Innehåll
I det här inlägget har jag tagit upp ett antal problem som är förknippade med att skicka och ta emot bildmeddelanden (#MMS) och textmeddelanden (#SMS) med app för lagermeddelanden på #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) smartphone. Bland dessa problem kan man inte skicka MMS, kan inte få SMS-aviseringar, kan inte vidarebefordra SMS och mer.
Kan inte skicka bildmeddelanden (MMS)
Problem: “Hej DroidGuy! Så jag köpte nyligen en Galaxy S6 Edge från eBay (Verizon) olåst och ren. Jag hade konfigurerat det med min operatör (MetroPC) och telefonen fungerar bra men den skickar inte bildmeddelanden. Det tillåter mig inte att bara använda meddelandeprogrammet Verizon-meddelanden +. Jag har testat allt och ingenting verkar fungera. Kan du hjälpa till? Tack."
Lösning: Problem med att skicka bildmeddelanden eller MMS är vanligtvis förknippade med vissa faktorer, inklusive dataförbindelsestabilitet, nätverks tillgänglighet och filstorlek. Det betyder att om du inte kan skicka ett bildmeddelande måste du överväga att kontrollera dessa komponenter. Med detta sagt, se till att mobildata är aktiverad, nätverk är tillgängligt och bildfilen du ska skicka inte är för stor för den angivna filstorleksgränsen. Du kommer att veta om filen du ska skicka är för stor eftersom du ser en felmeddelande som säger att mediefilen är för stor. Du kan använda kompatibel redigeringsprogramvara från Play Store för att minska bildens filstorlek. När allt är bra med mobildatainställningarna, nätverkssignalen och filstorleken, försök skicka ett bildmeddelande (MMS) igen och se om det går igenom den här tiden. När det gäller den inbyggda meddelandeappen som du kan använda, försök att utföra en mjuk återställning. Om det inte fungerar kan du välja att prova meddelandeprogram från tredje part istället.
En steg-för-steg-guide om hur man utför dessa metoder finns längst ner på denna sida.
Det går inte att få textaviseringar när du är i samtal
Problem: ”Oavsett vilken meddelandeapp jag använder kan jag inte få textaviseringar under ett samtal. Jag är säker på att meddelandet om samtalsalternativ är aktiverat i telefonen. “
Lösning: Kontrollera ljud- och aviseringsinställningarna och se till att alternativet för att få textmeddelanden (SMS) under samtal är markerat. Navigera till Appar-> Inställningar-> Ljud och aviseringar-> Ringsignaler och ljud-> Meddelanden, och konfigurera alternativ enligt dina önskemål. Kontrollera också om Stör ej (DND) funktionen är avstängd.
Inbyggd meddelandeapp svarar inte
Problem: ”Min fabriksmeddelandeapp svarar inte. Jag har rensat data och gjort en fabriksåterställning och det löste inte problemet. Alla förslag på hur man löser problemet skulle uppskattas. ”
Lösning: Appar som kraschar och fryser kan vanligtvis åtgärdas genom att rensa cache eller data och en mjuk återställning. Tvinga stängning kan också hjälpa om applikationen inte fungerar bra. Med tanke på att du redan har utfört en fabriksåterställning men till ingen nytta föreslår jag att du bör prova att använda ett meddelandeprogram från tredje part istället. Det finns många pålitliga meddelandeprogram som är kompatibla med din Galaxy S6 Edge från Play Store, så allt du behöver göra är att välja det som passar dina behov bäst.
Det går inte att vidarebefordra SMS (SMS)
Problem: ”Jag har ett problem relaterat till vidarebefordran av SMS. Det finns ingen möjlighet på min telefon att vidarebefordra SMS. De enda funktionerna som visas när du trycker på SMS är att ta bort och kopiera text. Jag kunde inte se klippbordet där textmeddelandet är lagrat? "
Lösning: Kanske håller du länge på hela texttråden för viss kontakt. Du måste trycka länge på det enskilda textmeddelandet och då ska du se popup-menyn som innehåller alternativet Vidarebefordra.
Du kan hänvisa till steg-för-steg-guiden om hur du vidarebefordrar en text på din Galaxy S6 Edge längst ner i detta innehåll.
SMS skickas med konstiga tecken
Problem: "Hallå. Så mitt problem med min S6 Edge är när jag tar emot texter ibland skickar den inte hela texten och skickar konstiga tecken. Jag måste be personen att skicka texten till mig igen och den kommer att visa hela texten. Hoppas att du kan ta reda på hur du löser problemet. Tack!"
Lösning: Det har rapporterats trender om ett problem med avkortade texter och konstiga symboler som skickas / tas emot istället för textmeddelanden. Detta är ett slumpmässigt problem som förekommer på vissa iOS- och Android-enheter inklusive Samsungs GS6 Edge. Hittills finns det ingen exakt lösning tillgänglig, men vissa har räknat ut det som ett nätverksrelaterat problem. I detta avseende kan du försöka starta om enheten (mjuk återställning) och se vad som händer. Om det inte fungerar, föreslår jag starkt att du kontaktar din nätverksleverantör / operatör för att eskalera detta problem och få officiella rekommendationer från dem.
