Innehåll
Den svarta skärmen av dödsfrågan kännetecknas ofta av en tom skärm och enhet som inte svarar. Oftare än inte skulle ägaren hitta sin telefon avstängd men när strömbrytaren hålls intryckt förblir telefonen inte svarande. Samma sak händer när enheten är ansluten till laddaren. Vi har läsare som äger den nya LG X Charge som har rapporterat sådana problem men problemet är inte riktigt utbrett så det kan bara vara ett annat fall av den svarta skärmen.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon som inte längre skulle slå på och / eller svara. Eftersom det inte är första gången vi stöter på det här problemet kommer jag att dela med dig av den lösning som vi alltid har använt för att ta itu med problemet. Om du är en av ägarna med den här typen av bekymmer, fortsätt läsa för att veta vad du ska göra när problemet uppstår.
Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Så här fixar du din LG X Charge med problem med svart skärm
I grund och botten finns det bara ett par saker du behöver göra för att försöka lösa problemet med din telefon. Om problemet kvarstår efter att du har gjort följande procedurer bör du ta med enheten till butiken eftersom det förmodligen är ett hårdvaruproblem och du kan bara göra så mycket åt det. Men för att nå en sådan slutsats, här är vad du ska göra:
Första lösningen: Försök att göra den tvingade omstarten
Om detta problem faktiskt beror på en firmwarekrasch, är en tvungen omstart allt du behöver göra för att fixa det. Vad den gör är att uppdatera telefonens minne genom att simulera bortkoppling av batteriet. Om du känner till förfarandet för batteridragning som vi gör för telefoner med löstagbara batterier, så är detta motsvarigheten till det. Bortsett från att simulera bortkoppling av batterier kommer alla appar, tjänster och kärnfunktioner att laddas om. Så här gör du i LG X Charge:
- Håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren tillsammans i 5 sekunder eller mer.
Du skulle veta om metoden fungerar eftersom telefonen startar upp och det kan vara slutet på problemet. Även om din enhet inte svarar kommer den att svara på den här proceduren eftersom det är svårt att simulera bortkoppling av batteriet om kombinationen görs ordentligt. Så om telefonen inte svarar vid första försöket, gör samma procedur ett par gånger till eller så kan du prova det här:
- Håll ned volym ned-knappen och låt den inte gå.
- Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
- Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder eller mer.
- Släpp båda tangenterna när logotypen visas.
När du gör en kombination som den här bör du se till att du trycker och håller ner tangenterna under en viss tid. Att trycka på strömbrytaren före andra tangenter leder inte till det resultat vi alltid ville ha. Att trycka först på Volym ned-knappen innan du trycker på strömbrytaren har en annan effekt och det är vad vi gjorde i den andra proceduren. Om din telefon fortfarande inte svarar på det här kan du prova nästa lösning.
Andra lösningen: Försök ladda telefonen och försök att tvinga om den
Det är möjligt att batteriet tappades helt och det är därför din telefon inte längre kan slås på. När batteriet tappar och telefonen inte har tillräckligt med tid för att stänga alla tjänster och stänga av all hårdvara kan det leda till en systemkrasch och det kan vara anledningen till att din telefon inte svarar. För att ta itu med detta, prova detta trick ...
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut din LG X Charge till dess laddare med originalkabeln.
- Låt telefonen vara ansluten till laddaren i tio minuter eller så.
- Håll nu ned strömknappen och volym upp-knappen samtidigt i 10 sekunder.
Detta ger din telefon tillräckligt med tid att ladda batteriet, på något sätt. Men koppla inte bort den från laddaren när du försöker utföra tvångsstart om igen för att se till att den har en stabil strömkälla.
Efter allt detta och telefonen svarar fortfarande inte eller har fortfarande en svart skärm kan problemet vara med hårdvaran. Det är nu dags att söka hjälp från en tekniker genom att ta tillbaka telefonen till butiken eller till en butik.
Jag hoppas att vår lösning skulle fungera för dig. Om det finns andra saker du vill dela med oss om detta problem, lämna en kommentar nedan.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Vad ska jag göra om din LG X Charge inte längre tänds (enkel fix)
- Så här frigör du en frusen LG X Charge (enkel fix)
- Så här fixar du din LG Q6 som inte startar (enkla steg)
- Vad ska jag göra om Facebook fortsätter att krascha på din LG Q6 (enkla steg)
- Så här frigör du din frysta LG Q6 som inte längre svarar (enkel fix)
