#Samsung #Galaxy # J3 är en av de prisvärda smarttelefonmodellerna från Samsung som har en anständig prestanda som gör att konsumenterna kan njuta av att använda sin telefon. Det kan tillhandahålla grunderna som att ringa, skicka textmeddelanden, kontrollera e-post, bläddra och uppdatera bland annat sociala medier. Planera bara inte att spela något av de grafikintensiva spelen som finns i Google Play Store, eftersom du bara blir besviken. Även om detta är en bra spelare, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 fortsätter att koppla ifrån Wi-Fi-problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

J3 håller på att kopplas från Wi-Fi

Problem:Min telefon kopplas bort från mitt hem-wifi. Jag har felsökt mitt internet och det fungerar helt bra. Alla andra enheter i mitt hem ansluter perfekt till min wifi. Jag stänger av och slår på Wi-Fi på min telefon för att försöka ansluta till mitt Wi-Fi. Den ansluter i ungefär en minut sedan kopplas den bort. Det måste vara ett problem med min telefon. Snälla hjälp.

Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att glömma Wi-Fi-nätverket från din telefon. När detta är klart startar du om telefonen och ansluter sedan till nätverket igen. Om problemet kvarstår fortsätter du med följande felsökningssteg som anges nedan.

• Starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen fungerar i det här läget får endast de förinstallerade apparna köras. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök att torka cachepartitionen på telefonen från återställningsläget och starta sedan om enheten.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 är på men skärmen är svart

Problem:Jag har en Samsung Galaxy J3 telefonen är på men skärmen är svart. Jag har försökt ta ut batteriet och hålla kvar knappen i 1 min och 2 min och 3 min och så vidare vid olika tidpunkter och sätta i batteriet och försöka trycka på för skärm för att fungera och andra saker som har sagts göra men ingenting verkar fungera snälla kan du hjälpa till

Relaterat problem: telefonen vibrerar som om den slås på men får bara svart skärm jag kan höra meddelanden som kommer igenom på telefonen och till och med ta emot telefonsamtal men kan inte se någonting jag har gjort alla återställningarna och har inget på min skärm

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av programvarufel. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata. Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge finns det en möjlighet att den redan är skadad och kan behöva bytas ut. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J3 skickar inte textmeddelande

Problem:Hej, min telefon tillåter inte att jag smsar alls ... när jag tar upp ett mottaget meddelande eller försöker komponera ett kommer knappsatsen för sms inte ens att komma upp. Jag har försökt att återställa och ta bort batteriet och starta om fungerar fortfarande inte. allt annat verkar fungera bra

Lösning: Vad du vill göra just nu är att kontrollera telefonens meddelandecentralnummer och se till att det är numret som används av din operatör.

• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på MER.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Fler inställningar.
• Tryck på SMS.
• Tryck på Meddelandecenter.

Om meddelandecentrets nummer är korrekt, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

• Starta om din telefon och kontrollera om du nu kan skicka ett textmeddelande.
• Kontakta din operatör och fråga om du har en aktiv prenumeration på textmeddelanden
• Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 slutade ta emot foton i meddelanden

Problem: Hej kompisar. För två dagar sedan slutade min Samsung Galaxy J3 att ta emot foton via messenger. Jag har gått online och följt alla riktningar, till ingen nytta. En sak att notera är att jag återställde APN till standard, så ingen anges. Kan du hjälpa mig med det här problemet snälla?

Lösning: Anledningen till att din telefon inte kan ta emot bildmeddelanden beror på att APN-inställningarna har återställts. Du måste få rätt APN-inställningar för din operatör och mata in den i din telefon.

För att komma åt APN-inställningarna på din enhet, följ stegen nedan.

• Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
• Tryck på Inställningar> Anslutningar.
• Tryck på Mobila nätverk.
• Tryck på åtkomstpunktens namn.

J3 får inte programuppdatering

Problem:Hej, min Samsung Galaxy J3 uppdateras inte och visar firmwareversionen gick inte att installera även när jag öppnar säker mapp. Det popup-meddelande om att obehörig programvara är installerad på enheten och ett annat problem är att hemlighetskoder inte fungerar, inte en enda kod ens * # 06 # Snälla hjälp mig att lösa problemet tack

Lösning: Anledningen till att din telefon inte får någon programuppdatering är att den kan vara rotad eller körs på en anpassad programversion. Det bästa du kan göra just nu om du vill att din telefon ska köras med den senaste mjukvaruuppdateringen är att blinka den senaste firmware-filen till din telefon. Du kan hämta den här filen från Sammobile-webbplatsen, där du också kan få instruktioner om hur du blinkar din telefon.

J3-skärmen svarar inte efter att ha blivit våt

Problem:Min Samsung J3 fick lite fukt i sig och skärmen svarade inte. Förslag att återställa till fabriksstandard. Jag gjorde det här och nu sitter jag fast på Android-systemuppdateringsskärmen. Den uppdateras i några minuter och fryser. Jag har lämnat den i en timme utan förändring. Jag har provat de saker som föreslås på din sida, ingen tur. Min gissning är att jag borde ha låtit torka ut lite mer och skärmen skulle ha fungerat, för otålig för det. Någon hjälp? Tack

Lösning: Vad du vill göra just nu är att se till att telefonens interna är fri från fukt. Lägg telefonen i en påse med ris i minst 48 timmar. Riset absorberar fukten i telefonen. När detta är klart, kontrollera om problemet blir löst. Om det inte gör det kan någon komponent i telefonen vara vattenskadad. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

J3 har grön glöd på skärmen efter att ha tappat i vatten

Problem:Tappade den i vattnet med ficklampan på. Det gick inte att stänga av det ett tag. Pardagar som torkar i quakerhavre med back off, batt och sim-kort ut. Allt ok utom när det sover: klicka på ström / lås-knappen och skärmen blir svart som den borde, men börjar sedan en svagt grön glöd, ser ut som en helskärmsbild av grönt vävt tyg. Försökte flera saker: blötlägg i alkohol, ta bort kretskortet och rengör alla kontakter med en liten pensel och alkohol, mjuka återställningar, fabriksrengöringsåterställningar, demontera och rengör igen, återställs igen .... Den "gröna glöden" tar ner batteriet. Jag märkte bara en annan aspekt: ​​när strömmen stängs av är skärmen svart som den borde vara, förutom när den är ansluten till laddaren; har också den svaga gröna skärmen som ser ut som tyg

Lösning: Tyvärr i det här fallet ser det ut som att vattnet kan ha påverkat hur skärmen fungerar. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad. Det finns en möjlighet att du måste byta ut bildskärmsenheten.

J3 fastnat i Samsung-logotypen

Problem:min telefon startade om slumpmässigt av sig själv efter att min dotter slog på den. Det fungerade resten av natten tills det startade om igen, men den här gången när det startade om skulle det inte gå längre än bakskärmen med vit SAMSUNG-logotyp. efter det visas i en minut går det bort och vibrerar, men efter det går det tillbaka till logotypen och vibrerar igen. Det kommer att göra det om och om inte om jag tar ut batteriet. Jag har provat alla felsökningsalternativ och batteriet har ingen vattenskada.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att starta telefonen i återställningsläge och sedan göra en fabriksåterställning. På detta sätt kan du kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Observera att denna procedur raderar din telefondata.

Om problemet kvarstår även efter återställningen måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta troligtvis redan är ett maskinvarurelaterat problem.