Innehåll
WhatsApp kan ibland gå dåligt, precis som alla appar. Om du har problem med WhatsApp har stoppat fel på din Huawei P30, lär dig vad du ska göra för att fixa det nedan.
Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Så här fixar du Huawei P30 WhatsApp har slutat | WhatsApp fortsätter att krascha
Om Whatsapp har stannat på din Huawei P30 och du inte har någon aning om hur du fixar det, följ dessa felsökningar:
WhatsApp har stoppat fix nr 1: Kontrollera om det finns fel
När du hanterar något appproblem är det första du behöver göra att kontrollera om det finns några fel. Om WhatsApp har stannat på din Huawei P30 och visar ett fel måste du notera det. Sedan vill du göra en snabb Google-sökning om det för att se om det finns någon tillgänglig lösning. I de flesta fall försvinner Whatsapp-problem på egen hand eller åtgärdas av en uppdatering. Om problemet du har orsakas av ett specifikt kodfel, är det enda du kan göra att vänta på en uppdatering. Ibland kan utvecklare meddela att deras produkt har stött på ett problem och för att åtgärda det måste en viss uppsättning felsökningssteg utföras. Var noga med att se upp för sådana meddelanden från Facebook och följ det som föreslås.
WhatsApp har slutat fixa nr 2: Uppdatera appen
WhatsApp är i allmänhet stabil men om den i din Huawei P30 fortsätter att krascha utan någon uppenbar anledning bör du överväga att felsöka det. Det första du bör göra är att se om du tvingar att avsluta eller starta om appen. Ibland kan appar stöta på buggar som kan få dem att frysa eller inte svarar. Detta kan tvinga Android att starta om dem, vilket indikeras av frekvent krasch. Följ dessa steg för att se om en enkel omstart av appen hjälper:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Messaging-app.
- Tryck sedan på Force Stop.
WhatsApp har stoppat fix nr 3: Installera uppdatering
Apputvecklare och utgivare som Facebook (Whatsapp ägs av Facebook) vill hålla sina produkter så stabila och felfria som möjligt. Ett av sätten att göra det är att regelbundet släppa uppdateringar för att fixa kända eller rapporterade buggar. Av denna anledning vill du se till att Whatsapp-appen kör den senaste versionen just nu. Som standard ska din app automatiskt ladda ner och installera uppdateringar men du kan också manuellt söka efter nya uppdateringar med Google Play Store.
Program- och apparuppdateringar erbjuder vanligtvis fix-patch för att utplåna befintliga problem som orsakas av slumpmässiga buggar och skadlig programvara. Om du inte har ställt in din enhet och / eller appar för automatisk uppdatering måste du installera väntande uppdateringar manuellt. Så här söker du manuellt efter programuppdateringar på P30:
- Gå till Inställningar.
- Tryck på System.
- Välj Systemuppdatering.
- Tryck på alternativet för att söka efter uppdateringar.
För att söka efter eventuella appuppdateringar som du har laddat ner via appen Google Play Store, starta Play Store och navigera sedan till avsnittet Uppdateringar. Du kommer då att se en lista med appar med väntande uppdateringar. Klicka bara på Uppdatera för att installera enskilda appuppdateringar eller tryck på Uppdatera alla för att uppdatera appar samtidigt.
Glöm inte att starta om / mjukt återställa din P30 efter installation av uppdateringar för att säkerställa att alla nya programvaruändringar är korrekt implementerade och för att förhindra att någon app blir oseriös.
WhatsApp har stoppat fix nr 4: Rensa Whatsapp-cache
Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj Whatsapp-app.
- Tryck på Rensa cache.
- Sök efter problemet.
WhatsApp har stoppat fix nr 5: Återställ eller installera om Whatsapp
Om inget händer efter att en app har rensat cacheminnet och Whatsapp har slutat, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.
- Öppna appen Inställningar.
- Navigera till Application Manager.
- Tryck på fliken Alla.
- Välj din Messaging-app.
- Tryck på Rensa data.
- Logga in igen på ditt Whatsapp-konto.
- Sök efter problemet.
Om WhatsApp inte är en av de appar som följde med operativsystemet kan du ta bort och installera om det som ett felsökningssteg i det här fallet. Detta är vanligtvis effektivt för att fixa mindre appfel. Så här gör du det:
- Öppna Play Store-appen.
- Skjut fingret åt höger från vänster sida av skärmen.
- Tryck på Mina appar och spel.
- Tryck på Installerat.
- Hitta och tryck på önskad app.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på OK.
- Starta om enheten.
- Installera om Facebook-appen och se om problemet kvarstår.
WhatsApp har stoppat fix nr 6: Utför mjuk återställning
Om Whatsapp har stoppat fel kvar i det här skedet är ditt nästa steg att starta om enheten. Att starta om en enhet kan ibland göra underverk. Se till att du tvingade starta om din telefon om inget av förslagen hittills har fungerat. Försök göra en påtvingad omstart genom att trycka och hålla ned strömbrytaren i 10 till 15 sekunder. Om din telefon fungerar ska den startas om och du ska känna en vibration och se Huawei-logotypen. Om du inte känner vibrationerna och skärmen fortfarande är tom trycker du bara på och håller ner strömbrytaren i mer tid tills du ser att enheten startar om sig själv.
