Innehåll
Firmware-problem uppstår då och då även till avancerade enheter och det är anledningen till att några av våra läsare klagade över sin frysta Galaxy S10 Plus. När detta problem uppstår svarar telefonen inte och kan fastna på en viss skärm. Det finns också tillfällen att allt du kan se är en svart skärm. Detta ger naturligtvis ett intryck av att din enhet har vissa hårdvaruproblem med en skärm som inte svarar och allt. Men saken är att det oftare bara beror på ett firmwareproblem och det finns alltid något du kan göra åt det.
I den här artikeln följer jag igenom felsökning av din Galaxy S10 Plus som har fastnat på en viss skärm. Jag kommer att dela med dig av de lösningar vi har använt för att lösa problem som detta tidigare. Det är inte första gången vi stöter på detta problem så vi vet redan vad som fungerar och vad inte. Fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig att lösa problemet på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Enkla sätt att återställa en frusen Galaxy S10 Plus
Låt oss bli riktiga först. För det mesta kan vi åtgärda sådana problem så länge telefonen inte har några tecken på fysisk eller flytande skada och att firmware inte har modifierats på något sätt. Med dessa villkor kan vi nästan vara säkra på att det bara är en mindre fråga, men om problemet kvarstår även efter detta är det dags att ta tillbaka telefonen till butiken eller butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig . Här är saken, du kan bara göra så mycket när telefonen inte svarar och vi föreslår verkligen inte att öppna enheten eftersom garantin upphör automatiskt. Dessutom finns det ingen garanti för att du kan få din frysta Galaxy S10 Plus att reagera igen genom att öppna den och tinka några av dess hårdvarukomponenter.
Med allt detta sagt, här är de saker du måste göra för att återställa en frusen Galaxy S10 Plus ...
Första lösningen: Tvångsstart
Det är en simulerad avlägsnande av batteri som har visat sig vara effektiv för att lösa problem som detta. För det mesta kan en frusen telefon bara vara ett resultat av firmwarekrasch. Det stämmer, en systemkrasch kan göra att din telefon inte svarar och även om det kan verka som ett allvarligt hårdvaruproblem är det bara ett mindre firmwareproblem. För att fixa det, prova detta:
- Håll ned volym ned och strömknapparna samtidigt i 15 sekunder eller mer.
Om din telefon vibrerar något och sedan startar upp, är problemet löst! Det är allt du behöver göra för att få din frysta Galaxy S10 Plus att svara igen. Försök göra samma procedur om det fortsätter att inte svara efter det första försöket. Efter några försök och din telefon fortfarande är frusen eller inte svarar, försök sedan ...
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller mer.
Det är i princip samma som den första proceduren bara att vi ser till den här gången att strömknappen hålls intryckt efter volym ned-knappen, för om du trycker på den före volymknappen kanske du inte får samma resultat.
Nu, om din frysta Galaxy S10 Plus fortfarande inte svarar efter detta, är det möjligt att batteriet tappades och firmware kraschade precis innan den slog av. Gå vidare till nästa lösning för att utesluta en sådan möjlighet.
LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Mina filer har slutat"
Andra lösningen: Ladda och utför Tvingad omstart
Att ha ett urladdat batteri är inte riktigt ett problem, men det finns tillfällen då ett enkelt problem som detta kan få firmware att krascha. När det händer kommer du att hantera ett par problem som båda resulterar i en frusen Galaxy S10 Plus. men oroa dig inte, du kan alltid fixa det genom att göra följande:
- Anslut originalladdaren till ett fungerande vägguttag. Det är bäst att använda en kabelad laddare för detta.
- Anslut telefonen till dess laddare med originalkabeln.
- Oavsett om din telefon visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Därefter håller du ned volym ned-knappen och strömbrytaren i 15 sekunder eller mer.
Om problemet bara beror på en firmwarekrasch precis som det som vanligtvis är, bör din telefon redan starta upp nu. Men om din frysta Galaxy S10 Plus fortfarande inte svarar även efter detta, är det dags att du tar tillbaka den till butiken eller butiken så att en tekniker kontrollerar enheten åt dig.
LÄS OCH: Pandora fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att återställa din frysta Galaxy S10 Plus. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Två enkla och gratis sätt att ta en skärmdump på Samsung Galaxy S10 Plus
- Netflix fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps fortsätter att krascha
