Innehåll

• Så här åtgärdar du installationsproblem för Android 5.0.1
• Så här fixar du Android 5.0.1 batterilivslängdsproblem
• Så här fixar du Android 5.0.1 Wi-Fi-problem
• Så här fixar du Android 5.0.1 Bluetooth-problem
• Så här åtgärdar du problem med Android 5.0.1 mobildata
• Så här fixar du prestandaproblem för Android 5.0.1
• Så här fixar du Android 5.0.1-appproblem
• Så här fixar du problem med Android 5.0.1-videouppspelning
• Så här fixar du Android 5.0.1-startproblem
• Så här fixar du Android 5.0.1-problem om inget annat fungerar

Googles nya Android 5.0.1 Lollipop-uppdatering är nu tillgänglig för Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7 2013, Nexus 6 och Nexus 9 och den kommer snart att lanseras till Nexus 5. Googles nya Lollipop-uppdatering levererar inga nya funktioner men det har korrigeringar för Android 5.0-problem. Som vi har påpekat orsakar det också vissa problem för utvalda Nexus-smarttelefon- och surfplattor. Här tittar vi på hur vi löser några av de vanliga Nexus Android 5.0.1 Lollipop-problemen vi har sett under dagarna efter lanseringen.

Tidigare denna månad släppte Google en ny Nexus Android 5.0 Lollipop-uppdatering till Android Open Source Project. Den uppdateringen är Android 5.0.1 Lollipop, en uppföljning av Android 5.0 Lollipop-uppdateringen som distribuerades i november och en uppdatering som syftar till att squasha några av de buggar som anlände till den ursprungliga Android 5.0 Lollipop-uppdateringen.

Android 5.0.1 Lollipop är en liten buggfix-uppdatering som för närvarande rullar ut till ägare av utvalda Nexus-enheter inklusive Nexus 4, Nexus 7, Nexus 10 och Nexus 9. Uppdateringens mål är att stödja upplevelserna på dessa enheter och stabilisera dem när vi går in i det nya året.

Medan Nexus-användare är nöjda med Android 5.0s nya funktioner och de buggfixar som finns på Android 5.0.1 Lollipop, är andra kända för sin senaste Android-uppgradering.

Nexus Android 5.0 Lollipop-problem har dykt upp under de senaste veckorna och Nexus-användare har att göra med ett sortiment av problem som sträcker sig från batteriförbrukning till Wi-Fi-problem till problem med företagets e-post. Vi börjar nu höra om några av problemen som plågar Android 5.0.1 Lollipop-uppdateringen också. Många av dessa Android 5.0.1 Lollipop-problem verkar vara isolerade men det betyder inte att andra Nexus-användare inte kommer att stöta på olika problem i framtiden.

Med detta i åtanke vill vi ta en titt på några av de Android 5.0.1-problem som har dykt upp och några av problemen som har potential att dyka upp för Nexus 5, Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7, Nexus 9 och Nexus 6-användare i framtiden. Med ingen Android 5.0.2-release i sikte kommer Nexus-användare sannolikt att behöva förlita sig på tredjepartskorrigeringar för Android 5.0.1-problem.

Så här åtgärdar du installationsproblem för Android 5.0.1

En av de mer irriterande Android 5.0.1 Lollipop-problemen som dyker upp för Nexus-användare gäller själva installationsprocessen. Användarna rapporterar att uppdateringens installationsprocess stoppas vid nedladdningen och att uppdateringen inte kan installeras. Vi hör också om ett problem där Android 5.0.1-uppdateringen dyker upp och sedan försvinner. Även om vi inte har botemedel, har vi upptäckt några möjliga korrigeringar för dessa problem.

En majoritet av de människor som upplever installationsproblem verkar vara personer som har rotat, låst upp bootloadern och eller installerat en anpassad ROM. Det första du vill göra är att checka in med din utvecklingsgemenskap. Enligt vår erfarenhet kommer dödande av root, låsning av bootloader och återgång till en lagerversion av den tidigare uppdateringen att installationsprocessen kan fortsätta. Det är en tråkig process men det kan vara det enda sättet att få OTA igång. Det finns dock ett annat sätt.

