Innehåll

• Så här fixar du Youtube som fortsätter att krascha på Galaxy S9 Plus

Det finns två vanliga tecken du kan stöta på om en app kraschar på din Samsung Galaxy S9 Plus eller någon Android-smartphone för den delen. antingen får du ett fel eller så stängs appen direkt efter att den har öppnats. I det här inlägget kommer jag att ta itu med ett liknande problem men appen i fråga är Youtube, en av appar som Google har fått i uppdrag att vara närvarande i varje Android-enhet. Vi måste ta itu med problemet eftersom många av våra läsare har klagat på det.

Bortsett från de tecken som jag nämnde ovan är ett annat symptom på en appkrasch, när det gäller Youtube, när videon som du tittade bara blev svart utan någon uppenbar anledning och att din telefon kanske slutar svara i några sekunder. Jag kommer att dela med dig av lösningarna på dessa problem inklusive felmeddelandet "Tyvärr har Youtube slutat." Om du är en av ägarna till Samsung Galaxy S9 Plus och för närvarande har problem med Youtube, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9 Plus-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du Youtube som fortsätter att krascha på Galaxy S9 Plus

Först och främst, om du ändrade telefonens firmware och sedan detta problem började, kanske du vill kontrollera om du gjorde allt rätt. Om du blinkade en anpassad ROM, se till att du har installerat eller blinkat ”gapps” korrekt. I slutet av dagen, om problemet kvarstår, kanske du vill blinka lager firmware för att åtgärda problemet.

Om detta problem började utan uppenbar anledning eller orsak, föreslår jag att du följer lösningarna nedan ...

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9 Plus

Det finns tillfällen när appar kraschar på grund av några mindre problem med firmware. Du kan fixa dem genom att starta om telefonen när den uppdaterar minnet. Därför är det första du bör göra om att starta om enheten och se om problemet löses. Öppna Youtube efter omstarten för att veta om det fortfarande kraschar. Du kan också försöka göra Forced Reboot genom att hålla ned volym- och strömknapparna tillsammans i 10 sekunder eller mer. Bortsett från att det uppdaterar telefonens minne, laddar det också alla appar, tjänster och kärnfunktioner, så om problemet verkligen bara beror på några mindre problem med firmware eller appar, kommer den här metoden att fixa det. Men om Youtube fortsätter att krascha efter detta, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge

Att starta din S9 Plus i säkert läge ensam löser inte problemet men det ger dig en ledtråd vad orsaken är. I den här miljön är alla tredjepartsapplikationer tillfälligt inaktiverade, så om någon av dem orsakar problemet kommer inte YouTube att krascha. Så här startar du din telefon i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
3. När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
5. Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
6. När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.

Fortsätt använda din telefon i det här läget och om problemet är löst eller inte uppstår längre, ta reda på vilken app som orsakar den och avinstallera den.

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan.
4. Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
5. Knacka INSTALLERA > OK.

Att bestämma vilken app som orsakar problemet är ofta en utmaning för många användare. Så du måste avinstallera appar som du nyligen installerade först eller de som du installerade före problemet. Men om problemet fortsätter även i det här läget, fortsätt sedan till nästa lösning.

Tredje lösningen: Återställ Youtube

Med återställning menar jag att rensa appens cache och data. Detta kommer att återställa appen till sina standardinställningar eller konfiguration, så om problemet bara är begränsat till appen kommer den här proceduren att åtgärda det. Du kommer inte att förlora några av dina filer genom att göra detta och det är också säkert för dina data:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Youtube.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.
9. Starta om din telefon för att uppdatera dess minne.

Efter att ha gjort detta och appen fortfarande kraschar är det möjligt att problemet är med firmware och försök göra nästa lösningar.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen

Denna metod raderar alla tillfälliga filer som skapats av systemet och som av någon anledning kan ha skadats. Du har inte tillgång till varje cache, det är därför du måste ta bort dem alla samtidigt och så gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
8. När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
9. tryck på Kraft starta om enheten.

Om appen fortfarande kraschar efter detta måste du göra Master Reset för att fixa det, för det är klart att det är en firmwareproblem, även om den fortfarande är mindre.

Femte lösningen: Utför Master Reset

Om detta bara är ett problem med appen eller firmware, kommer en återställning att fixa det. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter följer du dessa steg för att återställa din S9 Plus:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig med den här artikeln. Om du har andra problem som du vill att vi ska hjälpa dig med, kontakta oss gärna eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 Plus som inte slås på (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S9 Plus börjar gå långsamt (enkla steg)
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkla steg)
• Så här återställer du fabriksinställningarna eller gör masteråterställningen på Samsung Galaxy S9 Plus och när du ska använda dem
• Så här fixar du Spotify som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus (enkla steg)
• Hur fixar jag Facebook-appen som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 Plus? [Felsökningsguide]
• E-postinställningsfel för Galaxy S9 Plus: "Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt eller POP3 / IMAP-åtkomst är inte aktiverat för det här kontot."