat över natten genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör laddningsporten på din telefon med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i porten avlägsnas.
• Simulera ett batteridrag genom att hålla ned ström- och volym ned-knapparna i minst 10 sekunder.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och laddare. Se till att kontrollera om laddningsindikatorn finns.
• Slå på telefonen.

Om telefonen fortfarande inte svarar måste du ta detta till ett servicecenter och kontrollera det.

Anmärkning 5 Skärmen förblir svart

Problem:Jag köpte en begagnad Samsung note 5 och skärmen förblir svart, jag har försökt all felsökning för att få den att slå på men ingenting verkar fungera. Jag kan inte göra en fabriksåterställning eftersom skärmen inte tänds och jag inte ser något. Finns det något annat jag kan göra för att få skärmen att fungera?

Lösning: Försök starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget fortsätter du med en fabriksåterställning. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge är det möjligt att problemet orsakas av en felaktig bildskärmsenhet eller lös anslutning mellan bildskärmsenheten och moderkortet. Jag rekommenderar att du kontrollerar detta på ett servicecenter.

Anmärkning 5 Laddning pausad Batteritemperatur för lågt fel

Problem:Min dotter tappade sin Samsung Galaxy Note 5 på toaletten. Hon drog snabbt ut den. Detta hände den 2/8/17. Idag 2/9/17 började telefonen visa livet. Nu försöker hon ladda den, men det står att laddningen är pausad, batteritemperaturen för låg. Vad kan vi göra? Tack för din tid.

Lösning: Detta felmeddelande inträffar vanligtvis när laddningsporten har skadats, vilket i detta fall troligen beror på kontakt med vatten. Vad du behöver göra först är att torka enheten genom att lägga den i en påse med ris i minst 48 timmar. Om problemet fortfarande kvarstår efter denna tidsperiod bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Anmärkning 5 Fortsätter att frysa

Problem:Hej, Min Samsung Galaxy Note 5 fortsätter att hänga / frysa nästan hela tiden. Jag försöker att starta om kraften men det kan fortfarande inte lösa problemet så snart telefonen startas om, den fryser igen. Sp Jag måste fortsätta att starta om den och det fungerar aldrig. Jag vet inte vad som är problemet och det är bara som ett år gammalt nu. Snälla kan du hjälpa till med vad jag ska göra eller en plats som kan reparera för mig. Tack

Lösning:Försök starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår när telefonen körs i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet uppstår även i felsäkert läge rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

Anmärkning 5 Skydd för fabriksåterställning

Problem:Jag gjorde rootnedladdningen med odin3 lyckades. men nu är min telefon fast vid skärmen som säger att enheten har återställts. Ange tidigare google info; som jag inte har. vad kan jag göra för att kringgå detta?

Lösning: Det bästa sättet att lösa problemet är att ange den Google-kontoinformation som senast användes i enheten innan den återställdes. Om du inte har tillgång till denna information kan du prova att använda de olika bypassverktygen (som du kan söka på på Google) som är utformade för det här problemet.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.