Laddningsproblem är bland de vanligaste problemen vi fick från #Samsung # GalaxyS5-ägare. I själva verket har vi redan fått hundratals av dem och majoriteten av dessa frågor är nästan desamma. Men eftersom vi har läsare som ständigt frågar om hjälp varje vecka är vi skyldiga att svara på dessa frågor.
Galaxy S5 kan knappt ladda batteriet, laddas inte alls om den används när den är inkopplad
Problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S5 och sedan igår anslöt jag min telefon för att ladda och ägde inte mycket uppmärksamhet åt procenten medan jag fortfarande använde den, det var inte förrän jag kopplade ur den jag märkte att den inte laddade en lite men töm fortfarande batteriet. Det har gjort det sedan dess. Jag ansluter laddaren men det tappar fortfarande batteriet om jag använder det ens för en men också om jag inte använder det alls så börjar det laddas men super långsamt. Så jag bestämde mig för att stänga av den för att ladda den och lämnade den över natten och när jag vaknade på morgonen var andelen knappt upp till 60. Vad kan jag göra?
Relaterat problem: Telefonen laddas bara när den är avstängd. Skärmen blinkar blixtbultens batteri men ger ett% som om det laddas. Inget ljus i övre vänstra hörnet. Laddas inte alls när telefonen är påslagen.
Felsökning: Om det är min telefon är det vad jag ska göra för att veta vad problemet är och så småningom åtgärda det:
Steg 1: Starta det i säkert läge
Detta kommer att isolera problemet omedelbart eftersom det tillfälligt inaktiverar alla tredjepartsappar. Om en telefon laddas mycket långsamt kan det vara så att det finns många appar och / eller tjänster som körs i bakgrunden som tappar batteriet snabbare än laddaren kan driva ström. Om telefonen laddas snabbt i säkert läge bekräftas min misstanke. I det här fallet är allt jag behöver göra att stänga alla nyligen använda appar och tvinga att stänga de som körs i bakgrunden. Eller ännu bättre, återställ telefonen för att ge den en ny start.
Men om telefonen fortfarande laddas långsamt i säkert läge, kommer jag att börja misstänka nätadaptern. Kanske är den skadad eller blir trasig.
Steg 2: Använd en annan laddare eller anslut telefonen till en dator
Alla laddare med klass 2A kommer att fungera även om det inte är en strömadapter från Samsung. Om enheten laddas normalt med andra laddare, är det dags att jag köper en ny eftersom det helt klart är ett problem med laddaren.
Om det inte går att använda en annan laddare och om det finns en bärbar dator eller en stationär dator, skulle jag ansluta kabeln till datorn för att se om telefonen laddas på något sätt. Jag förväntar mig att det blir lite långsamt eftersom datorer inte ger ut lika mycket ström som den ursprungliga laddaren, men det måste vara tillräckligt för att föreslå om det är ett problem med laddaren eller inte.
Steg 3: Det kan vara ett batteriproblem
Om telefonen inte laddas normalt även med en annan laddare är det dags att inspektera batteriet. Jag borde dra ut den, placera den ovanpå en plan yta och försöka snurra den (gör detta för båda sidor). Om den snurrar betyder det att den har utvecklat en bulk som är en indikation på att dess kvalitet redan försämrats och att det är dags att köpa en ny.
Eftersom det inte finns någon garanti för att det är ett batteriproblem, kommer jag att försöka utesluta möjligheten till ett firmwareproblem.
Steg 4: Säkerhetskopiera data och utför huvudåterställning
Eftersom firmware spelar en viktig roll i laddningsprocessen är det klokt att göra återställningen innan du köper ett nytt batteri eller laddare. Jag skulle säkerhetskopiera alla mina data, filer och appar och utföra huvudåterställningen:
- Stäng av enheten.
- Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
- När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
- När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att det är vettigt för dig.
Galaxy S5 fortsätter att säga att använda originalladdaren
Problem: Fick en ersättningstelefon och ny laddare och batteri. När jag kopplade in laddaren stod det att jag skulle ansluta originalladdaren som följde med telefonen. Min frus telefon har sagt samma sak och det är originalladdaren. Dålig del är att jag kopplade in en gammal Android-laddare och de laddar båda bra av det. Mycket frustrerande så att jag vill krossa den här telefonen.
Felsökning: Laddaren i sig kan vara defekt men försök att ansluta laddaren till strömkällan och sedan kabeln till din telefon. Om varningen dyker upp, koppla bort den från telefonen och sätt sedan i den igen. Det löser vanligtvis problemet, men om det inte gör det är det dags att ladda batteriet.
Galaxy S5 började värmas upp under laddning och slås sedan inte på
Problem: Min telefon blir ofta väldigt varm och så tar jag normalt ut batteriet och låter det svalna och när telefonen och batteriet är svalt sätter jag tillbaka batteriet och telefonen slås på och fungerar helt bra. Den här gången när telefonen började värmas upp tog jag ut batteriet i cirka 5 minuter och lät det svalna och när jag satte tillbaka batteriet slog det inte på. Jag kopplade in laddaren för att se om batteriet var urladdat och ingenting hände, det visade ingenting på skärmen och skulle fortfarande inte tändas. Skärmen är sprucken men det är det enda problemet med det. Runt september 2015 slutade skärmen att fungera tillsammans och den var tvungen att bytas ut men det berodde på mekaniska problem. Om du kan ge mig några råd om vad jag ska göra skulle det uppskattas mycket.
Felsökning: Försök att hålla ned strömbrytaren i ungefär en minut medan batteriet är slut. Sätt sedan tillbaka batteriet och försök att sätta på det igen. Om det inte svarar alls, prova ett nytt eller annat batteri som fungerar. Om det fortfarande inte finns något måste problemet vara i telefonen.
Problemet kan ha blivit mer komplicerat om det inte har åtgärdats innan du byter ut skärmen. Men försök få en tekniker att titta på det. Du är nu i det stadium där felsökning inte spelar någon roll längre.
Galaxy S5 stängs av och slås sedan på igen och vibrerar
Problem: Hej där. Jag har problem med min telefon nyligen. Plötsligt medan jag använder min telefon från ingenstans stängs skärmen av och sedan startar den igen och Samsung S5-skärmen dyker upp, fortsätter att vibrera, stängs av och gör samma vibrerande ljud kontinuerligt som om det försöker sätt på igen men stängs av halvvägs. Det enda sättet jag kan sätta på den igen genom att ladda den, som när jag når 100% stängs den av omedelbart som cirka 70%. snälla jag behöver hjälp med detta eftersom det är extremt tråkigt. Tack!
Felsökning: Strömbrytaren sitter fast! Tryck på den många gånger för att se om du kan fixa det, om inte kanske du vill ta bort fodralet eller omslaget. Om du inte är bekväm med det, låt tekniken göra det.
Det är också möjligt att strömbrytaren skadades. S5 använder den universella strömbrytaren så att en lokal butik ska kunna byta ut den när som helst.
Galaxy S5 laddas inte alls
Problem: Hade telefonen i nästan 2 år, gick igenom 1 redan och fick den här skickad till mig för ungefär 6 månader sedan. Min ursprungliga laddare gick sönder och jag har använt fyra andra mikro-USB-enheter sedan dess, men av någon anledning laddas den inte med någon av dem och jag har rensat mitt cache från omstartsmenyn som föreslagits och jag blåste ut damm i min port men ändå ingenting. Snälla hjälp mig!
Förslag: Följ den lösning jag gav i det första problemet.Jag tror att du har samma fråga som den första.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
