Smartphones får regelbundet programuppdateringar för att förbättra enhetens övergripande prestanda. #Samsung #Galaxy # Note4, till exempel en telefon som släpptes 2014, släpptes på Android KitKat. Idag är den här telefonen nu uppdaterad till Android Marshmallow. Att få uppdateringen är lätt att göra eftersom det är lite användarintervention i processen. Det finns dock fall då uppdateringsrelaterade problem kan uppstå på den här enheten som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-uppdateringen misslyckas med att installera problem och andra programvaruproblem.

Anmärkning 4 Uppdateringen misslyckades med att installera

Problem: Jag har en not 4 n910a på & t us-modellen. kör lollipop 5.1.1 senaste versionen från mars 2016 Jag saknar nu 6 uppdateringar eftersom varje uppdatering sedan dess inte har installerats korrekt utan att säga att uppdateringen misslyckades. min lte fungerar inte heller heller. verkligen behöver hjälp Jag har odin 3.11 på min dator Jag har grävt efter filer men kan inte hitta de rätta och vill inte hoppa över uppdateringar och förstöra hela processen. snälla hjälp!!

Lösning: Om uppdateringen inte installeras korrekt rekommenderar jag att du försöker säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du ladda ner uppdateringen igen och kontrollera om den nu kommer att installeras. Om det inte gör det kan du försöka ansluta telefonen med en USB-kabel till en dator med Kies eller Smart Switch igång. Använd programvaran för att uppdatera din enhet.

Om uppdateringen fortfarande inte kommer att installeras är det dags att överväga att använda Odin. Se till att ladda ner telefonens uppdaterade firmwarefil från Sammobile till exempel och blinka den här filen till din telefon. Instruktioner om hur du blinkar din enhet finns på flera av de populära Android-forumen online.

Anmärkning 4 Det går inte att uppdatera programvaran

Problem: Jag köpte nyligen en anteckning 4 och jag inser när jag kom hem att den körde Android version 5.1.1 och så instinktivt försöker jag uppdatera versionen men jag får ett felmeddelande: ”Kan inte uppdatera programvara. Ett nätverks- eller serverfel inträffade. Försök igen senare"

Lösning: För att lyckas få den officiella uppdateringen för din telefon, se till att den inte är rotad och att den inte körs på en anpassad programvara. Om din telefon uppfyller dessa villkor och den fortfarande inte får någon uppdatering kan du prova följande steg nedan.

• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.
• Försök att uppdatera din telefon med OTA-metoden.
• Försök att uppdatera din telefon med Kies eller Smart Switch.

Om detta problem är relaterat till ett nätverksserverproblem, försök sedan vänta i 24 timmar innan du letar efter uppdateringen igen.

Om ovanstående steg misslyckas bör du överväga att blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Not 4 Ingen service

Problem: Min anmärkning 4 N910C, ingen signal, ingen tjänst även om jag lägger simen i kortplatsen, jag försöker uppgradera både det nya modemet eller bootloaderversionen. Jag försöker på många sätt att lösa problemet .. Vänligen meddela hur jag kan göra. Nu använder jag romversion 6.0.1 och nu nedgraderar jag rom till 5.1.1 .. det är fortfarande detsamma ... ingen tjänst, jag hoppas att du kommer att hjälpa mig att lösa det här problemet. Tack så mycket

Lösning: Har du försökt använda ett annat SIM-kort i din telefon? Detta är för att verifiera om SIM-kortet orsakar problemet. Om problemet fortfarande kvarstår kan detta bero på en felaktig SIM-kortplats eller intern komponent. Jag föreslår att du tar med telefonen till ett servicecenter och kontrollerar den.

Not 4 Galleri fungerar inte efter programuppdatering

Problem:Hej. Efter senaste uppgraderingen låter min anteckning 4 mig inte använda mitt galleri eller skicka bilder till människor eller ladda ner dem från internet. Det står att jag måste gå till inställningar, men när jag gör det är det omöjligt att slå på knappar, varje knapp är avstängd.

Lösning: Eftersom problemet uppstod direkt efter en programuppdatering är det möjligt att gammal programvarudata som inte har tagits bort helt orsakar detta problem. Om så är fallet rekommenderar jag att du säkerhetskopierar dina telefondata och gör en fabriksåterställning.

Anmärkning 4 Låser upp Kan inte startas om

Problem:Telefonen låser ibland upp och startar inte om i flera, dvs. mer än 5-10 minuter. Även efter borttagning av batteriet. Även när den stängs av efter att driftläge stängs telefonen ofta inte om. Det ger ibland meddelande med grön man som säger att den laddar ner programvara men verkar aldrig slutföra detta.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att kontrollera om en korrupt telefonprogramvara orsakar problemet genom att göra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata, så se till att göra en säkerhetskopia först. När återställningen är klar installerar du inte någonting på din enhet ännu. Försök istället att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det kan det finnas en annan faktor som orsakar detta problem.

• Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om det inte gör det kan detta vara ett strömrelaterat problem som kan lösas genom att byta ut batteriet mot ett nytt.
• Försök att blinka din telefon med den uppdaterade firmware-filen. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om stegen ovan inte fungerar föreslår jag att du kontrollerar din telefon i ett servicecenter eftersom det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.

Anmärkning 4 Tyvärr har Bluetooth-delningen slutat

Problem: Jag har problem med min telefon; det skulle dyka upp ett felmeddelande som säger Tyvärr har Bluetooth-delningen stoppat, den kommer inte att pågå i två sekunder efter att jag tryckt på ok för att popa upp igen, det är frustrerande. Detta börjar hända efter den senaste uppdateringen.

Lösning: Försök att koppla ihop telefonen med den andra enheten och para ihop den igen. Om problemet kvarstår finns det en möjlighet att det orsakas av sme-form av gammalt systemprogramvara som blev kvar under uppdateringen. Jag föreslår att du gör en fabriksåterställning för att lösa problemet. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Anmärkning 4 stängs av när du tar bilder med blixt

Problem:Mitt problem började precis när jag tar bilder och bara när jag använder en blixt efter den andra stängs den av. Jag har också problem med att ladda upp bilder till facebook. Efter den tredje blir galleriet svart och kommer inte tillbaka förrän jag kommer ut ur det. Det laddas var som helst från 80-90% när detta händer eller någon annan tid. Jag har tagit ur batteriet, jag har torkat cachepartitionen och inget har löst det. Detta började precis hända under de senaste tre veckorna. Jag har det ett och ett halvt år.

Lösning: I de flesta fall där telefonen stängs av när kameran blinkar är batteriet vanligtvis den skyldige. Ditt telefonbatteri kanske inte kan ge den ström som krävs till batteriintensiva appar och tjänster, varför din telefon stängs av. Försök byta ut batteriet mot ett nytt och se om problemet löses. Om det inte gör det kan du försöka göra en fabriksåterställning eftersom ibland en programvarufel också kan orsaka detta problem. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Not 4 Ingen uppdatering tillgänglig

Problem:Jag har samsung galaxy note 4 n910f och när jag går till systemuppdateringar och trycker på uppdatering nu för att söka efter marshmallow-uppdateringen öppnas den inte. Min telefon körs 5.1.1.

Lösning: För att kunna få systemuppdateringen måste du se till att din telefon inte är rotad och inte körs på en anpassad firmware. Din telefon ska också köras i sitt ursprungliga nätverk så att du kan komma åt uppdateringen från nätverksservrarna.

Om din telefon uppfyller villkoren ovan och din telefon fortfarande inte kan; upptäcka en uppdatering bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar försöker du uppdatera din telefon med OTA-metoden eller med antingen Kies eller Smart Switch.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.