Innehåll

• Så här felsöker du Galaxy S9 med problem med långsam internetsökning

Olika faktorer kan utlösa långsamma surfningsproblem i mobila enheter. Bland de möjliga orsakerna är nätverksproblem, webbläsarfel, ogiltiga inställningar, datakorruption och problematisk Wi-Fi-utrustning. Ibland kan problemet isoleras på en viss webbplats eller sida, särskilt under stilleståndstider. Programvarufel och skadlig kod är också bland andra möjliga synder. Alla dessa gör det till en komplex fråga att lösa.

Ändå finns det några enkla lösningar för att hantera problem med långsam surfning. De markerade lösningarna nedan används för att åtgärda långsam surfning på en Samsung Galaxy S9. Du kan hänvisa till denna genomgång när du stöter på problem med att ladda webbplatser och sidor på samma enhet. Läs vidare för mer information.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du Galaxy S9 med problem med långsam internetsökning

För att säkerställa att detta inte är ett kontorrelaterat problem, kontakta din operatör och se till att allt är bra med ditt konto och din servicestatus. Se till att rätt internetplan är inställd och aktiverad på ditt konto. Fråga också om det finns några pågående avbrott som kan påverka internettjänster i din plats. Om allt är bra med ditt konto och din serviceplan och inget nätverksavbrott pågår, försök att utesluta programrelaterade problem på din Galaxy S9 som ger långsam surfning på Internet.

Första lösningen: Tvinga stopp webbläsarappen och starta sedan om.

Din webbläsarapp kan ha några slumpmässiga problem och agerar uppåt. För att rensa sådana fel, tvinga stoppa din webbläsarapp och starta sedan om telefonen. Så här fungerar det:

1. Navigera till Inställningar-> Appar.
2. Tryck vid behov på Listruta ikon att välja Alla appar.
3. Hitta din webbläsarapp från listan.
4. Knacka KRAFTSTOPP två gånger för att bekräfta. Detta medför att webbläsarappen stängs med våld.

Att rensa webbläsarappens cache, kakor, webbhistorik och annan data kan också bidra till att förbättra och optimera webbupplevelsen. Du kan förlora några sparade sidor och webbplatsinloggningar från att göra det, men det är också värt ett skott.

För att se till att detta inte är ett isolerat problem för en webbläsarapp, försök att surfa på webbplatser med andra webbläsarappar. Om du använder app för webbläsare kan du använda Google Chrome eller andra pålitliga Android-appar för att surfa.

Andra lösningen: Stäng av och slå på Wi-Fi igen.

Om du startar om din Wi-Fi-anslutning kan det också hjälpa till att åtgärda mindre anslutningsproblem, inklusive långsam surfning. Ett sätt att uppnå detta är att stänga av och sätta på Wi-Fi.

• Du kan komma åt och hantera Wi-Fi-anslutning från meddelandepanelen eller genom att gå till Inställningar-> Anslutningar-> Wi-Fi meny. Tryck sedan på Wi-Fi-omkopplaren för att stänga av funktionen i några sekunder och tryck sedan på för att slå på den igen.

Detta gamla trick rensar effektivt mindre fel som påverkar de trådlösa funktionerna inklusive webbplatsinläsning och surfningshastighet.

Tredje lösningen: Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut sedan igen.

Ett skadat Wi-Fi-nätverk är vanligtvis instabilt eller fungerar inte alls. Om du fortfarande har problem med att ladda webbplatser och sidor efter att du har startat om Wi-Fi-anslutningen kan du överväga detta som ditt nästa alternativ. Detta gör att du kan upprätta en ny Internetanslutning som första gången du ansluter till Internet med ditt trådlösa nätverk. Så här glömmer eller tar du bort ditt Wi-Fi-nätverk på din Galaxy S9:

1. Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt Appar skärm.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Anslutningar.
4. Knacka Wi-Fi.
5. Se till att Wi-Fi-omkopplaren är påslagen eller placerad rätt.
6. Tryck på det Wi-Fi-nätverk du vill ta bort eller glömma.
7. Knacka GLÖMMA att bekräfta.

