#Samsung #Galaxy # A6 är en Android-smarttelefon i mellanklass som släpptes förra året och har flera enastående funktioner. Den här telefonen använder en aluminiumkropp med en 5,6 tums Super AMOLED-skärm på framsidan. Den har en bakre kamera med 16 MP f / 1,7 bländare som kan ta utmärkta kvalitetsfoton även i svaga ljusförhållanden. Under huven finns Exynos 7870-processorn som när den paras med 4 GB RAM gör att enheten kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy A6 som inte känner igen problemet med microSD-kort.

Om du äger en Galaxy A6 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Samsung Galaxy A6 som inte känner igen MicroSD-kort

Problem:Min telefon, en Samsung Galaxy A6, känner plötsligt inte igen mitt SD-kort. Det finns inget fel. det är som om jag inte har ett kort i telefonen. Jag har fått något liknande att hända tidigare. Jag har tagit ut kortet och lagt tillbaka det. Det fungerar inte den här gången. Jag har lagt kortet i en kortläsare och det fungerar fortfarande inte. Borkas kortet?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen först. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.

Det första du måste göra i det här fallet är att isolera microSD-kortet för att kontrollera om det är det som orsakar problemet. Du kan göra detta genom att sätta in ett annat kort i telefonen. Om telefonen kan upptäcka detta kort är det mycket troligt att originalkortet är skadat och måste bytas ut,

Du bör också verifiera om ditt kort kan läsas av en annan enhet.Om det kan läsas orsakas problemet troligen av telefonen. I så fall bör du fortsätta med felsökningsstegen nedan.

Rengör microSD-kortplatsen

Det finns en möjlighet att problemet kan orsakas av smuts eller skräp som fastnat i kortplatsen. Om så är fallet kan du försöka rengöra kortplatsen med en burk tryckluft och sedan kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en mjuk återställning

När du gör en mjuk återställning uppdateras telefonprogramvaran och löser vanligtvis den här typen av problem om det orsakas av en programvarufel. För att göra en mjuk återställning trycker du på både volym ned och strömknappar samtidigt och håller dem intryckta i 10 sekunder. Du kanske känner att din telefon vibrerar någon gång men släpper bara båda knapparna om skärmen slås på.

Efter den mjuka återställningen, kontrollera om telefonen kan känna igen microSD-kortet.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka detta problem. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Stäng av telefonen.
• Håll ned strömknappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
• När SAMSUNG visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• När felsäkert läge visas längst ned till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om micro SD-kortet kan upptäckas i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Cachad data för appar lagras vanligtvis av telefonen i en särskild partition av dess interna lagring. Denna information hjälper appar att öppna snabbare vilket ger en bättre mobilupplevelse. Det finns dock tillfällen när denna cachade data kan bli skadad och kan orsaka problem med enheten. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet bör du torka cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömknappen.
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka cachepartitionen”.
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Utför en fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du måste göra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta steg.

• Se till att telefonen är avstängd.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
• När telefonen har startat ska du inte installera några appar på din telefon ännu. Försök att först kontrollera om batteriet tappar snabbt.

Om problemet fortfarande kvarstår efter återställningen orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.