Misslyckande med att skicka och ta emot textmeddelanden
Problem: ”Nyligen har jag märkt att jag inte får textmeddelanden. Under hela dagen måste jag starta om telefonen för att få nya texter. Detta är en relativt ny fråga och jag kan inte ta reda på vad som förändrades för att starta detta problem. Ibland har jag också svårt att skicka texter också. Jag måste slå skicka igen efter "misslyckad leverans" för att skicka ett textmeddelande. Snälla hjälp!"
Lösning: En möjlig anledning till att du kanske inte kan ta emot textmeddelanden är att din inkorg redan är full. Försök ta bort gamla onödiga meddelanden för att frigöra utrymme för nya textmeddelanden och se vad som händer efteråt. Alternativt kan du ändra eller öka gränsen för textmeddelanden i telefonens inställningar för meddelandeprogram. (Se stegen för hur du ändrar textmeddelandegränsen längst ner på denna sida).
När det gäller sändningsfelet "misslyckad leverans" kan det vara nätverksproblem som påverkar SMS-tjänster från att gå igenom. Kontrollera signalstaplarna och se till att nätverkstäckningen är bra. Om problemet kvarstår även med bra signal- / nätverkstäckning, kontrollera om meddelandecentrets nummer är korrekt inställt.
- Sprint: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Du kan hänvisa till stegen för hur du kontrollerar meddelandecentrets nummer för din enhet som beskrivs längst ner på den här sidan.
Steg-för-steg-guide för din referens
Bläddra till metoden du försöker utföra och följ stegen.
Steg för att aktivera mobildata
- Knacka Appar från Hem
- Bläddra till och knacka på inställningar.
- Bläddra till och knacka på Dataanvändning.
- Tryck på På / av-reglaget bredvid Mobil data, för att aktivera funktionen om det behövs.
Steg för att utföra en mjuk återställning
En mjuk återställning tar bort alla korrupta tillfälliga filer som kan orsaka problem.Genom att utföra en mjuk återställning ansluter du också din Galaxy S6-kant till din operatörs nätverk. Så här gör du det:
- Håll ned Kraft och Volymner samtidigt.
- Släpp båda knapparna så snart telefonen startar om
Steg för att ändra eller öka textmeddelandegränsen
- Knacka Appar från hemskärmen.
- Knacka Meddelanden för att öppna meddelandeprogrammet.
- Tryck på Menyikon (tre vertikala prickar) i det övre högra hörnet på skärmen.
- Bläddra till och tryck på för att välja inställningar.
- Knacka Raderagammalmeddelanden för att radera gamla meddelanden från din inkorg.
- Knacka Textgränsgräns.
- Ange det maximala antalet textmeddelanden som du vill få.
- Knacka OK för att spara och bekräfta ändringar.
Steg för att vidarebefordra ett SMS eller SMS
- Knacka Meddelanden från hemskärmen.
- Tryck på meddelandetråd.
- Tryck och håll kvar på meddelandet du vill vidarebefordra.
- Bläddra till och tryck på Vidarebefordra från givna meddelandealternativ.
- Gå in i 10-siffrigt kontaktnummer eller kontaktnamn och tryck sedan på önskat kontaktförslag.
- Om du vill kan du redigera meddelandet och sedan trycka på Skickaknapp när du är klar. Meddelandet ska nu vidarebefordras.
Steg för att ändra meddelandecentrets nummer
- Knacka Meddelanden från hemskärmen.
- Knacka Mer.
- Bläddra till och knacka på inställningar.
- Knacka Merinställningar.
- Knacka Textmeddelanden.
- Knacka MeddelandeCentrumsiffra.
- Ange rätt meddelandecentralnummer.
Notera: Kontakta din operatör för rätt nummer, om det behövs.
- Knacka Uppsättning. De nya ändringarna kommer att tillämpas.
- Återgå till Hem
Menyalternativen kan variera mellan bärare och enhetsmodeller.
Anslut med oss
Besök vår felsökningssida för att se andra problem med Samsung Galaxy S6 Edge, tillsammans med deras respektive lösningar som rekommenderas av The Droid Guy supportteam. Du kan också bläddra i vårt avsnitt för självstudier som finns på samma sida för att visa steg-för-steg-process för att utföra olika funktioner med din GS6-kant. Om du vill kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp med att lösa andra problem med dina Android-enheter, tveka inte att fylla i och skicka in Android-frågeformuläret (formuläret). Ge oss bara så mycket information vi behöver så att vi kan få tillbaka dig med bästa möjliga lösning och rekommendationer.
