Denna guide förklarar hur man återställer en frusen Moto G5 eller Moto G5 Plus. Om din telefon inte svarar eller agerar är vi här för att hjälpa till. Moto G är en bra telefon, men det är inte perfekt. Problem och problem uppstår ibland. Om de gör det, följ våra snabba steg istället för att ringa kundsupport eller köra till affären för hjälp.

Till skillnad från äldre Moto G-telefoner har Moto G5 Plus en premium design. Och medan det ser bra ut, betyder det att du inte kan ta bort batteriet för att återställa en frusen eller oansvarig telefon.

En snabb omstart kommer att fixa nästan alla mindre Moto G5 problem, och några större också. En omstart är dock inte alltid ett alternativ. Ibland slutar telefonen svara helt. Så, om din telefon är frusen, så är det hur du får det att fungera igen.

Hur man startar om en frusen Moto G5

Varje telefon som inte har ett flyttbart batteri har någon form av "hard reset" eller hårdåterstart. Som en påminnelse, dettakommer inte radera några data eller innehåll på din telefon.

"Om din enhet inte svarar, frusen eller skärmen är tom / svart, tryck och håll ner strömbrytaren i 10-20 sekunder för att starta om den."

På vissa enheter måste du hålla flera knappar nere, men Motorola höll det enkelt. Om din telefon inte fungerar rätt eller den är frusen, tryck bara och håll ner strömmen tills den startar om. Det är så enkelt.

När du håller ner strömbrytaren i cirka 10 sekunder vibrerar Moto G automatiskt, stänger av och startar om till normal drift. Om det verkligen är fryst kan du behöva hålla ner hela 20 sekunder. Detta fungerar även när skärmen är svart, frusen eller helt av. Detta bör lösa nästan alla mindre problem.

En gång gjort kommer enheten att starta om och gå igenom den vanliga startprocessen. Återigen, det här kommer inte ta bort vad som helst av din telefon. Det är bara en tvungen omstart.

I vissa fall startar din telefon om i underhåll, återställning eller säkert läge. Använd volym upp / ned-tangenterna för att navigera genom listan med alternativ, tryck sedan på strömmen för att välja en från listan. Bläddra ner för att starta om, och tryck på strömbrytaren för att välja den och starta om din Moto G5.