WhatsApp har stoppat fix nr 7: Uppdatera systemcache
Om Whatsapp började fungera felaktigt efter installation av en systemuppdatering kan det finnas ett problem med systemcachen. Försök att ta bort cachepartitionen för att uppdatera systemcachen:
- När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned både volym upp och strömknapparna samtidigt i minst 10 sekunder.
- Släpp knapparna när Honor-logotypen visas.
- Strax efter att ha sett logotypen visas EMUI-skärmen med alternativ för återställningsläge.
- Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera alternativet Torka cachepartition.
- Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
- Använd volymknapparna för att bläddra till och markera nästa alternativ och strömbrytaren för att bekräfta valet.
WhatsApp har stoppat fix nr 8: Återställ nätverksinställningar
Vissa appar som kräver internetanslutning för att fungera kan bli oregelbundna om det finns felaktig nätverkskonfiguration. Försök att rensa de aktuella nätverksinställningarna för att se om det fungerar. Följ dessa steg för att återställa alla nätverksinställningar:
- Öppna appen Inställningar.
- Gå till Avancerade inställningar.
- Bläddra till och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
- Läs varningsmeddelandet och tryck sedan på Nätverksinställningar Återställ två gånger för att bekräfta.
Låt enheten slutföra återställningen av nätverksinställningar och återställa standardvärdena. När det är klart att återställa nätverksinställningarna startar du om telefonen och ansluter sedan till ditt Wi-Fi-nätverk.
WhatsApp har stoppat fix nr 9: Kontrollera i felsäkert läge
Ibland kan en tredjepartsapp orsaka problem eller störa operativsystemet. Att ha nätverksproblem på grund av en dålig app är inte okänt i Huawei-enheter. Starta om telefonen till säkert läge och se om så är fallet. I säkert läge ska ingen app från tredje part kunna köras. Så om wifi fungerar normalt i säkert läge kan du satsa på att en dålig tredjepartsapp är att skylla på. Så här startar du det i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Sätt på den igen.
- När du ser Huawei-animationen på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
- Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat.
- Nu när enheten har startat i säkert läge, starta Whatsapp och se om det finns en skillnad.
Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du väl har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din Huawei P30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
WhatsApp har stoppat fix nr 10: Fabriksåterställning
Som nämnts ovan försvinner Whatsapp-problem vanligtvis på egen hand, men om inget av våra förslag ovan har hjälpt hittills är det inte en dålig idé att försöka se om fabriksåterställning hjälper. Detta säkerställer att du städar programvaran och återställer alla dess inställningar till standardinställningar. Om orsaken till ditt Whatsapp-problem beror på skadlig programvara, app eller okänd programvaruproblem kan fabriksåterställning hjälpa till.
Det finns två metoder för att göra en fabriksåterställning på din Huawei P30. Du vill göra den första först om det inte är något problem att gå till menyn Inställningar.
Metod 1: Hård återställning på Huawei P30 via Inställningar
Om du rensar telefonen med fabriksåterställning raderas information automatiskt från enhetens interna lagring. Programvarumiljön på din enhet återställs i princip till sin ursprungliga form, precis som när den lämnade fabriken. Det betyder att allt du har lagt till enheten som filer, foton, videor och appar kommer alla att raderas. Om du inte vill förlora oersättlig data, se till att skapa en säkerhetskopia i förväg.
Det kan finnas många olika anledningar till varför en användare kanske vill återställa en enhet till fabriken. Om din situation kräver en hård återställning på Huawei P30 och du kan komma åt enhetens inställningsmeny, är den här första metoden för dig. Det är lättare att göra jämfört med den andra nedan så det här är en bra metod för dig.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via Inställningar:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Slå på enheten.
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på System.
- Välj Återställ.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Knacka på Återställ alla inställningar.
- Bekräfta åtgärden genom att trycka på Återställ alla inställningar.
- Vänta tills fabriksåterställning är klar.
Metod 2: Hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge
Denna metod är användbar i en viss situation: när inställningsmenyn inte är tillgänglig. Det kan finnas olika orsaker till att menyn Inställningar kan bli oåtkomlig. I vissa fall kan enheten helt enkelt ha frusit eller inte svarar. Vid andra tillfällen kan det bero på ett problem som du för närvarande försöker felsöka. I vilket fall som helst måste du göra hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge när situationen tvingar dig till. Vi rekommenderar fortfarande att du använder den första metoden som ditt primära alternativ av bekvämlighetsskäl. Effektmässigt har de två metoderna ingen skillnad alls. Enheten kommer att rengöras helt och all användardata raderas efter att ha gjort någon av dem.
Så här utför du en hård återställning på Huawei P30 via återställningsläge:
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av mobilen genom att trycka på strömbrytaren ett ögonblick.
- Håll volym upp och strömknapparna intryckta i några sekunder.
- När återställningsläge visas släpp alla tangenter.
- Välj nu "rensa data / fabriksåterställning." Använd volymknapparna för att navigera och strömbrytaren för att acceptera den.
- Bekräfta åtgärden genom att skriva in "ja" och välj "rensa data / fabriksåterställning."
- När du ser Googles verifieringsinformation bekräftar du åtgärden genom att välja "rensa data / fabriksåterställning".
- Välj slutligen ”starta om systemet nu” med hjälp av strömbrytaren.
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