Om du tror att din installationsprocess har skadats på något sätt, försök att rensa cachepartitionen. För att göra detta måste du följa dessa grundläggande steg som beskriver processen:

• Håll ned ström- och volymknapparna samtidigt tills du ser något annat än Google på skärmen.
• Du bör se en stor pil högst upp på skärmen.
• Tryck på Volym ned upprepade gånger tills du ser Återställning i pilen. Tryck sedan på strömbrytaren
• Du borde se en android på ryggen, bröstet öppet med en röd triangel och utropstecken.
• Håll ned strömbrytaren och tryck på Volym upp en gång och släpp sedan strömmen.
• Du bör nu se en lista med objekt högst upp på skärmen.
• Tryck på Volym ned tills objektet för att radera eller torka cachepartitionen är markerat. Tryck sedan på strömbrytaren för att starta.
• Statusmeddelanden visas längst ner på skärmen. Var tålmodig - det kan ta 10-15 minuter att slutföra. Starta om Nexus när du är klar.

Om Android 4.4.4 KitKat återgår till lager och försöker igen fungerar inte. Om det inte fungerar att rensa cachepartitionen. Tja, då vill du förmodligen fabriksåterställa enheten. Kom bara ihåg att säkerhetskopiera alla dina värdefulla filer innan du rensar.

Så här fixar du Android 5.0.1 batterilivslängdsproblem

Batteriladdning är en av de problem som alltid plågar Nexus-användare efter Android-uppdateringar. Vi har inte sett massor av klagomål om Android 5.0.1 batterilivslängdsproblem men Android 5.0.1 är fortfarande begränsat till några enheter så vi förväntar oss att det kommer att förändras under de kommande dagarna. Lyckligtvis finns det några saker som Nexus-användare kan göra för att försöka eliminera onormalt batteriladdning om det uppstår efter Android 5.0.1-uppgraderingen.

Android-uppdateringar ska inte orsaka batteriladdningsproblem och ofta orsakas problemen av tredjepartsapplikationer som beter sig dåligt. Så först och främst vill du hålla ett öga på de appar och tjänster som tar upp din dyrbara batteritid. Du kommer att kunna hitta den informationen i Batteri avsnitt av inställningar. Android-operativsystemet kommer att bryta ner de tjänster som suger upp din dyrbara batterilivslängd.

Därefter vill du uppdatera dina applikationer. Appar som inte har uppdaterats ett tag tenderar att orsaka problem. Detta hjälper dig också att identifiera några bråkmakare. Om du just har uppdaterat dina appar och just nu har stött på problem vill du avinstallera applikationerna för att se om batteriets livslängd förbättras efter att de har gått.

Du kanske också vill försöka starta om din telefon eller surfplatta. Det är en extremt snabb process, men detta kommer ofta att återställa saker till det normala eftersom omstart kommer att rensa cacheminnet och döda tjänster som kan äta bort din dyrbara batterilivslängd.

Om inget av det fungerar kanske du vill tänka på att fabriksåterställa din enhet. Du vill säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du gör det eftersom det kommer att rensa enheten helt. Nexus-användare med problem med batterilivslängden kan också ta det mindre drastiska tillvägagångssättet och helt enkelt vänta på att Google lanserar en buggfixuppdatering. Det finns dock ingen garanti för att Android 5.0.2-utgåvan är nära.

Så här fixar du Android 5.0.1 Wi-Fi-problem

Wi-Fi-problem orsakar problem för Android 5.0.1-användare och många av dem letar efter potentiella korrigeringar. Det är inte så förvånande med tanke på att problemen sträcker sig från långsamma anslutningar till instabilitet. Wi-Fi-problem är vanliga efter Android-uppdatering och genom åren har vi kunnat gräva upp några potentiella korrigeringar.

Först vill du starta om telefonen eller surfplattan. Du vill också försöka starta om din router om du inte har kopplat bort den på ett tag. Vi rekommenderar att du kopplar ur routern under 30 sekunder och sedan kopplar in den igen. Du kan också göra detsamma för ditt modem. Om de enkla korrigeringarna inte fungerar är det dags att gå in i Nexus-enhetens inställningar.

Där vill du tvinga enheten att glömma ditt Wi-Fi-nätverk. Tryck bara ned på önskat nätverk så visas en vit meny. Högst upp ser du ett alternativ som säger Glöm nätverket. Välj det och ange sedan lösenordet igen för att ansluta igen. Om det inte fungerar kan du försöka ändra frekvensen. För att göra det, klicka på vertikala prickar i det övre högra hörnet för att ta upp Avancerad meny. Gå till Wi-Fi-frekvensband och leka med inställningarna. Den ska vara inställd på Automatisk som standard.

