Samsung Galaxy A5 misslyckades med att få IP-adress när man anslöt till hem-Wi-Fi

#Samsung #Galaxy # A5 är en av de medelstora smarttelefonmodellerna som finns på marknaden och har en förstklassig design och finish. 2017-versionen av den här telefonen har en aluminiumram med glas på fram- och baksidan. Den använder en 5,2 tums Super AMOLED-skärm och har en oktakärnprocessor med 3 GB RAM som gör att enheten kan fungera smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A5 misslyckades med att få IP-adress när du anslöt till Wi-Fi-hemma samt andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy A5 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de tidigare delarna i denna serie, kolla in den här länken.

Problem:Hallå. Jag har Samsung Galaxy A6 och allt har gått bra så plötsligt har jag haft problem med att ansluta till mitt bredband hemma. Alla andra enheter ansluts, surfplattor, tv etc men på min telefon står det att det inte gick att få IP-adress. Jag gjorde några Google-sökningar och har gjort följande - ändrat anslutningen till statisk ändrad IP-adress glömde nätverket gick med i nätverket Borttaget all nätverkshistorik Stängde av routern Återställ routern till fabriksinställningarna Stod bredvid routern och försökte ansluta Ändrad tid och datum på min telefon Körde en viruskontroll Körde en Wi-Fi-diagnosapp (som obvs inte skulle fungera utan wifi) Kontrolleras efter programuppdateringar men allt är uppdaterat. Ingenting har fungerat. Jag lyckades gå vidare från att inte få IP-adress till ansluten, inget internet men det låter mig fortfarande inte komma åt någonting på min mobil. Det är verkligen frustrerande att allas förslag har varit framgångsrika för så många med den här frågan förutom min mobil! Tack så mycket för all hjälp.

Lösning: Uppstår samma problem när telefonen ansluter till andra Wi-Fi-nätverk? För om det gör det föreslår jag att du utför följande steg nedan.

Kontrollera om samma problem uppstår när telefonen startas i felsäkert läge. Om det inte inträffar orsakas problemet troligen av en app som du laddade ner till enheten. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När detta är klart, försök att ansluta till Wi-Fi-nätverket igen.

Om problemet bara uppstår i ditt hem-Wi-Fi-nätverk och du redan har fabriksåterställt din hem-Wi-Fi-router, rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta steg.

Om problemet kvarstår rekommenderar jag att du kontrollerar detta i ett servicecenter.

Samsung Galaxy A5 Wi-Fi kopplar slumpmässigt bort

Problem:Har en Samsung A5. Visas att efter min senaste uppdatering i december 2017 förlorar jag och får min wifi-anslutning. Jag lägger min telefon på en trådlös laddare och du kommer ibland att märka att wifi-ikonen försvinner. Jag går sedan till rullgardinsmenyn och stänger av och slår sedan på wifi-ikonen. Några sekunder senare visar dialogrutan att mitt hem-wifi har återaktiverats. Min frus S6 gör också samma sak. Jag har inte försökt kolla in en annan wifi-källa men min fru hävdar att hon inte har några problem med wifi på en annan plats. När jag kollar på inställningsikonen, wifi-status, indikerar det att hem-wifi fortfarande är på och stark samtidigt som min telefon wifi indikerar att den är frånkopplad. Kan du hjälpa? Jag har fått de senaste uppdateringarna från januari 2018 nedladdade.

Lösning: För att lösa detta problem, försök att glömma Wi-Fi-anslutningen från din telefon och anslut sedan till den igen. Om problemet fortfarande inträffar efter detta kan detta redan orsakas av gammal programvarudata som inte har tagits bort helt under programuppdateringsprocessen. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera dina telefondata och sedan göra en fabriksåterställning.

Samsung Galaxy A5 tappar Wi-Fi-anslutning

Problem: Jag använder en Samsung Galaxy A5 2016. min telefon förlorar sin WiFi-anslutning under användning, igen när jag återansluter igen händer samma sak. Jag hade gjort en hård återställning, verkar fortfarande problemet ihållande. Hjälp mig med problemet

Lösning: Har du efter att ha återställt fabriken försökt kontrollera om samma problem uppstår när din telefon är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk? Om det inte gör det kan problemet vara med routern som din telefon ansluter till.

Om problemet kvarstår måste du kontrollera detta i ett servicecenter.