#Samsung #Galaxy # A9 är den senaste modellen i A-serien av enheter som nyligen släppts. Det är en förstklassig mellanklasstelefon som använder en metallram och en glasbaksida. Den har en 6,3-tums Super AMOLED-skärm medan den finns under huven en Snapdragon 660-processor som i kombination med 8 GB RAM gör att telefonen kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A9 som inte slås på efter att batteriet tappat helt ut.
Om du äger en Samsung Galaxy A9 2018 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du Samsung Galaxy A9 som inte slås på efter att batteriet har tappats helt
Problem: Jag hade köpt en A9 för en vecka sedan från en online-återförsäljare efter att ha sett de fantastiska specifikationerna som enheten har och med tanke på att den inte kostar mycket. Återförsäljaren hade utmärkta recensioner och jag hade haft glädje av att använda min telefon de få dagarna det fungerade. Bortsett från problem med volym- och strömbrytare (ibland svarade telefonen inte på ett klick) verkade det inte finnas några andra problem med enheten. Men nyligen hade jag låtit stänga av telefonen efter att ha nått 0% och upptäckte att jag inte kunde slå på den igen. Den enda indikationen på att strömmen skulle vara en vit linje som blinkar på skärmen innan den stängs av. Dessutom visade laddningsikonen när telefonen är inkopplad, men den kom aldrig längre än så (EDIT: det verkar hålla fast med laddningsikonen även efter att ha kopplats ur, udda). All hjälp skulle uppskattas.
Lösning: Det finns en möjlighet att problemet beror på att batteriet inte laddas ordentligt och att telefonen inte kan sättas på. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.
Rengör laddningsporten på telefonen
Det första du måste göra är att se till att laddningsporten är fri från smuts eller skräp, eftersom detta kan störa laddningsprocessen. Det bästa sättet att rengöra denna port är att använda en tryckluftsburk.
Ladda telefonen med väggladdaren
När porten har rengjorts försök att ladda telefonen helt. Du kommer att veta när telefonen är fulladdad om LED-indikatorn lyser med fast grönt sken.
Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare
Om telefonen inte laddas måste du använda en annan USB-sladd och väggladdare för att ladda telefonen. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en datorns USB-port.
Utför en mjuk återställning
När telefonbatteriet är fulladdat är det dags att kontrollera om telefonen kan slå på. Utför en mjuk återställning genom att trycka och hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder.
Starta telefonen i felsäkert läge
Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka detta problem. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.
- Stäng av telefonen
- Håll ”Power” intryckt
- Släpp "Power" vid "Samsung" -logotypen och håll omedelbart ned "Volym ned"
- Släpp knapparna när telefonen har startat om. Vattenstämpeln "Säkert läge" ska vara synlig i det nedre området på startskärmen
Om telefonen startar i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Om ovanstående steg inte löser problemet kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.
