Innehåll

• Samsung Galaxy S4-skärm flimrar efter en uppdatering
• Galaxy S4-skärmen blir tom utan uppenbar orsak
• Galaxy S4-skärmen svarar inte

Jag stötte på många skärmflimmerproblem, inte bara med Galaxy S4 utan också med andra enheter, och medan de visas på olika sätt kan de faktiskt grupperas i två allmänna kategorier; programvaruproblem eller ett hårdvaruproblem. Som tekniker isolerar jag omedelbart problemet för att avgöra om det är en app som orsakar problem med skärmen och pekskärmen eller en firmwarefel som är ansluten till telefonens allmänna prestanda eller ett hårdvaruproblem som har förmågan att göra problemet värre än det är det redan.

1. Samsung Galaxy S4-skärm flimrar efter en uppdatering
2. Galaxy S4-skärmen blir tom utan uppenbar orsak
3. Galaxy S4-skärmen svarar inte

Samsung Galaxy S4-skärm flimrar efter en uppdatering

Problem: Hej. Jag uppdaterade nyligen min Samsung Galaxy S4 till lollipop och blev besviken efter att ha sett skärmen flimra som galen. Det är som om något flyttar reglaget för ljusstyrka från maximal nivå till mittnivå och sedan tillbaka till maximal nivå igen. Jag försökte sätta skärmen i dynamiskt läge och sedan tillbaka till normalt läge men det är fortfarande detsamma. Jag är inte riktigt säker på om detta har hänt före uppdateringen. Finns det någon i ditt team som vet hur man löser problemet?

Relaterat problem: Hej, jag har en Samsung Galaxy S4 som jag har haft i bara ett år. för ungefär 4 månader sedan gjorde jag en uppdatering som hade dykt upp på min skärm, ända sedan jag gjorde den uppdateringen flimrar min skärm.

Så det flimrande är för mig ganska dåligt och så småningom efter en minut blir skärmen svart och ingenting. Det gör absolut ingenting. Du måste stänga av telefonen och slå tillbaka den där allt kommer att fungera bra tills du antingen surfar på nätet, spelar ett spel, tar ett foto, pratar i telefon och det börjar blinka och du får den svarta skärmen.

Jag ringde Samsung och de föreslår att jag gör en systemåterställning som jag gjorde men det flimrar fortfarande. Jag tog den till Vodafone där jag fick telefonen och personen som betjänade mig berättade att telefonen hade tappats på ett stort sätt och det fanns ett problem med lysdioden. Jag har inte tappat min telefon. Det här problemet började när jag gjorde uppdateringen. Jag var så upprörd och arg att jag gick ut. Jag men du skulle kunna avgöra ett problem med lysdioden och ett problem med telefonens hårdvara?

Det flimrande är inte konstant i den meningen att jag kan ha telefonen på hela dagen och inte röra vid den, sms fram och tillbaka och ingenting händer.

Jag har förlorat vad jag ska göra nu. Jag är så arg, upprörd och besviken att all hjälp kommer att uppskattas. Så flimringen börjar:

• Tittar igenom ditt fotoalbum
• Ta bilder
• Tittar på internet
• Vid ett samtal

Flimringen fortsätter tills skärmen blir svart och du måste stänga av telefonen.

Jag är inte mycket gizmo gal inte tekniskt sinnad när det gäller dessa saker. Jag lyckades ta reda på att jag har 4.4.2-uppdateringen som enligt min telefon är den senaste uppdateringen. Arrrghhhh snälla hjälp. - Celeste

Felsökning: Ett flimrande problem på skärmen kan orsakas av en app som har blivit haywire, ett firmwareproblem eller ett allvarligare hårdvaruproblem. Om du tar den säkraste vägen för att korrekt felsöka problemet måste du starta din telefon i säkert läge först.

1. Stäng av enheten helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
6. Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Med alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade, observera noga om skärmen fortfarande blinkar. I så fall har vi åtminstone uteslutit en möjlighet. Nu är det mellan firmware och hårdvara.

Du har två alternativ att göra det; antingen säkerhetskopierar du dina data och utför huvudåterställning, eller så försöker du spela in din skärm för att se om den flimrar i en video. Huvudåterställningen raderar all data i din telefon inklusive dina inställningar och kommer att återställa telefonen till fabriksinställningarna. Om orsaken till problemet var korrupt firmware-data kommer den här proceduren säkert att lösa problemet. Så här återställer du din telefon effektivt ...

