Innehåll

• Problem nr 1: Så här åtgärdar du Bluetooth-problem med Google Pixel 2 XL: Bluetooth-anslutning fortsätter att kopplas bort från bilens huvudenhet
• Problem nr 2: Google Pixel 2 XL upptäcker ingen Bluetooth-enhet

Hej och välkommen till dagens felsökningsartikel för # GooglePixel2! Vi har fått ett ökande antal rapporter om Pixel 2 Bluetooth-problem de senaste dagarna, så vi har beslutat att publicera en om dem. Vi inkluderar två fall som exempel i det här inlägget, men de lösningar som nämns här bör vara tillämpliga om du också har andra omständigheter.

Problem nr 1: Så här åtgärdar du Bluetooth-problem med Google Pixel 2 XL: Bluetooth-anslutning fortsätter att kopplas bort från bilens huvudenhet

Jag har en 2010 Camaro och en Google Pixel 2 XL och jag har aldrig haft några problem med Bluetooth-anslutningen. Under de senaste fyra dagarna, när jag är i telefon, kommer min telefon plötsligt att gå från Bluetooth, till luren och sedan tillbaka till Bluetooth. Det har inte varit en viss tidsperiod när den växlar fram och tillbaka, ibland är det 20 sekunder, ibland är det två minuter, andra gånger växlar det inte tillbaka. När den växlar från Bluetooth till handenhet, ändras min radioskärm, som vanligtvis visar telefonnumret till den person jag pratar med, till ”ansluten pixel 2 ″, och när den växlar tillbaka till Bluetooth kommer telefonnumret att visas igen eller ibland står det okänt. Jag tror inte att jag faktiskt tappar anslutningen mellan bilen och telefonen. Jag tror att det som händer är att telefonen byter från sändning via Bluetooth till vanligt telefonläge. En gång för några dagar tillbaka hade jag tappat Bluetooth-telefonsamtalet genom bilen så jag tog upp luren och började prata. Jag avslutade telefonsamtalet och så fort jag avslutade telefonsamtalet började min telefon sända min musik igen. Detta får mig att tro att telefonen på något sätt avbryter Sändningen av Bluetooth-telefonsamtalet, men inte anslutningen. Vad tror du??? Tack!!!!

Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till ditt problem. Bluetooth-enheter stöter ofta på parkopplingsproblem eller inkompatibilitetsproblem av flera anledningar, allt från firmwarefel, hårdvarukompatibilitet, Bluetooth-versioner som inte är synkroniserade, signalstörningar, bland andra.

Inkompatibilitetsproblem

Om bilens huvudenhet inte har fungerat ordentligt med din Google Pixel 2 XL Bluetooth sedan dess är det möjligt att det är en inkompatibilitetsproblem. Inkompatibilitetsproblem mellan nya enheter och huvudenheter uppstår vanligtvis eftersom de senare enheterna inte är uppdaterade eller om deras hårdvara är föråldrad. Precis som smartphones utvecklas också Bluetooth-versioner. Men medan nyare smartphones kör de senaste Bluetooth-versionerna (mjukvara och hårdvara), gör inte fordonets huvudenheter det. Detta kan vanligtvis leda till problem eftersom föråldrade Bluetooth-versioner kanske inte fungerar ordentligt eller alls när de är ihopkopplade med nya enheter. Enhetstillverkare anstränger sig vanligtvis för att se till att deras Bluetooth-funktionalitet kan fungera med äldre Bluetooth-enheter. Ibland kan dock kompatibilitetsproblem fortfarande existera. Till exempel använder nyare telefoner nu Bluetooth Smart och eftersom sådana enheter bara kan användas med andra Bluetooth Smart-enheter finns det tekniska begränsningar som orsakar kompatibilitetsproblem.

Om möjligt, gräva lite om bilens Bluetooth-funktion och se om den är kompatibel med Google Pixel 2 XL.

Inaktivera möjliga störningskällor

Det är möjligt att det finns en annan enhet i din bil eller i närheten som orsakar signalstörningar mellan telefonen och huvudenheten. Försök att eliminera eventuella störningskällor genom att se till att det inte finns några andra Bluetooth-enheter i din bil eller i området. Du vill också se till att din telefon och huvudenhet ligger nära varandra och att det inte finns något objekt mellan de två.

Signalstörningar mellan Bluetooth-enheter är vanliga eftersom många enheter kan använda samma olicensierade frekvens samtidigt. Även enheter som inte sänder kan störa Bluetooth-enheter. Några av de förvånande källorna till störningar kan komma från dessa saker:

• Wifi
• USB 3.0
• Annan elektronisk enhet som kan finnas i din bil

För att se om det finns externa störningskällor, ta din bil till en isolerad plats och se hur Bluetooth fungerar med din Pixel. Om du har andra enheter som bärbara datorer, andra smartphones eller någon annan elektronik i bilen, se till att stänga av dem.

