#Google # Pixel3XL är en av de två flaggskeppsenheterna som släpptes av sökjätten förra året, som är mest känd för att ha en stor skärm. Den här telefonen har en 6,3-tums P-OLED-skärm på en kropp gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram- och baksidan. Under huven finns en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM. En bra sak med den här enheten är att den alltid får den senaste mjukvaruversionen före andra enheter. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med hur man återställer data från Google Pixel 3XL med trasig skärm.
Om du äger en Google Pixel 3 XL eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur man återställer data från Google Pixel 3XL med trasig skärm
Problem:Jag tappade min Google Pixel 3XL och den översta tredjedelen av skärmen visades fortfarande, men resten av skärmen blev svart och gled ut lite. Först kunde jag fortfarande låsa upp telefonen och klicka på ikoner och appar om jag knackade där de var, men efter ett försök att stänga av den igen och hoppas på en viss förbättring blev skärmen värre och jag kunde inte ens låsa upp den eller stäng av den eller något annat. Jag har alla mina kontakter nedskrivna och mina bilder sparas med mitt Google-konto men jag har många viktiga saker i mitt anteckningsblock som jag försöker återställa.Finns det något möjligt knep jag kan göra för att få skärmen att fungera tillräckligt länge för att få den eller finns det något sätt kanske min operatör (Verizon) kan återställa den om jag kontaktar dem?
Lösning: Det bästa sättet att återställa data just nu på din telefon är att byta ut skärmen först eftersom du inte kan interagera med enheten utan hjälp av pekskärmen. Du kan dock försöka utföra stegen nedan och kontrollera om du kan säkerhetskopiera din telefondata.
Kontrollera ditt Google Drive-konto
Om du har aktiverat funktionen Backup till Google Drive på telefonen kommer du att kunna komma åt dina data från vilken enhet som helst.
Observera att detta bara fungerar om du tidigare har följt stegen nedan.
- Från en startskärm, tryck och svep uppåt för att visa alla appar.
- Navigera: Inställningar> Ikonen System About> Advanced.
- Tryck på Backup Backup-ikonen.
- Tryck på knappen Backup to Google Drive för att slå på.
- Se till att du listar rätt konto från kontofältet.
Försök använda en annan Pixel 3XL som en guide
Om displayen på telefonen är svart men pekinmatningen fortfarande fungerar kan du fortfarande navigera på skärmen med hjälp av en annan Pixel 3XL-enhet. Du kan svepa på skärmen och sedan aktivera dataöverföring.
Om stegen ovan inte fungerar är ditt enda alternativ att byta ut skärmen i ett servicecenter.