1. Stäng av telefonen.
2. Håll ned knapparna Ström, Volym upp och Hem samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att låsa upp / återställa menyn.
3. För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömbrytaren för att bekräfta val.
4. Bläddra ner och välj Torka av data / Återställ fabrik.
5. Bläddra ner och välj Ja - Ta bort all användardata.
6. När du uppmanas till det, bläddra till och välj Starta om system nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Om du föredrar att ta reda på vad problemet med den andra metoden, ladda ner appar från Play Store som kan spela in din skärm till en video. Om skärmen flimrar i videon ligger problemet i en av komponenterna i telefonen. Det kan vara GPU eller en av chipsen inuti. Men om flimret inte visas i videon är det mer ett skärmproblem än någonting annat. Det kan vara lika liten som lös anslutning eller så kan skärmen behöva bytas ut.

Galaxy S4-skärmen blir tom utan uppenbar orsak

Problem: Låt mig börja med att berätta vad som verkligen hände eller vad jag gjorde innan min Galaxy S4 kom in på den tomma skärmen och tycktes inte svara på vad jag befallde att göra. Jag multitaskade mellan Twitter och Facebook, bara de vanliga sakerna, när det fanns ett meddelande som säger att det finns en uppdatering. Jag försökte ignorera det men det dyker upp igen så jag laddade ner det. Nedladdningen tog cirka 20 till 25 minuter och efter det startade min telefon om och det tog så lång tid att komma tillbaka. När det äntligen nådde hemskärmen försökte jag öppna Twitter men det verkade som om telefonen släpade och frös. Jag var tvungen att starta om den och när den var klar försökte jag öppna Twitter igen och telefonen frös och skärmen blev tom. Jag försökte starta om den men skärmen var fortfarande svart men jag kan höra uppstartslåten så jag tror att telefonen startar bra och bara skärmen har några raserianfall. Vad är det bästa att göra för att lösa problemet? - Phillip

Relaterat problem: Hej, min son lekte med min Samsung S4-telefon och tog den till mig och sa att batteriet var klart. Jag kopplade in den för att ladda och efter 4 timmar när jag försökte sätta igång allt jag kunde se är den blå lysdioden i det övre vänstra hörnet som tänds och telefonen vibrerar.

Jag fick min vän att ringa mig och skicka meddelanden på Whatsapp och telefonen ringer och vibrerar varje gång men skärmen är fortfarande tom. Jag försökte, som föreslogs på många youtube-videor:

1. Töm strömmen genom att ta ut batteriet och håll strömbrytaren intryckt i 1 minut. Försökte detta många gånger.
2. Smack på strömbrytaren genom att ta bort batteriet.
3. Jag kan inte gå in i säkert läge eller återställningsläge, annars kan det vara så att telefonen går in i dessa lägen genom att fortfarande vara tom.

Kan du snälla råd om det finns något jag kan göra för att återuppliva visningen av min S4? Jag vill bara se till att jag inte köper ersättningsskärmen utan några verkliga problem. Uppskatta din vänliga hjälp. Hälsningar, Jag arg.

Felsökning: Baserat på rapporter från S4-ägare som har stött på det här problemet tidigare kan en tom skärm orsakas av antingen en app eller tjänst har blivit oseriös eller kraschat, eller en fysisk skada som påverkar skärmen och dess funktioner. Eftersom vi inte vet vad den skyldige egentligen är måste vi felsöka och isolera möjliga problem. Huvudmålet med vår felsökning är dock att få skärmen att tändas igen med alla dess färger och funktioner. Båda våra läsare nämnde specifikt att de använde tredjepartsappar när problemet uppstod, så försök att inaktivera alla appar först genom att starta i säkert läge.

1. Stäng av enheten helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
6. Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Om telefonen startades upp i säkert läge framgångsrikt med dess skärm tänds, kunde det ha varit bara en app som orsakade problemet. Försök att inaktivera appen du senast använde före problemet och starta normalt. Ett sådant förfarande tar vanligtvis hand om problem som detta. Om åtgärden för säkert läge misslyckades eller om skärmen förblev svart, försök starta telefonen i återställningsläge. Du behöver verkligen inte göra någonting när du är i återställningsläge, du måste bara se om telefonen fortfarande kan göra det. Om det misslyckades måste du också skicka in telefonen för reparation eftersom det kan vara ett hårdvaruproblem.