Uppdatera bilens Bluetooth-system

Vissa huvudenheter kan tillåta uppdatering av deras firmware. Se bilhandboken och se om det finns ett sätt för dig att installera en uppdatering för Bluetooth. Alternativt kan du kontakta din bilhandlare för att se om de kan göra det åt dig. Återigen har inte alla huvudenheter uppdateringsfunktioner, så försök att uppdatera din. Förhoppningsvis kommer en uppdaterad Bluetooth-version att eliminera vad som orsakar problemet.

Glöm alla Bluetooth-anslutningar

Ett annat felsökningssteg som du kan försöka är att rensa alla parkopplingar eller Bluetooth-anslutningar i både huvudenheten och telefonen. Se din manual om hur du gör detta på bilens huvudenhet.

För att glömma Bluetooth-anslutningar på din Pixel 2:

1. Svep uppåt för att visa appar.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Anslutna enheter.
4. Tryck på Bluetooth.
5. Tryck på alternativikonen bredvid den enhet du vill koppla från.
6. Tryck på Glöm.

Återställ nätverksinställningar

Vi tror inte att det har något att göra med din Pixel-enhet, men vissa användare lyckades få sin enhet att fungera genom att rensa sina nätverksinställningar. Om du inte har provat det än, här är vad du behöver göra:

1. Från en hemskärm trycker du på pilikonen Upp för att visa alla appar.
2. Gå till appen Inställningar.
3. Tryck på System About-ikonen.
4. Tryck på Återställ alternativ-ikonen.
5. Välj bland följande:
   • Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
   • Återställ appinställningar
   • Radera all data (fabriksåterställning)
6. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. Om du uppmanas ange PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
7. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR för att bekräfta.

Kontakta din bilhandlare

Det finns bara så mycket du kan göra i slutet när det gäller Bluetooth-problem, särskilt eftersom 99% av tiden är problemet kompatibilitetsrelaterat. Se till att du besöker din bilhandlare för att veta om det finns något de kan göra för att hjälpa till. Tänk på att Chevrolet kanske inte tillverkar huvudenheten i din bil så att de kan behöva rekommendera dig att kontakta ett annat företag för hjälp.

Problem nr 2: Google Pixel 2 XL upptäcker ingen Bluetooth-enhet

Hallå. Jag äger en Google Pixel 2 XL. På senare tid har jag haft problem med att ansluta min Bluetooth till enheter som headset, bilar, högtalare etc. Första gången detta hände valde jag den enhet som jag ville ansluta till men den kopplades direkt från. Jag försökte flera förslag för att få det att fungera som att stänga av och sätta på Bluetooth, sätta det i säkert läge, rensa Bluetooth-cache och data, sätta det i återställningsläge och rensa cachepartitionen etc. Och det började äntligen fungera igen. Men nu slutade det men nu när Bluetooth försöker söka efter en annan enhet finns inga enheter listade. Min telefon kan inte upptäcka andra Bluetooth-enheter och kan inte fungera. Jag har försökt upprepa vad jag gjorde första gången när jag hade problem med Bluetooth, men ingenting fungerade.

Lösning: Det kan finnas ett problem med telefonens Bluetooth-funktionalitet. Vi föreslår att du återställer telefonens programinformation till deras standardinställningar och ser vad som händer efteråt. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina filer innan du torkar telefonen.

Så här återställer du din Google Pixel 2 XL till fabriksinställningarna:

1. Se till att telefonen är avstängd.
2. Håll ned strömbrytaren och volym ned-knapparna tills bootloader-läget visas och släpp sedan. Den representeras av en Android-bot-bild med Start-etiketten överst.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att välja återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. När du har gjort det kommer din telefon att blinka Google-startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
4. När du ser Android-botbilden med ett utropstecken inuti en röd triangel med inget kommando-etikett under, håll ned strömknappen.
5. Tryck på Volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
6. Använd volymknappen för att välja alternativet Rensa data / fabriksåterställning från Android Recovery-skärmen.
7. Välj Ja för att bekräfta.
8. Vänta tills processen för återställning av fabriksdata är klar.
9. Välj Starta om system nu.

Nu när din telefon har återställts, kontrollera hur Bluetooth fungerar innan du lägger till någon app i systemet. Om det fungerar bra, vet du att problemet troligen orsakas av en app eller programvarufel.

Om Bluetooth inte fungerar direkt efter en fabriksåterställning betyder det att du har ett hårdvaruproblem. Ring Google så att de kan reparera eller byta ut telefonen.