#Samsung #Galaxy # Note4 är en av de äldre generationens Note-modeller som fortfarande används i stor utsträckning idag. Släppt 2014, den här telefonen är känd för att vara en pålitlig daglig förare eftersom många människor använder den för sina dagliga kommunikationsbehov. Specifikt är den här enheten fortfarande konkurrenskraftig och kan till och med överträffa några av de senaste smarttelefonversionerna. Det finns dock fall där vissa problem kan uppstå på den här telefonen som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy Note 4-frys- och omstartproblemet och andra relaterade problem.

Not 4 Frysning och omstart

Problem:Hej, jag köpte en upplåst Samsung Galaxy Note 4-telefon av en person på craigslist. Ursprungligen kommer telefonen från Tmobile men jag använder den med ATT. Så jag åkte hem och gjorde en fabriksåterställning på den. Jag satte i mitt micro sd-kort och sim-kort och började använda det. Jag laddade ner några appar och det var då det började frysa och starta om. Jag körde sedan telefonen i säkert läge för att se hur det skulle göra och det fungerade riktigt bra. Jag gick sedan tillbaka i reg-läge och raderade appar och fortsatte att frysa och starta om. Jag tog ut microsd-kortet igår och tänkte att det kunde vara det, men telefonen gör fortfarande samma sak. Ibland stängs telefonen av och vill inte starta om igen så jag måste ta ut batteriet i cirka 15-20 minuter innan det börjar fungera igen. Jag kunde få igång det igen och jag gjorde en ny fabriksåterställning på det utan micro SD-kortet och samma problem. Telefonen blev långsam igen, frös och stängde av. Snälla hjälp mig!

Relaterat problem:Anmärkning 4 fryser fortfarande, startar om och startar inte efter fabriksåterställning. Batteriet måste utelämnas i cirka 10 minuter innan det startar. Om jag försöker för tidigt kommer det inte att göra någonting. Kan inte säkra start. Tack för hjälpen!

Relaterat problem: Hej Problemet startade för några dagar sedan, min telefon släpar och sedan fryser den och startar om. Jag gjorde fabriksåterställningen några gånger men problemet är fortfarande kvar. Inte säker på vad jag ska göra mer. Finns det något sätt att diagnostisera om det finns ett problem med moderkortet eller det interna lagringsutrymmet? Finns det något sätt att försöka nedgradera OS-versionen till 5? Tack

Relaterat problem: Sedan jag uppgraderade till 6.0.1 fryser min telefon slumpmässigt och startar om. Jag har torkat cachepartitionen och återställt till fabriksinställningen två gånger utan att ladda något reservdatum. Efter återställningen skickar ATT en enhetsuppdatering och den misslyckas.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan bidra till att telefonen fryser och startar om. På toppen av listan finns oseriösa appar som du kanske har installerat på din enhet. Ett korrupt systemprogramvara, ditt microSD-kort eller ett defekt batteri är också primära misstänkta. För att felsöka detta problem måste du utföra felsökningsstegen nedan. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår efter varje steg och gå sedan till nästa om det gör det.

• Starta telefonen i felsäkert läge. Om problemet inte uppstår i felsäkert läge kan problemet orsakas av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök ta bort microSD-kortet.
• Kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om det inte gör det bör du överväga att skaffa ett nytt batteri.
• Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en intern komponent som inte fungerar. Du måste ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera att det är fallet.

Not 4 Kan inte uppgradera programvaruversion

Problem:Jag köpte min Samsung Galaxy Note 4 online men för att uppgradera kan jag inte, för AT & T låter mig inte uppgradera den förbli 4.4.4-versionen. Jag hörde om firmware men vet inte hur man använder den och gör det aldrig på min dator. Hjälp mig att instruera mig hur jag fixar det.

Lösning: Det finns flera anledningar till att din telefon inte kan få den senaste programuppdateringen som vi har listat nedan.

• Din telefon är rotad.
• Din telefon körs med en anpassad programvara.
• Om din telefon var olåst ska den köras i sitt ursprungliga nätverk.

Du kan försöka uppdatera din telefon manuellt med Kies. Anslut din telefon med en USB-kabel till en dator med KI: er igång. Du kommer att meddelas om en uppdatering är tillgänglig. Om ingen uppdatering är tillgänglig, säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, använd Kies igen för att uppdatera din telefon.

Om ovanstående steg misslyckas måste du manuellt blinka den uppdaterade firmwarefilen till din telefon. Ladda ner den uppdaterade AT&T-firmwarefilen för din telefon från Sammobile-webbplatsen. Du hittar också detaljerade instruktioner om hur du blinkar din telefon från webbplatsen.

Anmärkning 4 fryser när den tas ur viloläge

Problem: hej jag har not 4 med senaste uppdatering android 6.0.1 jag har problem med djup sömn. när min telefon sover eller jag stänger av skärmen efter ett tag när jag slår på den blir den fryst fungerar ingenting och när jag klickar många gånger på knappen främre hemknappen eller strömbrytaren startar den om eftersom den fick mycket arbete. nu använder jag wakelock för att inte frysa men med den här metoden får jag batteriet fruktansvärt urladdat och telefonen fryser inte. försökte hård återställning, fungerar inte. Jag antar att problemet är med systemfilerna i sig. eller Android-system. hur kan jag fixa det här tack.

Lösning: För detta specifika problem måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefondata först innan du gör en återställning. När återställningen är klar installerar du inga appar ännu på din telefon. Försök att först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör det är det troligtvis ett maskinvarurelaterat problem redan, i vilket fall du bör ta din telefon till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Obs 4 Tyvärr har telefonen slutat fungera efter programuppdatering

Problem: För ungefär tre veckor sedan gjorde jag en mjukvaruuppdatering på min not 4 och sedan dess när jag får ett telefonsamtal .. En pop-up fortsätter att säga .. Tyvärr har telefonen slutat fungera .. Och när jag väljer OK kommer den hela tiden tillbaka ... Det händer inte med alla mina samtal men en hel del av dem ..

Lösning: Detta problem orsakas vanligtvis av någon form av gammal programvarudata som inte raderades under uppgraderingsprocessen. Det bästa sättet att hantera det här problemet är att göra en fabriksåterställning. Se bara till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

Anmärkning 4 Mycket långsam stängs av på egen hand

Problem: Hej, min anteckning 4 har nyligen varit mycket långsam, den fryser och stängs av sig själv utan anledning. Jag har provat de metoder du rekommenderade men även när jag försökte torka cachepartitionen frös den. Jag gjorde också en fabriksåterställning och den skulle fortfarande frysa. Någon hjälp skulle vara bra.

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i din telefon? Om du har en så försök ta bort den eftersom det också kan orsaka den här typen av problem. Om du inte har ett kort installerat eller om problemet fortfarande uppstår även efter att du har tagit bort kortet bör du överväga att manuellt blinka telefonen med den uppdaterade firmwarefilen. Instruktioner om hur du gör detta finns på flera av de populära Android-forumen online.

Om stegen ovan inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig intern hårdvarukomponent. Om så är fallet bör du ta med din telefon till ett servicecenter och kontrollera den.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.