Galaxy S4-skärmen svarar inte

Problem: Hej! Jag äger en Galaxy S4, som förresten är två år gammal, och jag har problem med den. Från och med några månader sedan märkte jag att skärmen inte svarar ibland men jag släppte den och tänkte att det bara var en mindre glitch. Sedan kom en uppdatering som jag trodde skulle lösa problemet men det gjorde det inte. Problemet fortsatte och för ungefär en vecka sedan blev skärmens svarsförmåga värre eftersom det finns tillfällen när skärmen fryser i ett par minuter. Jag verifierade om det var en skärm som inte svarade eller om min enhet frös genom att trycka på ström- eller hemknappen, som telefonen svarade korrekt. I mitt fall, om skärmen fryser, svarar telefonen fortfarande när jag trycker på hemknappen eller strömbrytaren. Min telefon sköts ordentligt; inga droppar, inga vattenskador, har inte missbrukats och bara några appar installerats. Kan du hjälpa mig att ta reda på vad problemet är? Och snälla hjälp mig att fixa det. - Astrid

Relaterat problem: Jag har en Galaxy S4 och den är nästan 2 år gammal. Häromdagen märker jag att skärmen inte svarar på min beröring. Jag försöker trycka på några hemskärmsappar, men det öppnas inte ens. Ibland fungerar det, men oftast inte. Jag märker också att när det fungerar, när jag trycker på en appikon (Facebook), markerar det inte och öppnar inte det jag tryckte på, men andra appar öppnas ... inte den jag trycker på.

En annan sak jag märker är att aviseringsbilden från den övre skärmen slumpmässigt visas och döljs. Ibland går den automatiskt ner och när jag försöker dra den uppåt fungerar inte skärmen. Föreslå eventuell lösning innan jag skickar den för reparation. Tack så mycket!

Relaterat problem 2: Hallå där. Kom över den här webbplatsen och fann den ganska informativ när jag försökte hitta en lösning på ett problem som jag nyligen började ha med min telefon. Bifogad är en bild som använder S Memo för att markera ett område på pekskärmen som inte har något att beröra. Det har tappats men det var inte nyligen för S4 att utveckla denna fråga. All hjälp eller lösning kommer att vara till stor hjälp och uppskattad för att lösa detta problem. Skål.

Felsökning: Hej Astrid! Jag kommer att ta itu med ditt problem först eftersom det är hela skärmen som inte svarar i din telefon. Jag är frestad att tro att det är ett hårdvaruproblem, men det är absurt att bara hoppa till den slutsatsen utan att ens utföra några felsökningsförfaranden för att utesluta att en av apparna eller tjänsterna i din telefon kraschar och påverkar pekskärmsfunktionen på din telefon. Som sagt, som alla andra hårdvaruproblem, vill jag att du startar din Galaxy S4 i säkert läge.

1. Stäng av enheten helt.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S4-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Så snart du släpper strömbrytaren, håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt hålla ned volym ned-knappen tills telefonen har slutfört omstartsprocessen.
6. Om du kan läsa ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen, släpper du Volym ned-knappen. Annars upprepar du processen tills du kan starta telefonen i felsäkert läge.

Nu när alla tredjepartsappar är tillfälligt inaktiverade, fortsätt att använda din telefon bara för att observera om det fortfarande finns svar som inte svarar. Om det finns, vet vi åtminstone vid denna tidpunkt att det inte är dina appar som orsakar besväret. Jag känner dock att du inte har försökt utföra fabriksåterställning än. Men även om du redan gjorde det vill jag att du ska göra det igen bara för att utesluta möjligheten att vissa korrupta data och / eller cacher orsakar detta. Naturligtvis säkerhetskopiera först all viktig information som du har i din telefon.

1. Stäng av telefonen.
2. Håll ned knapparna Ström, Volym upp och Hem samtidigt i cirka 10 sekunder. Släpp dem när Android-logotypen visas på skärmen. Detta kommer att låsa upp / återställa menyn.
3. För att navigera genom den här menyn, använd volym upp / ned-knapparna för att bläddra upp och ner och strömbrytaren för att bekräfta val.
4. Bläddra ner och välj Torka av data / Återställ fabrik.
5. Bläddra ner och välj Ja - Ta bort all användardata.
6. När du uppmanas till det, bläddra till och välj Starta om system nu. Telefonen startar sedan om till fabriksinställningarna.

Nu, efter den här proceduren och din telefon fortfarande inte svarar, är det dags att ta med den till en tekniker och kontrollera den.

För de andra två utgåvorna som jag inkluderade här ser det ut som om det finns ett avsnitt om digitaliseraren som är skadad fysiskt eller av vätska. Det rekommenderas ändå att du utför fabriksåterställning innan du skickar in telefonen för reparation.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så skicka dem gärna på [email protected] Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.