Starta om din telefon och lägg till / konfigurera ditt Wi-Fi-nätverk igen med följande steg:

1. Svep uppåt eller nedåt från mitten av startskärmen för att komma åt Appar skärm.
2. Gå till Inställningar-> Anslutningar-> Wi-Fi.
3. Se till att Wi-Fi-omkopplaren är påslagen för att visa listan över tillgängliga Wi-Fi-nätverk inom räckhåll.
4. Tryck för att välja önskat nätverk.
5. Om du uppmanas ange rätt nätverkslösenord för att fortsätta.
6. Knacka ANSLUTA.

Vänta tills din telefon är ansluten till det valda Wi-Fi-nätverket. När du är ansluten öppnar du din webbläsarapp och försöker navigera på olika webbplatser och se om de laddas snabbare.

Fjärde lösningen: Återställ APN / nätverksinställningar.

Återställning av nätverksinställningarna på din telefon rensar och återställer Bluetooth-anslutningar, mobilnätverk och Wi-Fi-nätverksinställningar inklusive sparade nätverk och lösenord. Nätverksfel som orsakade långsam surfningsproblem på telefonen rensas också under processen. Om du vill prova, följ dessa steg för att återställa nätverksinställningarna på din Galaxy S9:

1. Öppna inställningar app.
2. Bläddra till Allmän förvaltning.
3. Tryck på Reuppsättning.
4. Välj Återställ nätverksinställningar från de givna alternativen.
5. Om du uppmanas till en varningsprompt, läs och granska meddelandet och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR att fortsätta.
6. Ange din nuvarande PIN-kod, lösenord eller mönster när du blir ombedd.
7. Tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR att bekräfta.

Starta om din telefon när återställningen av nätverksinställningarna är klar och konfigurera sedan om dina nätverksinställningar manuellt och därefter. Du måste ställa in och ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk för att få din telefon tillbaka online.

Femte lösningen: Slå på den trådlösa routern eller modemet.

Firmware-problem på nätverksutrustningen kan också vara den främsta anledningen till att du upplever nätverksanslutningsproblem, inklusive problem med långsam surfning på din enhet. För att rensa detta rekommenderas omstart av den trådlösa routern eller modemet. Om du kan komma åt routern eller modemet just nu, hitta omkopplaren och stäng av den. När den är avstängd, koppla bort nätadaptern från strömkällan i cirka 30 sekunder till 1 minut för att vila enheten. Efter den förflutna tiden kopplar du in den igen och slår sedan på routern / modemet igen.

Vänta tills alla ljusindikatorer har stabiliserats och starta om din Galaxy S9-smartphone. När telefonen har startat om, ansluter du till Wi-Fi igen och försöker bläddra bland olika webbplatser för att se om de redan laddas snabbare.

Andra alternativ

Se till att din telefonprogramvara är uppdaterad. Om inte, ladda ner och installera den senaste Android-versionen för din Galaxy S9. Eller så kan du också kontakta din Internetleverantör för ytterligare felsökningshjälp om problemet med långsam surfning kvarstår på din Galaxy S9. De har de verktyg som krävs för att köra ytterligare nätverkstest eller IP-konfigurationer för att lösa ditt internetproblem. Eller så kan du också rapportera problemet till Samsungs support för andra alternativ, särskilt om det du har att göra med är ett problem efter uppdateringen.

Om du misstänker att det är din trådlösa router eller ditt modem som kan skylla, kan du söka ytterligare hjälp från enhetstillverkaren eller din tjänsteleverantör. Detta skulle vara nödvändigt om alla dina enheter har samma problem.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som stängdes av av sig själv och inte startar igen (enkla steg)
• Galaxy S9 laddar inte snabbt, Adaptiv snabb laddning slutade fungera [felsökningsguide]
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 laddas mycket långsamt [Felsökningsguide och laddningstips]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om efter en firmwareuppdatering (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som försvinner och inte startar igen (enkla steg)
• Så här fixar du Galaxy S9 dålig batteriprestanda efter en uppdatering [felsökningsguide]

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.