Miljontals användare kommer sannolikt att hitta sig efter ett sätt att fixa iTunes Store som inte fungerar på sina Windows-datorer den här veckan. Det beror på vad som verkar vara en omkopplare i det sätt som iTunes App kommunicerar med iTunes Store orsakar att inloggningen misslyckas. Vad som händer, hur man fixar iTunes Store inte fungerar i Windows XP innebär i grunden att slutligen uppgradera bort från det åldrande operativsystemet.
Under hela veckan har Windows XP-användare rapporterat att de inte längre kan komma in igen efter att de loggat ut från iTunes. Rapporterna om felet började dyka upp på Apple Support Discussions Forum den senaste tisdagen den 21 april.
Windows XP-användare kan bara öppna iTunes-programmet, men allt som kräver att de loggar in hänger bara och ger ett felmeddelande. Användare rapporterar huvudsakligen att de får ett popup-bekräftelsefel 0x80090326 har inträffat och de kan inte ansluta till iTunes Store. Om du startar om datorn återställer du inte problemet, det gör inte heller uppgradering till en annan version av iTunes App. Användare rapporterar iTunes 11 och iTunes 12 får båda felet.
Venture rapporterar att varför iTunes inte kommer att ansluta till iTunes Store på Windows XP är relaterat till en switch i hur iTunes App kommunicerar med Apples servrar. Antagligen ändrade Apple det kommunikationsprotokoll som iTunes Store använder för att kommunicera med något säkrare, eventuellt något relaterat till Advanced Encryption Standard Microsoft, till Windows Sever 2003. Utloppet väntar fortfarande på att höra tillbaka från Apple om problemet.
Om Apple bytte krypteringstekniken är det möjligt att de gjorde det och visste att det skulle bryta stöd för Windows XP-användare. Det är också möjligt att företaget bytte till bättre kommunikationsprotokoll som försöker skydda användare, men störde inte test mot maskiner som kör Windows XP. Windows XP är ett mycket gammalt operativsystem vid denna tidpunkt. Faktum är att det är så gammalt att Microsoft diskonterade det vanliga stödet till det tillbaka 2009. Windows XP lämnade till slut utökat stöd den 8 april i fjol, efter år av förseningar.
Utan iTunes Store loggar in, är iTunes i princip enbart en musik-, video- och podcastspelare. I teorin måste musik som du köpte som lagras i iTunes fortsätta att fungera bra eftersom Apple slutat använda rättighetshanteringsteknik på låtar år sedan. Podcast och iTunes U-innehåll som redan laddats ner bör fungera också. Du kommer inte kunna strömma något från iTunes Store och det inkluderar filmer du inte har laddat ner. Det kan finnas problem med att synkronisera köpta appar med din enhet nu också.
Den verkligheten lämnar användarna i lite bindning. Om Apple inte visste om problemet kunde de få en korrigering för det snart och återställa åtkomst till iTunes Store för Windows XP-användare.
Om Apple hittade problemet, blev det inte stört att det skulle låsa ut miljoner iTunes-kunder än användarna är på egen hand. I den situationen är det bara att få tillgång till iTunes Store direkt från din enhet. I grund och botten använder du Wi-Fi som en komplett ersättning för att koppla enheten direkt till datorn med en USB-kabel.
Läs: Windows XP Dö idag - Vad ska du göra om det fortfarande finns på din dator
En dyrare men bättre idé är bara att dölja Windows XP och den där maskinen. Operativsystemuppgraderingar är teoretiskt möjliga så länge som din hårdvara stöder det, men det här är ett bra tillfälle att titta på billiga PC-datorer som kör Windows 8. Windows 8-datorer gör ser och fungerar annorlunda än vad du har just nu, men de stöds fortfarande och projiceras för att fungera bra under de kommande åren.
