Innehåll
Den nya Google Pixel 3 är en av de mest imponerande smarttelefonerna idag när det gäller tekniska specifikationer och funktioner och med tanke på att den redan har den senaste Android 9.0 Pie. Men det är inte perfekt och om du är en av ägarna till den här enheten kan du stöta på några hicka här och där.
Några veckor efter att Pixel 2 släpptes förra året började vi redan få klagomål om vissa problem som ägare har stött på. Bland de vanligaste problemen var relaterade till enhetens förmåga att slå på och det kan också vara fallet med Pixel 3. Så i det här inlägget delar vi med dig lösningen på problemet om du redan är bugged av det nu.
Men innan du går vidare till vår felsökning, om du har andra problem med din telefon, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp med ditt problem, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Hur felsöker jag Google Pixel 3 som inte startar?
Det är normalt för vissa användare att tro att deras nya enheter har någon form av hårdvaruproblem när de inte längre svarar, men saken är att den här typen av problem oftast kan uppstå för ett mindre problem med firmware. För det mesta beror det bara på ett system eller en firmwarekrasch och vi måste ta reda på om det verkligen är fallet med din Pixel 3 genom att göra följande ...
Tvingad omstartprocedur
Vad den här proceduren gör är att tvinga din telefon att starta upp och för det mesta är den mycket effektiv eftersom enheter med icke-avtagbara batterier är trådbundna för att svara på den här proceduren. Om du undrar vad det egentligen är, tänk på det som ett batteriuttag som vi ofta gör med telefoner med löstagbara batterier som inte svarar. Effekten skulle också vara densamma. Så här gör du det:
- Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder eller mer, och släpp den när logotypen visas på skärmen.
Till skillnad från andra enheter där du måste trycka och hålla in några tangenter behöver du bara strömknappen på Pixel-telefoner och igen, det är svårt att svara på det. Så om det faktiskt startar upp, skulle det vara slutet på problemet men försök att göra det några gånger till om det första försöket inte fungerade. Efter det och din enhet fortfarande inte svarar, prova nästa lösning.
Ladda Pixel 3 och tvinga om det
För det första, om det är en firmwarekrasch, skulle din telefon inte också svara på laddaren och om du tillät att telefonen tar slut på batteriet är det möjligt att firmware kraschade innan batteriet tömdes. Ett urladdat batteri är inte alltid ett problem, för det mesta svarar en smartphone när det går ström genom sina kretsar, men det finns tillfällen då det också skulle få systemet att krascha. I sådana fall har du redan att göra med ett par problem som båda leder till en enhet som inte svarar. För att ta itu med det här är vad du ska göra:
- Anslut telefonens originalladdare till en fungerande strömkälla eller ett eluttag.
- Anslut din Pixel 3 till dess laddare med den ursprungliga datakabeln.
- Oavsett om det laddas eller inte, låt det vara anslutet till laddaren i 10 minuter eller så.
- Därefter håller du ned strömbrytaren i 30 sekunder eller mer och den här gången medan den är ansluten till laddaren.
Om det startar upp den här gången kan problemet verkligen ha varit bara en krasch som kan ha orsakats av ett urladdat batteri. Men om det inte svarar är det dags att ta tillbaka det till butiken så att tekniker kan kontrollera det åt dig.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
