Ett av de irriterande problemen som LG V40 ThinQ-användare kan uppleva är ett slumpmässigt omstartproblem. Den här felsökningsartikeln visar hur du hanterar problemet.

Problem: Hur man löser LG V40 ThinQ slumpmässigt omstartproblem

Telefonen är en LG V40 ThinQ. Det fungerade bra fram till för 2 veckor sedan. Problemet är att telefonen startar om ofta eller fryser upp och jag måste göra en mjuk omstart (håll ner strömmen och volymen nere) för att få den att svara. Efter mjuk omstart fryser ibland under upplåsningsprocessen. När det fryser medan det låses upp blir det varmt och batteriet tappar snabbt. den startar fortfarande om eller fryser upp flera gånger dagligen. Ibland är det 10 minuter från varandra ibland är det bra i 12 timmar. Det verkar bli allt sämre (mer frekvent). Är den här telefonen redo för papperskorgen? Min bror föreslog att jag skulle byta batteri men jag vill inte lägga $ i en förlorad sak.

Lösning: Det största problemet för dig i det här fallet är att ta reda på orsaken till ditt problem. Eftersom det inte finns något direkt sätt att veta vad som orsakar problemet måste du göra en uppsättning felsökningssteg. Nedan finns felsökningsstegen du kan göra.

Tvingad omstart

Slumpmässigt omstartproblem kan ibland vara en produkt av tillfälliga buggar. Dessa typer av buggar kan vara knutna till den aktuella Android-sessionen, så uppdatera systemet kan lösa problemet. I ditt fall rekommenderar vi att du tvingas starta om enheten för att rensa RAM-minnet och bli av med potentiella buggar. Håll ned strömbrytaren och volym ned samtidigt tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan. Detta startar om din telefon som den normalt gör, men dess minne uppdateras och dess appar och tjänster laddas om. Om problemet fortsätter efter detta kan du prova nästa procedur.

Rensa cachepartition

Android använder en uppsättning tillfälliga filer som kallas systemcache för att ladda appar. Ibland blir denna cache skadad, vilket kan leda till prestandaproblem och andra problem. För att kontrollera om din enhet har ett systemcacheproblem föreslår vi att du rensar cachepartitionen. Här är hur:

1. Tryck på Inställningar på hemskärmen.
2. Tryck på fliken Allmänt.
3. Tryck på Lagring.
4. Tryck på Intern lagring.
5. Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
6. Tryck på Frigör utrymme.
7. Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
8. Välj följande alternativ:
   • Cachad data
   • Klippfack tillfälliga filer
   • Rå filer från kameran
9. Tryck på Ta bort.
10. Tryck på RADERA.
11. Starta om enheten och leta efter problemet.

Observera i säkert läge

Ibland stör en nedladdad app Android eller andra appar. Detta kan vara anledningen till att enheten stängs av på egen hand. För att kontrollera om du har ett dåligt appproblem, försök starta enheten till säkert läge.

1. Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
2. I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
3. När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
4. När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
5. Observera telefonen och kontrollera om problemet återkommer.

Om din LG V40 ThinQ fungerar bra i säkert läge men återgår till sitt oregelbundna läge när det startas till normalt läge, är det ett säkert tecken på ett dåligt appproblem. För att veta vilken av dina appar som är den skyldige vill du använda eliminationsmetoden. Här är hur:

1. Starta din LG V40 ThinQ till säkert läge.
2. Observera telefonen och leta efter problemet.
3. Om din LG V40 ThinQ inte startar om på egen hand, är det en indikation på att du har ett dåligt appproblem.
4. Avinstallera en app som du tror kan orsaka problemet.
5. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet (observera telefonen igen).
6. Upprepa steg 1-5 om telefonen fortfarande inte fungerar korrekt.

Kontrollera för överhettning

Smartphones är utformade för att starta om när en viss nivå av intern temperatur uppnås. Med andra ord kan överhettning uppstå om din telefon blir för varm. Har du märkt att din LG V40 ThinQ blir obekvämt varm innan din telefon startar om på egen hand? Om det gör det måste något orsaka att det överhettas.

Överhettning i detta fall är inte problemet. Du måste ta reda på vad som orsakar att enheten överhettas om du vill komma till botten med problemet. Som ett allmänt tips kan du notera den specifika åtgärden du gör. Till exempel, om din telefon fryser, överhettas och startar om medan du spelar ett spel kan den appen vara orsaken till problemet. Försök att ta bort det från systemet och kontrollera vad som händer.

Fabriksåterställning

Du vill radera enheten genom fabriksåterställning om ingen av lösningarna ovan inte har hjälpt. Se till att säkerhetskopiera dina personuppgifter i förväg för att undvika att förlora dem. Fabriksåterställning återställer din enhet till standardinställningarna och raderar alla dina filer och data som sparas i enhetens interna minne. Följ stegen nedan för att fabriksåterställa din enhet.

1. Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
5. När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Lösning: installera antivirus

I vissa fall kan frysning och slumpmässiga omstartproblem orsakas av skadlig kod eller virus. För att minimera risken för att din LG V40 ThinQ smittas av virus, vilket ibland kan leda till slumpmässiga omstartproblem, se alltid till att du har en bra antivirusapp installerad. Även om det inte är 100% effektivt för att förhindra virusinfektion, är det bättre att ha dem än inte alls. Se bara till att bara installera en antivirusapp. När det gäller dessa typer av appar är det inte en bra idé att ha mer än en.

Lösning: kalibrera batteriet

Ibland kan Android tappa koll på de faktiska batterinivåerna. För att kalibrera om operativsystemet så att det får korrekta batterinivåavläsningar, gör följande:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
   
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.