Om ingen av dessa korrigeringar undanröjer dina Wi-Fi-problem rekommenderar vi att du uppdaterar dina applikationer. Om appar inte orsakar problemet är det förmodligen värt att prova en annan router för att se om det är din andra maskinvara som orsakar problemet. Äldre routrar beter sig mer än andra. Om inget av det fungerar är det värt att göra en fabriksåterställning.

Så här fixar du Android 5.0.1 Bluetooth-problem

Bluetooth fortsätter att vara problematiskt för Nexus-användare efter ankomsten av Android 5.0.1. Bluetooth är alltid en smärtsam punkt efter stora Android-uppdateringar så nyheterna kommer inte så mycket överraskande.

Om du har att göra med Bluetooth-problem med Android 5.0.1 ombord, försök att slå av och på funktionen. Det här är en enkel lösning men det har fungerat för vissa Nexus-användare tidigare. Du vill också försöka rensa cacheminnet i Bluetooth Share. För att göra detta, gå in i Inställningar -> Appar -> Bläddra över till Alla -> Välj Bluetooth-delning -> Rensa cache. När du har gjort det stänger du av telefonen eller surfplattan och startar om.

Du kan också försöka Radera data från samma skärm. Detta kommer att få din enhet att glömma dina Bluetooth-enheter, så om du har problem med att ställa in telefonen eller surfplattan med din favorithögtalare eller din bil måste du vara medveten om det.

Om ingen av de ovannämnda korrigeringarna fungerar vill du också prova att starta i felsäkert läge. För att göra detta, följ Googles instruktioner:

1. Se till att enhetens skärm är påslagen och tryck sedan på och håll ned Kraft knapp.
2. Tryck och håll nere Stäng av alternativ i dialogrutan.
3. Rör OK i följande dialog för att starta säkert läge.

Att starta i säkert läge inaktiverar tredjepartsapplikationer som gör att du kan isolera dem som potentiella problematörer. Det är inte en garanterad lösning men Safe Mode har fungerat för många Nexus-användare tidigare.

Så här åtgärdar du problem med Android 5.0.1 mobildata

Vi har inte hört för många klagomål om Android 5.0.1-mobildatafrågor men det betyder inte att användarna inte har problem och det betyder inte att problem inte kommer att dyka upp i framtiden. Mobildata har orsakat problem i flera år och lyckligtvis betyder det att vi har kunnat samla in några potentiella korrigeringar.

Försök först att vända bort mobildata. För att göra det, gå till Inställningar -> Mer -> Mobilnätverk. Slå på den igen efter cirka 30 sekunder och se om anslutningen är tillbaka. Om det inte är det kan du försöka starta om enheten. Detta har fungerat för oss tidigare när mobildata plötsligt slutar fungera. Du kan slå på eller av den innan du startar om.

Du kanske också vill försöka gå in i dina APN-inställningar (Access Point Name) och uppdatera dem. Lollipop uppdaterade uppenbarligen inte korrekt för vissa användare. För att komma åt dina APN-inställningar, Inställningar -> Mer -> Mobilnätverk-> Access Point Namn. Om du är osäker på APN-inställningar, kontakta din operatör innan du ändrar dina inställningar.

Vi har också lyckats med att slå telefonen eller surfplattan i flygplansläge. Slå på flygplansläget och stäng sedan av det. Detta har tidigare återställt mobildata på Nexus-smartphones och surfplattor. Det är något att prova om allt annat misslyckas.

Så här fixar du prestandaproblem för Android 5.0.1

Vi har hört olika klagomål om prestanda efter uppdateringarna av Android 5.0 Lollipop och Android 5.0.1 Lollipop. Det finns särskilt en lösning som vi tror kan ha en enorm inverkan på din prestation och det är den lösning som vi beskriver här. Så här åtgärdar du potentiellt prestandaproblem som påverkar din Nexus-enhet.

• Håll ned ström- och volymknapparna samtidigt tills du ser något annat än Google på skärmen.
• Du bör se en stor pil högst upp på skärmen.
• Tryck på Volym ned upprepade gånger tills du ser Återställning i pilen. Tryck sedan på strömbrytaren
• Du borde se en android på ryggen, bröstet öppet med en röd triangel och utropstecken.
• Håll ned strömbrytaren och tryck på Volym upp en gång och släpp sedan strömmen.
• Du bör nu se en lista med objekt högst upp på skärmen.
• Tryck på Volym ned tills objektet för att radera eller torka cachepartitionen är markerat. Tryck sedan på strömbrytaren för att starta.
• Statusmeddelanden visas längst ner på skärmen. Var tålmodig - det kan ta 10-15 minuter att slutföra. Starta om Nexus när du är klar.

