#Huawei # Nova4 är en mellanstor Android-smarttelefonmodell som släpptes först i december 2018. Den här telefonen har en solid byggkvalitet med en 6,4 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2310 pixlar. Den har ett trippel bakre kamerasystem och en enda 25MP selfie-kamera på framsidan. Under huven hittar du Hisilicon Kirin 970 octa core processor som är ihopkopplad med 8 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Huawei Nova 4 kommer inte att aktivera problemet.

Om du äger en Huawei Nova 4 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du åtgärdar problemet med Huawei Nova 4

En viktig fråga som du inte vill ska uppstå på din mobila enhet är när den inte slås på. Detta kan vara en frustrerande upplevelse, särskilt om du har viktiga filer lagrade i telefonen. För det mesta orsakas detta problem av en felaktig hårdvarukomponent som sedan behöver en resa till servicecentret. Det finns också tillfällen när detta kan orsakas av en programvarufel som kan åtgärdas genom att följa felsökningsstegen nedan.

Ladda telefonen

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonbatteriet är fulladdat genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera korrupta tillfälliga data från telefonen. Detta görs vanligtvis på en enhet som inte svarar men det borde också fungera i det här fallet eftersom det kommer att uppdatera telefonprogramvaran. Du kan göra detta genom att helt enkelt starta om enheten.

• Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
• Vänta medan enheten startar om.

Kontrollera om Huawei Nova 4 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
• Håll strömbrytaren intryckt och släpp den när du ser Huawei-logotypen på skärmen.
• Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
• Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
• När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen

Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Du måste utföra en test- och felmetod för att ta reda på vilken app som orsakar problemet.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Kontrollera om problemet Huawei Nova 4 inte aktiverar problemet fortfarande inträffar.

Utför en fabriksåterställning

Om ovanstående steg inte löser problemet är det bästa sättet att hantera detta just nu att utföra en fabriksåterställning. Observera att när du utför detta steg kommer dina telefondata att raderas.

• Stäng av din telefon.
• Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
• Telefonen går in i lageråterställningsläget
• Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
• Starta om systemet när processen är klar

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.