# Nokia7.1 är en Android-smarttelefon i mellanklass som släpptes i oktober förra året och utnyttjar Android One-systemet. Det innebär att telefonen körs på en omodifierad version av Android Oreo och kommer att få uppdateringar i rätt tid för de kommande åren. Den här telefonen har en 5,84 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2280 pixlar och med ett förhållande 19: 9. Under huven finns en Snapdragon 636-processor med 4 GB RAM som gör att telefonen kan köra alla appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Nokia 7.1 laddas inte.

Om du äger en Nokia 7.1 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du åtgärdar Nokia 7.1 laddas inte

Problem: Hej alla, jag har problem med min Nokia 7.1. Jag har lagt den på laddaren som varje dag, allt fungerade bra eftersom jag alltid kollar om min telefon är på snabb laddning och den visar 1t 49m tills den är fulladdad. När jag tog av laddaren visar det att jag bara har 10% batteri så jag tog laddkabeln med mig till jobbet och försök att ansluta den till USB i datorn. Ingen laddningssymbol visas och batteriet började gå ner. Jag trodde att USB i min dator kunde blockeras av IT så jag slog på spararläge och lämnade min telefon så. Den stängde av sig själv efter en tid och är från det ögonblicket död. Jag har försökt ladda den med flera originalkablar och inte originalkablar, jag köpte powerbank. Ingenting fungerar. Powerbank visar bara grönt ljus när jag sätter på telefonen, men ODIN-läget kan inte startas. Försökte hålla alla kombinationer i 10, 30 till och med i en minut, ingenting. Jag har beställt ett nytt batteri så kommer att försöka ändra det. Jag gick också till servicecentret för att fråga dem vad kan jag göra eftersom min telefon bara är en månad gammal. De sa, för att jag tappar det för ungefär en månad sedan och baksidan är lite knäckt kommer de att debitera mig £ 500 för reparation. Jag kan köpa en ny telefon för £ 400. Några idéer? Tack för alla förslag.

Lösning: Det finns flera faktorer som kan göra att telefonen inte laddas. Vi kommer att eliminera var och en av dessa faktorer för att hitta den exakta orsaken till problemet.

Rengör laddningsporten på telefonen

Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonens laddningsport är fri från smuts eller skräp. Använd en burk tryckluft för att rengöra porten.

Försök använda en annan laddningssladd

Laddkabeln som vanligtvis kommer med din telefon kan skadas lätt, särskilt om den ständigt rullas eller böjs. För att eliminera risken för att problemet orsakas av en defekt laddningssladd bör du försöka använda en ny.

Försök använda en annan väggladdare

En annan faktor som kan orsaka detta problem är en defekt laddare. Försök använda en ny väggladdare och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Försök ladda telefonen från en datorns USB-port

Det finns fall då en av stiften på laddningsporten skadas. När stiftet som är ansvarigt för snabb laddning med en väggladdare skadas kan du bara ladda telefonen från en USB-port. Kontrollera om det här är orsaken till problemet om du kan ladda telefonen från en datorns USB-port. Om telefonen laddas måste du kontrollera laddningsporten på telefonen och eventuellt bytas ut i servicecentret.

Gör en fabriksåterställning i återställningsläge

Ibland kan detta problem orsakas av en programvarufel. Det bästa sättet att kontrollera om det här är orsaken till problemet är att göra en fabriksåterställning. Observera att du kommer att förlora din telefondata när du har återställt.

• Stäng av telefonen och anslut den till en dator eller en laddare
• Vänta tills batteriets tecken visas
• Håll Power + Volym upp-knapparna tills telefonen vibrerar
• Släpp strömbrytaren, men håll volymen uppe tills en Android-robot visas
• När Android-roboten visas trycker du på (och håller ned) strömbrytaren och klickar bara på Volym upp
• Telefonen ska vara i återställningsläge
• Välj "rensa data / fabriksåterställning". Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att bekräfta den.
• Använd sedan volymknapparna för att välja “Ja – ta bort all användardata” och tryck en gång på strömbrytaren.
• När återställningsläge visas igen väljer du ”starta om systemet nu” med strömbrytaren.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att ha utfört stegen ovan, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.