#Google # Pixel3XL är den senaste flaggskeppstelefonen som släpptes av sökjätten som är mest känd för sin stora 6,3-tums P-OLED-skärm samt dess användning av en Snapdragon 845-processor som fungerar tillsammans med 4 GB RAM. En fördel som Pixel-linjen har jämfört med andra modeller är att den alltid får de senaste mjukvaruuppdateringarna först, faktiskt körs den redan på Android 9.0 direkt ur lådan. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 3 XL som inte ansluts till Bluetooth-enhetsproblem.

Om du äger en Google Pixel 3 XL eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du Google Pixel 3 XL som inte ansluts till Bluetooth-enhet

Problem: Jag har Bose Soundsport-öronproppar samt Bose QC 35 ii-hörlurar ihop med min enhet. Observera att jag har haft båda hörlurarna ihop på min Pixel 2 XL också innan jag nyligen uppgraderade till Pixel 3 XL, och samma problem fanns då. När jag försöker ansluta till någon av hörlurarna upplever jag ofta en fördröjning som kan pågå i minuter. På skärmen visar min telefon att den försöker ansluta till lämpliga hörlurar som jag använder. I hörlurarna kan jag höra att de 'Ansluter till Pixel 3 XL' upprepade gånger. Jag har vanligtvis bättre framgång när jag slår på Bluetooth på min telefon innan hörlurarna, men det är långt ifrån perfekt. Många gånger måste jag slå av och på Bluetooth för båda enheterna innan de äntligen ansluter till varandra. Några idéer?

Lösning: Innan du felsöker telefonen är det alltid en bra idé att se till att enheten körs på den senaste programversionen. Om en uppdatering är tillgänglig, se till att ladda ner och installera den först.

Nedan listas de felsökningssteg som du behöver utföra för att åtgärda problemet. Detta gäller inte bara Pixel 3 XL utan även andra Android-enheter.

Starta om Pixel 3 XL och Bluetooth-enheten

Detta är det första steget du måste utföra eftersom det uppdaterar telefonprogramvaran. Det kommer också att initiera telefonen för en ny Bluetooth-anslutning.

• Tryck och håll ned strömbrytaren på höger sida.
• Tryck på alternativet för att stänga av.
• Vänta i cirka 30 sekunder och tryck sedan på strömbrytaren igen tills animationsskärmen visas.

För Bluetooth-enheten följ dess bruksanvisning om hur du utför en omstart.

Slå på Bluetooth-anslutningen på Pixel 3 XL

• Från en startskärm, tryck och svep uppåt för att visa alla appar.
• Gå till Inställningar - Anslutna enheter - Anslutningsinställningar - Bluetooth
• Slå på Bluetooth-omkopplaren

Glöm Bluetooth-anslutningarna från Pixel 3XL

• Tryck för att öppna appen Inställningar på din Google-telefon.
• Tryck på Anslutna enheter.
• Tryck på Bluetooth.
• Tryck på Inställningar på Bluetooth-enheterna och välj sedan alternativet att glömma.

Koppla ihop Pixel 3 XL med Bluetooth-enheten

Innan du kan ansluta till Bluetooth-headsetet måste du para ihop det med din telefon först.

• Öppna appen Inställningar genom att knacka på ikonen Inställningar på din startskärm.
• Tryck på Anslutna enheter.
• Tryck på Bluetooth och bekräfta sedan om Bluetooth är påslagen.
• Tryck på alternativet för att para ihop ny enhet. Eller tryck på Mer och välj sedan Uppdatera.
• Tryck på namnet på den Bluetooth-enhet som du vill para ihop med din telefon.
• Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra parkopplingen.

Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Starta Pixel 3 XL i felsäkert läge

Försök att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge. När telefonen startas i det här läget får bara de förinstallerade apparna köras, vilket gör det lättare att kontrollera om en tredjepartsapp orsakar problemet.

• När telefonen är påslagen, tryck och håll ned strömbrytaren (på höger kant) tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
• Peka och håll på Ström av tills meddelandet Starta om till säkert läge visas och släpp sedan.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Gör en fabriksåterställning på Pixel 3 XL

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör en återställning.

• Gå till telefonens inställningar.
• Tryck på System> Avancerat> Återställ alternativ.
• Knacka på Radera all data (fabriksåterställning)> Återställ telefon. Om det behövs anger du din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord.
• För att radera all data från telefonens interna lagring, tryck på Radera allt.
• När din telefon har raderats väljer du alternativet att starta om.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att kontrollera problemet i ett servicecenter.