Innehåll
Samsung Galaxy S9, även om det förmodligen är den mest kraftfulla smarttelefonen på marknaden idag, är fortfarande utsatt för vissa problem och fel och bland de vanligaste är Black Screen of Death. Denna fråga finns i olika varianter. Oftare får du den svarta skärmen och den svarta skärmen men det finns tillfällen när du får den svarta skärmen med blått ljus som blinkar. Det senare är faktiskt lättare att fixa. Den blinkande blå lampan är ett tecken på att telefonen fortfarande är påslagen men inte svarar.
När en svart svart skärm med blått ljus blinkar kan du slå numret och telefonen ringer faktiskt och om volymen är inställd på hörbar nivå kan du höra det. Skärmen förblir dock svart och telefonen verkar inte svara. I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig för att felsöka din telefon och lösa problemet så att du kan fortsätta använda den.För det mesta kan detta problem åtgärdas utan hjälp från en tekniker och jag hoppas att du klarar utmaningen att göra några grundläggande felsökningsförfaranden för att försöka lösa problemet.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.
Fixa Samsung Galaxy S9 med svart skärm och blått ljus blinkar
Vet du vad den vanligaste orsaken till problemet är? Firmware-krasch. Det är rätt! En firmwarekrasch är ofta anledningen till att en kraftfull Galaxy S9 plötsligt har en svart skärm som inte svarar men det blått ljus blinkar. Här är vad du ska göra åt det här problemet:
Första lösningen: Tvångsstart
En systemkrasch kan enkelt åtgärdas genom att tvinga omstart men några av våra läsare har faktiskt ifrågasatt: hur kan en icke-responsiv telefon slå på genom att göra den här metoden? Telefonen är trådbunden för att svara på den så länge den är korrekt. Det simulerar frånkoppling av batteriet och telefonen reagerar faktiskt på det som när telefoner med löstagbara batterier svarar på batteriets dragning.
Du kan utföra tvångsstart genom att trycka och hålla ner volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer. Din Galaxy S9 kan starta om normalt och om det faktiskt gör det är det slutet på detta problem. Det finns dock ingen garanti för att det aldrig skulle inträffa igen i framtiden, men åtminstone vet du redan vad du ska göra nu.
Om din telefon fortfarande inte svarar på den här proceduren kan du försöka göra det ett par gånger till och om den fortfarande inte svarar, försök göra det istället:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Det är i princip samma som den första proceduren, bara att vi ser till att du trycker och håller ner strömbrytaren efter volymknappen eftersom det annars inte ger dig liknande resultat.
Om din Galaxy S9 fortfarande har en svart skärm med blått ljus som blinkar efter att ha gjort detta, gå vidare till nästa lösning.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här återställer du eller fabriksåterställer du din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
- Hur rensar jag cachepartition på Samsung Galaxy S9 och vilka fördelar har det?
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 inte känns igen av din dator? [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr har inställningarna slutat" -felet (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
Andra lösningen: Charge and Force Restart
Du måste göra den här proceduren för att utesluta möjligheten att problemet orsakas av både ett urladdat batteri och en systemkrasch. När batteriet redan är mycket lågt och du fortfarande använder telefonen kan juicen ta slut när telefonen fortfarande används och detta kommer att leda till en systemkrasch eftersom hårdvaran och firmware inte stängs av ordentligt. Så du arbetar faktiskt med ett par frågor här istället för en.
Jag sa att din telefon alltid kommer att svara när volym ned och strömbrytarna hålls samman under en viss tid, men om batteriet är urladdat kan det inte sättas på att din telefon faktiskt tänds. Så försök att göra detta:
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag. Använd en kabelad laddare för detta.
- Anslut telefonen till dess laddare med hjälp av originalkabeln.
- Oavsett om din Galaxy S9 visar laddningsskyltarna eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i 10 minuter.
- Håll nu ned volym ned-knappen och släpp den inte.
- Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
- Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.
Om din telefon verkligen tappar batteriet och dess firmware kraschade, bör den starta upp nu efter att du har gjort den här proceduren. Men om det inte svarar och du inte har märkt några förbättringar, är det dags att ta tillbaka det till butiken eller shoppa så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
Inlägg som du kanske också vill kolla in:
- Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
- Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
- Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)
