#Honor # 10Lite är en mid-range Android-smarttelefonmodell som först släpptes i november 2018. Den har en solid byggkvalitet gjord av en plastkropp och en 6,21 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2340 pixlar. Den använder ett dubbelt bakre kamerasystem och en enda 24MP selfie-kamera på framsidan. Under huven hittar du Hisilicon Kirin 710 oktakärnprocessor som är ihopkopplad med 6 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet Honor 10 Lite Black Screen of Death.
Om du äger en Honor 10 Lite eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur fixar du Honor 10 Lite Black Screen of Death Issue
Ett problem som kan uppstå på din enhet är när du inte kan se någonting alls på dess skärm. Detta problem kallas vanligtvis som Black Screen of Death-problemet. Telefonen kan fortfarande vara påslagen och få aviseringar när problemet uppstår eller om det kan vara avstängt under denna instans. Detta problem händer vanligtvis när du tappar telefonen eller blir våt, men det kan också orsakas av någon form av programvarufel. Om problemet orsakas av en felaktig hårdvarukomponent finns det inget annat val än att ta enheten till ett servicecenter och reparera den.Men om detta orsakas av en programvarufel kan problemet troligen lösas genom att följa felsökningsstegen nedan.
Ladda telefonen
Det första du behöver göra är att eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri.
- Rengör laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft och se till att smuts eller skräp som fastnat i den tas bort.
- Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
- Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.
När telefonen har laddats tillräckligt bör du försöka slå på enheten och kontrollera om problemet med Honor 10 Lite Black Screen of Death fortfarande uppstår.
Utför en mjuk återställning
Telefonen lagrar vanligtvis de mest använda data för att förbättra dess prestanda. Det finns dock fall då dessa data kan bli skadade, vilket kan leda till detta problem. Om det är detta som orsakar problemet bör du försöka uppdatera telefonprogramvaran genom att göra en mjuk återställning. Detta löser vanligtvis problem som orsakas av mindre programvarufel.
- Håll strömbrytaren intryckt i upp till 45 sekunder.
- Vänta medan enheten startar om.
Kontrollera om problemet med Honor 10 Lite Black Screen of Death fortfarande uppstår.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns fall där en app som du laddade ner från Google Play Store kommer att orsaka problem på telefonen när den installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen genom att hålla ned strömbrytaren i några sekunder.
- Håll ned strömbrytaren och släpp den när du ser Honor-logotypen på skärmen.
- Efter att ha släppt strömbrytaren, håll omedelbart ned volym ned-knappen.
- Fortsätt hålla volymknappen tills telefonen startar helt.
- När telefonen har startat upp ska "Säkert läge" visas längst ner på skärmen
Om problemet inte uppstår i det här läget orsakas det troligen av en app du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
För att ta reda på vilken app som orsakar problemet måste du utföra en test- och felmetod. Starta om telefonen normalt och avinstallera sedan den senast nedladdade appen innan problemet uppstod. Kontrollera om skärmen fortfarande blinkar. Upprepa detta steg tills skärmen slutar flimra efter avinstallation av en app. Den specifika appen är troligen det som orsakar problemet.
Torka av cachepartitionen på telefonen
Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer orsakar det vanligtvis vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Om ovanstående steg inte löser problemet med Honor 10 Lite Black Screen of Death är det bästa sättet att hantera detta just nu att utföra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.
- Stäng av din telefon.
- Tryck och håll ner Volym UPP-knappen tillsammans med strömbrytaren på din enhet samtidigt i några sekunder
- Telefonen går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera välj rensa cache / fabriksåterställning och använd strömbrytaren för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Om stegen ovan inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta troligen orsakas av en felaktig hårdvarukomponent redan.
