Innehåll
Instagram är en av de mest använda applikationerna idag och även om det är väl underhållet, finns det alltid tillfällen när problem uppstår. Vissa ägare av Samsung Galaxy A20 har rapporterat att få felet "Instagram fortsätter att sluta", vilket hindrade dem från att använda appen och alla dess tjänster. Felet betyder bokstavligen att appen har stannat eller fortsätter att krascha. Det kan vara ett problem med appen eller ett tecken på ett firmwareproblem. Det enda sättet att veta vad som är riktigt är att utföra några grundläggande felsökningsförfaranden.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy A20 med "Instagram fortsätter att stoppa" -felet. Vi kommer att försöka felsöka appen först och sedan gå vidare till felsöka firmware om problemet kvarstår. Låt oss utesluta den ena möjligheten efter den andra tills vi kan avgöra vad problemet är och förhoppningsvis lösa det. Så om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande hanterar problemet, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.
Felsökning av Galaxy A20 med "Instagram fortsätter att stoppa" -felet
För det mesta är detta problem av mindre betydelse och gäller endast den app som finns i felmeddelandet. Men som jag sa tidigare finns det alltid en möjlighet att det bara är ett resultat av en mer allvarlig firmwareproblem, särskilt om det finns andra som också kraschar när de öppnas. Här är vad du behöver göra om du har det här problemet ...
Första lösningen: Tvinga om din telefon
När du felsöker en telefon med ett eventuellt firmwareproblem måste du alltid börja med att göra tvångsstart. Det är ett simulerat borttagande av batterier som kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla appar och tjänster. Om detta bara beror på ett mindre firmwareproblem eller fel, kommer den här proceduren definitivt att fixa det. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A20-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om startar du appen för att se om felet "Instagram fortsätter att stoppa" fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 går långsamt med felet "Inställningar fortsätter att stoppa"
Andra lösningen: Återställ Instagram
När det gäller appar betyder en återställning att rensa cacheminnet och data. En app-cache gör att appen går smidigt medan datafilerna innehåller användarens inställningar och inställningar. Att radera dessa filer leder ofta till en lösning på problemet. Om det här bara är ett problem med appen kommer den här proceduren att fixa det. Så här gör du det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på Instagram.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Efter detta är det bäst att starta om telefonen för att frigöra RAM och uppdatera den. Starta sedan appen för att se om felet "Instagram fortsätter att stoppa" fortfarande visas.
Tredje lösningen: Avinstallera Instagram och installera om det
Efter att ha gjort de två första procedurerna och appen fortsätter att krascha är nästa sak du måste ta bort den helt från din enhet för att också ta bort alla dess kopplingar till andra appar och firmware. Därefter installerar du om det så att du kan vara säker på att du använder den senaste versionen. Så här gör du dessa saker:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck sedan på Appar.
- Hitta och tryck på Instagram.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data och tryck på OK för att bekräfta.
- Tryck på bakåtknappen en gång och tryck sedan på Avinstallera.
- Bekräfta att du vill ta bort appen från din telefon.
- Efter omstart, starta Play Store.
- Sök efter 'instagram' och tryck sedan på Instagram.
- Tryck på Installera för att starta installationen.
- När installationen är klar trycker du på Öppna för att starta appen.
Om "Instagram fortsätter att stoppa" -felet fortfarande visas, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 fortsätter att starta om. Så här fixar du det.
Fjärde lösningen: Återställ telefonen
Om Instagram av någon anledning fortsätter att krascha även efter att ha gjort de första 3 procedurerna, är det mycket möjligt att det finns ett problem med firmware och appkraschen är bara ett av symptomen. Därför är en huvudåterställning nödvändig. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut och följ sedan dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
En återställning kommer säkert att lösa ett sådant problem men vi föreslår inte det omedelbart utan att tömma alla möjliga lösningar.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Galaxy A20 med "Instagram fortsätter att sluta" -felet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 visar att "Instagram fortsätter att sluta" -fel
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