Den här lösningen ska fungera över Nexus-enheter och det är värt ett försök om du ser kraschar, fördröjning eller allmän instabilitet efter Android 5.0.1 Lollipop-uppdateringen. Om den här åtgärden inte fungerar föreslår vi att du gör en fabriksåterställning, särskilt om din telefon eller surfplatta är en åldrande enhet som Nexus 4. Återställningar från fabrik är smärtsamma men de gör underverk för äldre enheter.

Så här fixar du Android 5.0.1-appproblem

Om du har problem med applikationer efter Android 5.0.1 Lollipop-uppdateringen finns det några saker du kan prova.

Försök först med att uppdatera problemappen.Om det kommer med stöd för Android 5.0 Lollipop eller det har nyligen uppdaterats med buggfixar och förbättringar, finns det en god chans att uppdateringen återställer dess prestanda till vad den var före Android 5.0.1 Lollipop. Du kan också försöka installera om programmet. Detta kan tyckas enkelt men det fungerade tidigare.

Om du fortsätter att stöta på problem med appar efter installation av Android 5.0 Lollipop rekommenderar vi starkt att du kommer i kontakt med utvecklaren. De flesta Android-utvecklare uppmuntrar feedback. Och även om de kanske inte engagerar dig omedelbart, finns det en god chans att din rapport kommer att leda till en lösning på problemet någon gång på vägen.

Så här fixar du problem med Android 5.0.1-videouppspelning

Problem med videouppspelning på Nexus 7 var extremt vanliga efter den första lanseringen av Android 5.0. Och medan Android 5.0.1 verkar ha avskaffat många av klagomålen, finns det en god chans att dessa problem kommer att drabba vissa användare igen efter Android 5.0.1. Uppspelning av video har varit ett problem så länge vi kan komma ihåg.

För de flesta användare är Nexus 7 Lollipop-uppdateringen värt att installera.

Även om det inte finns någon bot-fix för dessa videouppspelningsproblem, vill Nexus-användare försöka rensa cacheminnet på enskilda appar som YouTube. För att göra det, gå in i Inställningar -> Appar -> Välj lämplig app -> Rensa cache.

Det har fungerat för oss tidigare och det finns stora chanser att det fungerar för dig i stället för en större Android-uppdatering från Google.

Så här fixar du Android 5.0.1-startproblem

Vi har inte hört talas om utbredda startproblem efter Android 5.0.1-uppdateringen men startproblem är ett vanligt Android-problem och vi förväntar oss att isolerade problem dyker upp under de kommande veckorna.

Vissa användare säger att de helt enkelt väntade ett tag, vissa väntade några timmar innan problemet fixades. Andra säger att en fabriksåterställning gjorde tricket. Vi rekommenderar starkt att du undviker en fabriksåterställning om du kan, du förlorar all din data om den inte säkerhetskopieras och väntar helt enkelt på den. Om du inte ser några resultat kan du behöva göra en mjuk återställning eller hård återställning för att få enheten att fungera igen.

Så här fixar du Android 5.0.1-problem om inget annat fungerar

Om ingen av dessa korrigeringar fungerar föreslår vi att du tittar på några olika saker. Först rekommenderar vi att du går till Googles Nexus Help Forum. Det finns massor av kunniga människor på Googles forum som gärna hjälper om du stöter på problem. Ibland fungerar oortodoxa korrigeringar där vanliga korrigeringar misslyckas. Vi rekommenderar också att titta på Android Centrals forum, ett av våra favoritforum för Android.

Om du fortfarande inte hittar en lösning på ditt Android 5.0.1-problem föreslår vi att du kontaktar din tjänsteleverantör eller med Google själv. Ofta kommer företaget att tillhandahålla möjliga korrigeringar när de kontaktas direkt. Beroende på svårighetsgraden kan du också få företaget att skicka en ny enhet till dig. Garantier och kundtjänstagenter kommer att vara knepiga att navigera men det är värt ett skott om du får märkbara problem efter Android 5.0.1 Lollipop.